Beiträge von Fritzmaier

Zitat

Alice zu Alice (Mobil und Festnetz1) 0 Cent 1)

1) Gilt für alle nationalen Gespräche, außer Rufumleitungen/Sonderrufnummern, Aktion zzt. befristet bis zum 30.06.2009

d.h., ab 1.7.09 könnte es mit den kostenlosen Alice to Alice-Gesprächen vorbei sein, oder ?

bestellt 17./18.10.08, aktiviert von Klarmobil etwa 22.10.08.

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Anzahl Artikel Einzelpreis --------------------------------------------------------------------------------
1 klarmobil Tarif + KEINE Laufzeit + 25€ Auszahlung 0,00 € bestehend aus: klarmobil 12 - Cent Specialtarif --------------------------------------------------------------------------------
1 Sonderguthaben -30,00 € --------------------------------------------------------------------------------
1 Versandkosten 0,00 € -------------------------------------------------------------------------------- Zwischensumme: -30,00 € -------------------------------------------------------------------------------- Rechnungsbetrag: -30,00 € ================================================================================

habe die Gutschein auch für 2 Karten bekommen, ebenfalls ein Bekannter für 3. Die Karten sind noch nicht benutzt worden. Gekündigt ist auch noch nicht. Soll man jetzt sicherheitshalber die Gutscheine einlösen ?

Zitat

Hiermit bestätigen wir Ihnen die erfolgreiche Freischaltung Ihrer Datenverträge

jeden Tag faxen, bis die email mit der Vertragsänderung kommt.

und früh genug damit anfangen

soeben ist nach 3 Tagen die Bestätigung der Kündigung eingetroffen :top:

hatte ein selbst verfasstes Schreiben direkt an die 089-1488228855 gefaxt.

(allerdings zur Sicherheit mehrfach und mit weiteren zahlreichen Faxen gedroht )

Partybombe:

bin auch betroffen (schon seit 6 Wochen). Account gesperrt- "wird geprüft"

Zanox macht keinen spaß mehr :flop:

es war die bisherige Faxnummer.

Da habe ich in der Vergangenheit hingefaxt (als man noch "vergleichsweise" einfach das Fax aus dem CC heraus bekam)

ich zitier mal aus dem teltarif-Forum (derjenige hat sich per email an gmx gewandt)

Zitat

Moin,

über das Kundenservice - Formular diese Mail geschickt:

| Werte Damen und Herren,
|
| ich möchte meinen GMX-Tarif zum Ende der Vertragslaufzeit
| kündigen und auf Freemail Plus umstellen. Dies habe ich im
| Kundenmenü beantragt. Sie verlangen nun den Anruf einer
| 0180-Nummer, was von meinem Anschluss nicht möglich ist, um
| ein Fax abzurufen, was mir mangels Faxgerät ebenfalls nicht
| möglich wäre, selbst wenn ich die Telefonnummer erreichen
| könnte.
|
| Bitte veranlassen Sie den Tarifwechsel wie von mir gewünscht.
|
| Gruß,
| xxxxx

Und als Antwort dies bekommen:

| Absender: gmxservices@gmx-gmbh.de
| Sehr geehrter xxxxx,
|
| vielen Dank für Ihre Nachricht.
|
| Bitte haben Sie Verständnis das wir laut unseren neuen
| allgemeinen Geschäftsbedingungen Kündigungen nur schriftlich
| anerkennen dürfen.
| Wir bitten Sie diese handschriftlich zu unterschreiben.
| Schicken Sie die Kündigung per Post, als E-Mail Anhang oder
| Fax an folgende Adresse:

| GMX Internet Services GmbH
| Brauerstr. 48
| 76135 Karlsruhe
|
| Fax: 01805 - 006479
|
| Sobald uns die Kündigung vorliegt erhalten Sie eine
| Bestätigung von uns.
|
|
| Mit freundlichen Grüßen
|
| xxxxx
| Rechnungsstelle

Dann schicke ich doch mal ein PDF mit Unterschrift ... schaun wir mal. Habe die letzten Jahre fast durchgängig irgendwelche Tarife testen dürfen, tlw. 1/2 Jahr, und die Faxkündigung über das Formular (an normale Festnetznummer) hat immer prima funktioniert. Aber *das* ist jetzt wirklich zuviel der Schikane.

Alles anzeigen

hinter dieser Faxnummer steckt 089-1488228855. Dies ist die bisherige Faxnummer. Da habe ich jetzt mehrfach wie in der Mail von gmx beschrieben hingefaxt (aber natürlich ohne jegliche Bearbeitungsnummer-den Quatsch mit dem Freischalten des Fax habe ich nicht gemacht).
Meine Faxe wurden aber nicht bearbeitet.

Das ist eine Sch. hoch drei mit GMX ! kann man da nix juristisch machen ? Verbraucherschutzverein ?
wenn die eine 0900-Nummer zum kündigen nähmen, würde noch mehr Geld rausspringen
:flop: :flop: :flop: :flop: :flop:

was GMX da macht, ist :flop: :flop: :flop: :flop: :flop: :flop:

werde mal 20 Faxe mit der Kündigung an die alte, bekannte Faxnr 1488 ... schicken.

unglaublich, Saftladen hoch 3

ps:

im Teltarif forum erzählt jemand, was bei dem 0180-Anruf passiert:

Warteschleife - dann wird mehrere Minuten lang versucht, vom Wechsel abzuhalten.

Das tu ich mir nicht an. schon der alte Modus war umständlich:

Neuabschluß ohne jegliche Unterschrift/Fax, aber Wechsel zurück nur mit dem Fax.

und jetzt muß man vorher in die Gehirnwäsche. Das gibt hoffentlich soviel Protest und auch juristischen Ärger, daß GMX das schnell wieder zurückzieht.