hier leider immer noch nichts Neues. Weder O2, noch E-Plus rühren sich. Habe jeweils erneut um den Bearbeitungsstand gebeten, es rührt sich aber nichts (außer Autoresponder). Sehr ernüchternd. Fehler können ja durchaus passieren, insbesondere technische, aber sich dann nicht kümmern ...
Stehe ggf. auch gerne für deine Kontakte zur Verfügung und habe natürlich ebenfalls Screenshots beizusteuern.
Hier leider noch nichts Neues. Weder Base, noch O2, rühren sich bislang 
werde weiter berichten !
Von O2 habe ich noch nichts Neues gehört. Bei Base habe ich inzwischen angerufen und hatte einen Top Hotliner am Ohr. Wäre das nur immer so. Mir wurde erstmal eine Kulanzgutschrift über 4,99 EUR erstellt. Direkt helfen konnte er nicht, da die Buchhaltung erst Montag wieder da sei.
Wenn das gleich als Emailantwort gekommen wäre, hätte es bei mir Begeisterung hervorgerufen, so muss man sagen: Hotline top, Email Support nicht vorhanden (in einem angemessenen Zeitraum).
21.05. Und 26.05. (Base/O2)
Die Bankverbindung sieht gut aus. Ist aber auch in beiden Fällen schon länger in Starmoney gespeichert und bislang immer erfolgreich verwendet worden. Die Bank hat mir die korrekten Buchungen auch nochmals bestätigt. Die Summen liegen zwischen 10 und 20 EUR. Hoffe auf den Base Support. Und dass O2 erfolgreich ermittelt. Spannend, dass es beide Fusionspartner betrifft. Vielleicht hängt es damit zusammen ? Naja, ist erstmal nur Spekulation
Hier ebenfalls 2 Überweisungen an Base Go Karten ohne Gutschrift. Gleiches Problem bei 3 Prepaid Karten im O2 Netz.
O2 prüft inzwischen, Base reagiert auf Mails überhaupt nicht (ausser Auto Reply).
Ziemlich übel gerade ...
gibt es die Allnet Flat nicht mehr ? Genauso bei Norma Mobil .. Nur noch die Allnet2000 im Programm. Kann man die richtige Allnet Flat noch per Weboberfläche oder 1155 buchen ?
Geht ja eh nur noch per Hotline ....
Kannst du auf diesen Absender antworten ? Oder kommt der Hinweis auf das Kontaktformular ?
