Beiträge von Tha Masta

    Meine Vermutung ist ja, dass voip bei simquadrat herausgenommen worden ist, um einen Unterschied zu sipgate Team zu erhalten... Da ist das (voip/sim/fn-nr-aufsim) nämlich möglich.


    Ich als zählende Team-Kunde habe mich schon ein bisschen geärgert, dass sipgate ein vergleichbares Produkt Grund gebührenfrei für Endkunden herausgebracht hatte. Der grosse Unterschied bestand nur darin, dass Team für mehrere Nutzer gleichzeitig konzipiert ist (d.h. mehr Umsatz...) wofür dann die Grundgebühr?

    In diesem Thread geht es um das Geschäftskundenangebot "Sipgate Team von Sipgate.


    https://www.google.de/url?sa=t…7ZA&bvm=bv.61535280,d.Yms


    Das Angebot beinhaltet auch eine Bereitstellung einer intergrierten Mobilfunklösung, daher ist es denke ich im Provider Forum am besten aufgehoben.


    Was sind eure Erfahrungen, Probleme, Verbesserungsvorschläge zu diesem Produkt?


    Ich selber nutze Sipgate Team als mit 3 Personen seit ca. 1 Jahr, bin von der generellen Leistung sehr überzeugt und trotzdem gibt es an der ein oder anderen Stelle größere Probleme, die Kommunikation zu dem Sipgate Service was Problemlösung/Verbesserungen angeht ist naja "schwierig", oft habe ich den Eindruck, dass die Privatkundenlösungen vorgehen und die Entwicklung von Team hinten ansteht.


    Beispiele:


    - SMS Versand: Man kann im persönlichen Account einstellen, welche Absendernummer ein einzelnes Telefon verwendet. So auch per der mobilen (über E-Plus betriebene) SIM-Karte. Wählt man dort als Absendernummer eine (bei mir portierte) Ortsrufnummer, werden abgehende SMS ebenfalls mit dieser Ortsrufnummer übertragen. Soweit ok. Bekommt man jedoch eine Antwort-SMS auf diese Nummer, wird diese nicht als SMS, sondern als Anruf zugestellt. Wird das Gespräch durch die Mailbox entgegengenommen (weil man nicht rangehen kann) erfolgt die Zustellung via Sprache auf der Mailbox... bei mir kommt dann wegen der Mailbox-Begrüßung als Sprachaufzeichnung nur noch "bitte drücken Sie 9 um die Nachricht zu wiederholen..." an... Auch ein Rückruf ist nicht möglich, da die Absendernummer des Anrufs nicht die des Anrufers ist, sondern "01930-100". Das ist schlecht gelöst! SMS auf Festnetzsnummern sind bei anderen Anbietern schon seit mehr als einem Jahrzehnt kein Problem.


    - SIM - Anzeige der angerufenen Nummer:


    Nutzt man Sipgate Team in Verbindung mit einem SIP-Telefon, werden auf diesem bei Anruf neben der Nummer des Anrufers auch die angerufene Nummer angezeigt. Wenn man sich selber mehrere Nummern zugeordnet hat, weiß man so, auf welcher man angerufen wird (privat/geschäftlich/VIP-Kunden etc... beliebige Zuordnung).
    Auf der mobilen SIM kann man zwar mehrere Nummern durchstellen lassen, jedoch weiß man nie, auf welche der gerade eingehende Anruf erfolgte. Das finde ich persönlich sehr nervig. In meinem Fall ist es so, dass ich manchmal wenn das Büro nicht besetzt ist unterwegs die Nummer des Büros entgegennehme. Allerdings natürlich nur bis zu einer gewissen Uhrzeit. Wenn nach Büroschluss jemand anruft, möchte ich den Anruf nicht mehr in meiner Freizeit antgegennehmen. Wenn es klingelt, weiß ich jedoch nicht, ob der Anruf auf meiner Büro-Durchwahl, der Büro-Zentrale oder meiner Handynummer erfolgt ist. Manchmal hilft das Adressbuch im Handy weiter, oft jedoch nicht.
    Mein Lösungsvorschlag hier wäre die Bereitstellung einer APP, die sich bei eingehenden Anrufen auf das Display schaltet und dort die notwendigen Anrufinformationen von SIpgate bereitstellt. Das würde natürlich nur bei einer bestehenden Datenverbindung funktionieren, aber in den allermeisten Fällen dürfte das der Fall sein.


    Ich bin gespannt auf Euer Feedback!

    Die Internetmarke kann man auch direkt auf Etikettenträger (A4) für mehrere Wochen/Monate drucken lassen. Das verringert den Druckauftrag für jede einzelne Marke doch erheblich.


    Internetmarke auf Briefumschläge drucken geht entweder nur mit Tinenstrahldruckern oder speziellen Umschlägen für Laserdrucker. Normale Fensterumschläge und Laserdrucker sind leider inkomatibel (Das Fenster wird durch die Hitze des Laserdrucker wellig).


    Nach mehreren Jahren Internetmarke bin ich mittlerweile (äghnliches Aufkommen, ca 30 Briefe in der Woche) wieder zurück bei der guten alten Briefmarke.
    Hat einfache Handhabunggründe - die Briefmarke von der Etikettenrolle lässt sich nämlich besser ablösen als die Internetmarke von dem A4-Bogen. Auch finde ich, dass die Internetmarke durch den Zusatz "Internetmark.de" noch unprofessioneller aussieht als eine normale Briefmarke.


    Ich war auch nochmal über eine Frankiermaschine am nachdenken, aber das rechnet sich wirklich leider überhaupt nicht bei solchen Mengen.


    Selbtklebende Briefmarken auf Rollen kann man in der Efiliale erwerben, sind kurzfristig und portofrei mit DHL in die Packstation lieferbar. Wunderbares System. Wenn mal die Bestellung vergessen wird, kann man trotzdem noch auf die schnelle ein paar wenige Marken online drucken.

    Wie kann man sich eigentlich im moment bei der Pakstation einloggen, wenn man kein Paket abzuholen hat?


    Das PinPad will die Postpin --> funktioniert nicht
    Das Display will die Mtan ---> die vom letzten Paket funktioniert ebenfalls nicht


    Hintergrund ist der, dass man sich im eingeloggten Zustand u. a. den Sendebericht per email senden lassen kann.
    Man kann auch zuerst auf "Sendung einlegen" gehen (ohne login) danach die Karte durchziehen - da wird aber nur der Bonus erfasst, Sendebericht per email z.B. nicht möglich.

    Das wird ja leider immer komplizierter... Mtan eingeben... also, um ehrlich zu sein finde ich den Sicherheitsaspekt mit Goldkarte und Pin irgendwie völlig ausreichend.


    Immerhin bekommt man am Bankautomaten mit genau der gleichen Kombination aus Karte und Pin Bargeld und an der Pakstation nur ein Paket...


    Früher war es noch schön, wo man nichtmals die Goldkarte brauchte, sondern die Postnummer über die Tastatur eingeben konnte...

    Zitat

    Original geschrieben von pennyknock
    die obere taste ist die taste, mit der man die wohnungstür öffnet...eine andere habe ich nicht.


    Dann ist es nicht die Sprechstelle, wie von dir in Beitrag #3 verlinkt. Wie gesagt, aktuellere Sprechstellen bieten eigentlich diese Funktion schon... vielleicht bringt ein Bescuch der Internetseite des Herstellers ja weiter (Bedienungsanleitung)

    Wenn es wirklich eine Ritto ist, sollte sich der Klingelton ueber langes drücken der oberen Taste ausschalten lassen können... Gleiches Prozedere nochmal und alles ist wieder normal.