O2 InternetPack M Abrechnung nicht ganz nachzuvollziehen

Ich habe das Internet Pack M und zusätzlich (noch) das Surf&eMail Pack un mein EVN sieht wie folgt aus:

21.12.2007 WAP 2.0 Inklusive 70 KB 0,0000
22.12.2007 Internet Inklusive 10 KB 0,0000
23.12.2007 Internet Inklusive 60 KB 0,0000
24.12.2007 Internet Inklusive 30 KB 0,0000
25.12.2007 Internet Inklusive 3020 KB 0,0000
25.12.2007 WAP 2.0 Inklusive 490 KB 0,0000
26.12.2007 Internet Inklusive 120 KB 0,0000
27.12.2007 Internet Inklusive 1680 KB 0,0000
27.12.2007 WAP 2.0 Inklusive 1690 KB 0,0000

Ist vielleicht bei Threadersteller die Standard-Abrechnung nach Zeit eingestellt?

ist nur gerade mal so ein Gedankengang, hatte leider noch nie bei o2 ein Datenpaket oder Surf&E-Mail Pack

hast du ein "Gesprächsguthaben"? es wird nach Zeit abgerechnet, aber es erscheint am Ende kein Betrag nur 0,0000, das müsste eigentlich (nach der Rechnungsbezeichnung) bepreist werden, gehe daher davon aus, dass hier noch ein Guthaben greift!

Zudem müsstest du nach dieser Rechnungsstellung die Standard-Abrechnung@home-Time gebucht haben, dass ist falsch...

Zitat

Bitte beachten Sie, die Besonderheiten zur Nutzung von Internet-Packs in der Homezone. Ein eventuell gebuchtes Internet-Pack-M oder -L gilt nur dann in der Homezone, wenn die Standard-Abrechnung@home-Volume gebucht ist.

Kontakte die Hotline!!

Habe auch die Kombi S&E + Internet Pack M und mein EVN sieht genauso aus, wie der von Timeslot.

Wenn ich über S&E surfe erscheint Wap 2.0, die KB-Menge und Inklusive,
bei Pack M im Gegenzug Internet, KB-Menge Inklusive.

Ich habe eine ähnliche Konstellation:

- Genion M
- Internetpack M (200MB)
- aber kein Surf&Email-Pack

Bei mir wird auch mal nach Zeit (wenn ich in der Homezone surfe) und mal nach Volumen (ausserhalb der Homezone) abgerechnet:

01.12.2007 Homezone Internet Inklusive 10 Min 0,0000
01.12.2007 Internet Inklusive 140 KB 0,0000
04.12.2007 Internet Inklusive 7940 KB 0,0000
05.12.2007 Internet Inklusive 1450 KB 0,0000
06.12.2007 Homezone Internet Inklusive 92 Min 0,0000

Verstanden habe ich es auch nicht, aber da der Rechnungsbetrag stets 0,00 € gewesen ist, hat es mich nicht weiter gestört.

Woran kann es liegen?

Womöglich ist das einfach ein Bug in der Billing-Software, die GPRS/3G-Sessions innerhalb der Homezone nach Zeit ausweist statt nach Volumen.
Solange hier aber keine zusätzlichen Kosten berechnet werden, scheint es unterm Strich ja zu passen.

Interessant wäre dann natürlich, wie diese tatsächlich abgerechnet werden.
- Gibt es dann ein äquivalentes Zeitkontingent innerhalb der Homezone?
Macht ja eigentlich keinen Sinn, wie sollte das auch umgerechnet werden.
- Wird korrekt nach Volumen abgerechnet, auch wenn dieses nicht ausgewiesen wird?
Möglich, aber nach meinen Erfahrungen mit o2 nicht sehr wahrscheinlich
- Oder werden gar Verbindungen innerhalb der Homezone bei gebuchtem Internet Pack gar nicht berechnet?
Das wäre doch nett aber glauben mag ich das auch nicht.

Hier wären weitere Erfahrungen interessant! Insbesondere natürlich von Leuten die ihr Inklusivvolumen mal etwas überschreiten.

Timeslot
Hast du dich denn während der fraglichen Internetnutzung in der Homezone aufgehalten?

Threadersteller

Stell das Internet@home-Pack time auf Internet@home-Pack volume um, dann wird das auch in der Homezone korrekt mit dem Datenvolumen verbucht.