Mhh, also bisher (habe den Time and More Student 60, hab ihn als Schülerin abgeschlossen, bin jetzt Studentin) haben die von mir nie nen Nachweis sehen wollen. Ich musste da bei der Verlängerung noch keinen Immatrikulationsnachweis erbringen.
Bin mal gespannt.
Hab letzte Nacht mal die 1000 angerufen, weil ich gerne in den T&M Web 100 Student mit 150 Frei-SMS wechseln würde und die 120 Euro Startguthaben auch gerne hätte. Damit ich die auch bekomme, hab ich die Dame an der Hotline darum gebeten, mir das doch bitte schriftlich zukommen zu lassen. Ich bin mal gespannt.
Jedenfalls steht seit dem Gespräch in der Kundenbetreuung online unter Treueangebot folgendes:
"Leider können Sie zurzeit kein Angebot erhalten. Der nächstmögliche Termin für eine Vertragsverlängerung wird Ihnen in der Übersicht angezeigt."
Da steht aber nur, dass mein Vertrag bis Dezember 2004 läuft. Unter "Treueangebot möglich ab" steht seitdem: "bereits erhalten". Ist das normal? Ich wollte ja eigentlich, sobald ich das mit den 120 Euro schriftlich habe, online verlängern (wegen der 150 Frei-SMS). Aber das scheint ja jwtzt nicht mehr zu gehen.
Ich habe die Dame ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich nur verlängern möchte, wenn ich zu den Neukundenkonditionen (S65 für 29,95; dazu 150 Frei-SMS und Startguthaben) in den T&M 100 wechseln kann.
Muss ich mir jetzt Sorgen machen? Ich hab noch nie online verlängert, weil ich vor 2 Jahren noch kein Internet hatte. Tarifwechsel in den 100er Web ist ja weiterhin möglich, aber das Online-Verlängern? Ich hab ja keine Lust, nach dem Wechsel dann die Hotline für die Verlängerung zu bezahlen.
Weiß jemand, wie das dann laufen soll?
Per Fax verlängern wäre doch bestimmt auch möglich, oder? Und wenn: An welche Nummer?
Fragen über Fragen... *Gg*
Liebe Grüße,
*+*Feechen*+*