Beiträge von Yoomy



    ich bin nach wie vor froh, dass ich ein von einem US iPhone auf das original gewechselt habe. EDGE, Voicemail und bedenkenlose updates rechtfertigen für mich den Wechsel.


    Aber was sich tmobile hier erlaubt ist eine rießen Frechheit. Ich habe diese email natürlich dementsprechend beantwortet.


    Ich kann mir nicht vorstellen, dass diese "Methode" sich vor Gericht durchsetzen könnte.

    Sehr geehrter Herr XXXXX,


    vielen Dank für Ihre Nachricht.


    Im Falle eines Diebstahls benötigen wir von Ihnen auf jeden Fall eine Kopie der Diebstahlsanzeige bei der Polizei.
    Dies gilt auch dann, wenn Sie selbst das Mobiltelefon verlieren.
    Bitte vermerken Sie sich zu diesem Zweck zuhause auch auf jeden Fall Ihre Imeinummer.
    Diese ist wichtig, auch wegen der Registrierung von I-Tunes.


    Sobald uns die Diebstahlsanzeige vorliegt, haben Sie die Möglichkeit ein neues Apple I-Phone zu dem aktuellen Preis zu bestellen (derzeit 399,00 EUR). Ihr Vertrag verlängert sich dann ab dem Tag der Bestellung um 24 Monate.


    Für den Wegfall der alten Restlaufzeit erstellen wir Ihnen zusätzlich dann eine Vorfälligkeitsrechnung (pro Monat 10,00 EUR).


    Wichtig dabei ist, dass Ihre letzte Vertragsverlängerung mindestens 6 Monate zurückliegt.


    Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie an, wir beraten Sie gern! Sie erreichen von Ihrem Handy aus deutschlandweit unter der kostenfreien Servicenummer 2202 jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner.


    Mit freundlichen Grüßen


    T-Mobile Kundenservice