Mein Abrechnungsmonat beginnt immer am 20. Wenn also morgen umgestellt wird habe ich auf dem alten M Pack für diesen Monat run 100 Mbyte und für den Rest des Monats 2,5 GByte auf dem L?
Sind die 10 % Kulanz eigenlich noch aktuell?
Beiträge von thomsit
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Nach meinem Chat mit der Hotline wird es angeblich morgen umgestellt. Dann las ich mich mal überraschen.
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dann ruf ich doch morgen mal die Hotline an. Danke für eure Antworten...
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Hallo zusammen,
ich habe einen Genion L mit aktivierten InternetPack M. Nun brauche ich Ende Mai so knapp 1 GB mobile Daten. Daher wollte ich auf das InternetPack L umstellen. Im Kundenbereich auf der Homepage geht das aber erst zum 3.6. was für mich zu spät ist. Anscheinend wird also erst das M Pack gekündigt und dann das L neu abgeschlossen. Gibt es eine Möglichkeit schon früher auf das InternetPack L zu wechseln?
Vielen Dank für eure Antworten.
Gruß thomsit
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Guthaben ist keins vorhanden. Ich habe lediglich das Internetpack M gebucht, daher sind die 0,00 am Ende schon erklärbar. Was mich wundert ist das halt Zeit und nicht Datenmenge angegeben wird.
Gruß Indi
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Hallo zusammen,
ich habe mir letzten Monat zu meinem Genion L mit Multicard das InternetPack M hinzugebucht (9,95€). Nur verstehe ich meinen Einzelverbindungsnachweis nicht mehr. Dort steht unter WAP / Internet:
09.01.2008 WAP 2.0 60 KB 0,0000
09.01.2008 Internet 200 KB 0,0000
09.01.2008 Homezone Internet H 87 Min 0,0000
10.01.2008 Homezone Internet H 168 Min 0,0000
11.01.2008 Homezone Internet H 10 Min 0,0000
12.01.2008 Homezone Internet H 56 Min 0,0000
13.01.2008 Homezone Internet H 28 Min 0,0000
14.01.2008 Homezone Internet H 35 Min 0,0000
15.01.2008 Homezone Internet H 92 Min 0,0000
16.01.2008 Homezone Internet H 64 Min 0,0000
17.01.2008 Homezone Internet H 25 Min 0,0000
18.01.2008 Homezone Internet H 40 Min 0,0000
19.01.2008 Homezone Internet H 2 Min 0,0000Sollten da nicht immer Datenmengen stehen da in dem Tarif 200MB enthalten sind? Am 09.01. hatte ich noch etwas mit den Einstellungen am Handy gespielt, aktuell habe ich als APN internet ohne Proxy eingstellt.
Vielleicht kann ja jemand Licht in das Dunkel bringen.
Gruß Indi