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  • Neue o2 Richtlinien bzgl. Inaktivität

    tja, einige Händler hätten wohl die Genion Card S Aktionen übertrieben und somit hätte o2 diese Regel aufgestellt. Soll man dem Kunden mit der Peitsche hinterherlaufen? *telefonier* -Klatsch- *los, Du Sau* -Klatsch- :D


    Bei einer VVL ist es noch dreister, als ob die Ihre Kunden nicht am besten kennen. :mad:

  • Krasse Weihnachtsangebote Vodafone 50 student & Basic - die Preise sprechen für sich!

    Zitat

    Original geschrieben von np4tm
    Ach so, ok danke. Aber das stand so auch nicht im Ablehnungsbescheid ;)
    Also blöd sind wir auch nicht :p
    Na ja, sehr schade, weil eigentlich hatten wir auch noch extra in den Vertrag reingeschrieben, dass die Portierung nicht so wichtig ist und ruhig vernachlässigt werden kann, falls es nicht ohne Probleme möglich ist. Wir hatten das ja schon ein bisschen geahnt, weil im Vertrag ja auch stand, dass man den alten Vertrag kündigen muss, von dem wir dachten, dass der gar nicht existiert bei einer Prepaid Karte.
    Das mit dem Vertrag zuschicken klappt dann jetzt wohl auch nicht mehr bis *aufdieuhrschau* gestern :D
    Gibts denn so ein ähnliches Angebot von euch denn noch jetzt in den kommenden Wochen? Oder ist das hoffnungslos zu etwa den selben Konditionen einen VF50 Student Vertrag mit Fremdnetzpaket und N73 ME zu bekommen?


    Konditionen und Startguthabentermine sind noch nicht komplett bestätigt. Die Preise gehen aber hoch. :(

  • Krasse Weihnachtsangebote Vodafone 50 student & Basic - die Preise sprechen für sich!

    Zitat

    Original geschrieben von np4tm
    Aber was soll er denn tun? Die Karte, die er hat ist ne Prepaid Karte von T-Mobile gewesen und der Antrag wurde abgelehnt, weil er den alten Vertrag nicht gekündigt hat. Aber den kann er ja auch nicht kündigen...
    Lag das jetzt nur daran, weil er die Nummerportierung haben wollte oder wo lag das Problem?
    Und wäre es möglich, dass wir dir heute noch das alles per Mail schicken?
    Und welches Angebot genau könnten wir dann wählen?


    So wie es auf dem Deckblatt des Antrages von uns notiert steht: Er muß eine sogenannte Verzichtserklärung (Kündigungsbestätigung bei Portierungen von Prepaidkarten) von T-Mobile erhalten. Damit weiß T-Mobile dann, dass die Nummer portiert werden soll und gibt sie frei. Wir geben uns schon sehr viel Mühe mit unseren Checklisten. Wenn Sie nicht gelesen werden, ist es problematisch.


    Aber daran scheitert in der Regel keine Portierung. Wahrscheinlicher ist dann, dass kein Guthaben auf der Karte war (25 EUR für die Portierung)

  • Neue o2 Richtlinien bzgl. Inaktivität


    Wir haben die Vermarktung von Genion S & Genion Card S vorerst eingestellt, da alle Vertriebslinien diese Vereinbarung haben. Auch mit der Plusvereinbarung unterschreibt man diese Klausel. Was sagt Ihr dazu?

  • TT Angebot: Genion S + Genion Card S + freies Nokia N73/ N80 IE - 0,00€, Frei Haus!

    Zitat

    Original geschrieben von 1.BigDaddy
    Ist das der Grund, warum ich auf handytick.de kein Handy mehr mit Genion Card S bekomme ???



    Danke


    Nein, folgende Klausel wurde seitens o2 in die Zielvereinbarung mit eingebaut:


    Zitat


    Jede
    Kondition größer Basislevel (gilt auch für VVL) wird nur noch für aktive o2 Kunden gewährt. Ein Kunde gilt als inaktiver o2 Kunde, wenn er in keiner der ersten drei Mobilfunkrechnungen nach Beginn der neuen Vertragslaufzeit mehr als einen Euro Nettoumsatz aufweist, abzüglich des einmaligen Anschluss- /Bereitstellungspreises und des monatlichen Basispreises. Maßgeblich für die Bewertung eines Kunden als aktiver oder inaktiver Kunde ist der jeweilige monatliche Nettorechnungsumsatz des Kunden. Bei Tarifen, die in ihrem monatlichen Basispreis, monatlicher Grundgebühr oder im Pack-Preis Gebühren für
    Telefonievolumen beinhalten, wird dies im Nettorechnungsumsatz berücksichtigt. Dies gilt auch für Zusatzpacks (bspw. Weekend-Pack). Für inaktive Kunden gemäß oben genannter Definition werden alle Zielboni ( zurückbelastet.


    Da wir zur Zeit nicht genau wissen, was zurückbelastet werden kann, haben wir die Vermarktung erst einmal eingestellt bis auf weiteres, da wir für das Risiko nicht haften wollen und können. Soviel zum Thema Schubladenkarten sind kein Problem ;) ich kann mir nicht vorstellen, dass die Klausel lange Bestand haben wird, nur werden wir solange diese Tarife nicht vermarkten.


    Sicherlich gibt es andere Methoden für aktive Karten zu sorgen, als es auf dem Rücken des Händlers auszutragen. Ein Beispiel wäre E+, wo es keinen 10 EUR Tarif mehr gibt. :mad:

  • Krasse Weihnachtsangebote Vodafone 50 student & Basic - die Preise sprechen für sich!

    Zitat

    Original geschrieben von np4tm
    Gibts bei euch noch das Angebot mit dem N73 ME in Verbindung mit nem VF 50 Student Tarif für 69 Euro?
    Der Vertrag von meinem Kollegen, der eigentlich dein letztes Angebot nutzen wollte (vllt erinnerst du dich, du hattest mir auch noch ne Mail geschickt etc.) mit dem normalen N73 für 0 Euro mit VF 50 Student (Fremdnetzpaket inkl.), wurde abgelehnt, weil er angeblich seinen alten Vertrag noch nicht gekündigt habe.
    Dabei hatte er nur eine Prepaid Karte bisher genutzt.
    Wärs möglich das noch einzurichten, dass er noch zu den alten Konditionen, vor allem mit Fremdnetzpaket dieses Angebot oder das mit dem N73 ME für 69 Euro nutzen kann?


    Der Antrag muß heute bei uns eintreffen, dann würden wir ihn noch an Vodafone übermitteln (geht also nur wenn Ihr vorbeikommt ;)). Wenn er aber vor kurzem abgelehnt wurde, ist die Wahrscheinlichkeit eher gering, dass der Antrag durchgeht.

  • Krasse Weihnachtsangebote Vodafone 50 student & Basic - die Preise sprechen für sich!

    Zitat

    Original geschrieben von JoschiII
    gut ne? ;)


    und was ist mit so einem vertrag ''Vodafone 50 Student 24xFrei'' ?? den gibts bei super-handy.com
    gilt das dafür auch, weil da werden ja einem eh jeden monat die grundgebühr zurückgezahlt.
    ist das das selbe?


    Bitte besprech andere Angebote woanders und nicht in meinem Thread, ok? Wird aber auch dort gelten. Oder ist es ein anderer Tarif? ;)