Beiträge von FraDi

  • Widerrufe O2 Genion Vertrag

    Re: Widerrufe O2 Genion Vertrag


    Zitat

    Original geschrieben von MaxMensch
    Die Karte ist noch nicht gekommen, wäre es das klügste, einfach die Annahme zu verweigern?


    Ja.

  • Aktion: Genion XL 50€ in alle Netze

    Zitat

    Original geschrieben von Rudi78
    Gemunkelt wurde es u.A. hier ja schon lange. Aber bis der nicht kommt, ist es für mich ein Gerücht ...


    Eben. Von eigentlich gut informierten o2-Mitarbeitern hieß es auch schon das der für 50€ direkt im Folgemonat nach der "Testphase" in München und Hamburg bundesweit zu dem Preis angeboten werden soll. Hat sich aber bisher auch nix getan... nicht das ich was dagegen hätte aber ich kann mir selbst bei o2 im Moment nicht vorstellen das die den XL erst 5€ billiger machen um dann einen Monat später nochmal 25€ runterzugehen.

  • O2 bucht trotz fristgem. Widerrufs ab – 30 EUR Rücklastgebühr!

    Zitat

    Original geschrieben von Merlin
    Nein. Der Vertrag kommt ja mit O2 zustande, also ist der Widerruf auch an O2 zu richten. Der Händler ist nur der Vermittler.


    Kann ich mir irgendwie nicht vorstellen... woher soll o2 wissen das da irgendein Händler rumtelefoniert und den Leuten Verträge andreht ? Der Händler muss ja in so einem Fall auch erstmal einen Provisionsverzicht gegenüber o2 erklären. Zumal ich drauf wetten würde das der Vertrag für o2 so aussieht als wäre er ganz regulär im Shop abgeschlossen worden.

  • O2 bucht trotz fristgem. Widerrufs ab – 30 EUR Rücklastgebühr!

    Also festzustellen ist: der Anruf kam nicht von o2 selbst, sondern von SuperServ. Daher kann gegenüber o2 natürlich auch kein Widerruf geltend gemacht werden, der müsste gegenüber SuperServ gemacht werden. Für o2 scheint es ein regulär gemachter Vertrag zu sein. Also dürfte die Quelle des Problems wohl der Händler sein.


    Ich kann mich an einen Fall erinnern bei dem ebenfalls mal ein Kunde in den Shop kam der plötzlich eine neue SIM-Karte erhalten hat. Ich weiß nicht mehr welche Firma da dahinter steckte, aber die saß auch im Ruhrpott. Daher könnte es durchaus dieselbe gewesen sein...


    Ich würd mal Kontakt zu SuperServ aufnehmen, wenn das nix bringt natürlich zum Anwalt. Und gleichzeitig o2 auch mal informieren, bei einer Häufung solcher Probleme durch gewisse Händler haben die dann die längste Zeit o2 verkauft.

  • D2: Gebühr für vorzeitige VVL? MVLZ bei SMS Paket?

    Re: D2: Gebühr für vorzeitige VVL? MVLZ bei SMS Paket?



    Das stimmt. Pro Monat den man eher verlängert (maximal 3 Monate vorher) sind es ~10 Euro die man zusätzlich bezahlt. Dafür gilt die neue Laufzeit eben ab Datum der VVL. Bei o2 z.B. kannst du fünf Monate vorher verlängern und zahlst nichts extra. Dafür gilt die neue Laufzeit bei denen aber auch erst ab Ablauf der zwei Jahre und nicht ab dem Datum der VVL.

  • Schlechte Beratung im T-Punkt - Kulanz durch T-Mobile möglich?

    Zitat

    Original geschrieben von TMob
    Ich finde es "lustig", dass man bei Vodafone und T-Mobile (im T-Punkt) quasi eine Art Blanko-Vertrag unterschreibt. Es steht der Tarif drauf, aber nicht die monatliche Gebühr, nicht, ob ein Anschlusspreis anfällt oder erlassen wird, nicht, wieviele Monate evtl. gratis sind usw.


    Bei welchem Anbieter ist das denn anders ? Ein Vertrag wo außer dem eigentlichen Tarif und evtl. Zusatzpacks die genauen monatlichen Gebühren draufstehen ist mir bisher noch nie untergekommen.

  • o2 schafft genion s ohne handy zum Mai ab!

    Zitat

    Original geschrieben von Hope0815
    Aber wenn ich einen bestehenden Vertrag bei O² habe, die nicht zu meinen Konditionen verlängert werden (wollen), kann man nicht von Glück sprechen.


    Das ist eben Willkür seitens von O².


    Wenn ich bei der VVL in einen Tarif wechseln möchte in den ich offiziell so nicht mehr reinkommen könnte und ich schaffe es trotzdem könnte man das schon als "Glück" bezeichnen (oder Verhandlungsgeschick). Ich kann mir ja die VVL-Konditionen auch nicht selbst aussuchen sondern muss die nehmen die der Anbieter mir zur Verfügung stellt, das ist ja bei allen anderen genau dasselbe. Und ich meine das o2 grade bei VVL wesentlich flexibler ist was gewährte Zugaben wie z.B. Frei-SMS oder Rabatt (teilweise ja auch in Kombination) oder was-weiß-ich angeht als D1, VF oder E-Plus.