Das Problem liegt wohl darin, das du als Kunde keinen Überblcik über die einzelnen Kurse hast.
Z.B: über die Dauer eines Fahrgastwechsels.
Nehmen wir an, ein Kurs kommt an Haltestelle x schon mit 3 Minuten Verpätung rein. Der Fahrer ist natürlich bemüht, diese 3 Minuten nicht zu vergrößern, weil ansonsten die wartenden Fahrgäste an den nächsten Haltestelle sauer werden.
Also steht er an Haltestelle X schon mit 3 Minuten Verspätung - eigentlich wäre er garnicht mehr dort. Er will sich also beeilen, macht seinen Fahrgastwechsel und setzt auf Abfahrt, damit er auf keinen Fall die nächste Grünphase verpasst.
Bei uns in Köln ist es zudem so, das die Fahrer die Verspätungen von Ihren Pausen abgezogen bekommen - logisch.
Also wenn ein Fahrer an der Endhaltestelle normalerweise 15 Minuten Zeit hat, den Zug auszuschalten, kurz den Fahrgastraum zu checken und auf der anderen Seite wieder einzuschalten, Kurs in Computer programmieren usw. hat er bei einer 5 minütigen Verspätung nur noch 10 Minuten. Und das wird schon sehr knapp, da reichts nichtmals mehr für einen Abstecher aufs Örtliche.