Das Problem am Festnetz ist doch.... der Preis!
Man kann über den Telekom-Service echt nicht meckern - v.a. nicht im Vergleich zu den Wettbewerbern. Manchmal hapert's noch an der Koordination, aber trotz Allem: vergleichsweise gut!
Aber hey, ihr T-Comler! Ihr habt vergessen, dass man auch als teils Monopolist, teils Oligopolist den Preis für eine Dienstleistung nicht beliebig hoch setzen darf. Subjektiv halte ich für einen Festnetzanschluss € 10,- für angemessen. Damit wärt ihr im Wettbewerb mit den Mobilfunkern auch wieder besser gerüstet. € 16,40 sind einfach zuviel für T-Net. Man hat ja sogar 2007 noch die Steuererhöhung weitergegeben!
Genau so bei DSL: Die utopischen € 100,- Einrichtunggebühr, die euch die ex RegTP aufgedrückt hat schrecken ab! Das war vor drei Jahren vielleicht angebracht, aber die Bundesnetzagentur würde heute wahrscheinlich sogar bei einer kostenlosen Einrichtung nichts mehr sagen (vgl. Wettbewerber).
Im Gleichen Zug sollten neben den Einrichtungsgebühren die monatlichen Kosten des T-Com-DSL-Anschlusses gesenkt werden. € 10,- für DSL 2.000, € 15,- für DSL 6.000, € 20,- für DSL 16.000.
Und ihr werdet sehen: Dann klappt's auch wieder mit den Neukunden. Denn euer Service ist uns eben doch was wert! 
