Beiträge von jupiter

Ja genau die, habe heute nochmal eine Email bekommen. Aber er weiß scheinbar nicht mal mehr wie ich mit Vornamen heiße, außerdem ist die Arroganz, die er in dieser Email zeigt schwer zu übertreffen. :flop:

Hab heute endlich nachdem Timo ein Schreiben von meinem Anwalt bekommen hat eine Antwort auf meine Email vom 01.September bekommen.

Aber Geld ist immer noch nicht da auf meinem Kundenkonto, aber Eplus hat mir versichert auch an der Sache dranzubleiben.

Zitat

Original geschrieben von Vodaföhn
Weiterhin bleibt der Grundsatz "Videotelefonie=Sprachtelefonie" bis zum 15.04.2005 vorerst erhalten. :top:
Was auch bedeutet, daß man das "Happy Wochenende" auch "vervideonieren" kann

Finde schön, dass dieses Angebot verlängert wurde, aber ohne UMTS Geräte? Wann gibts denn wieder welche bei Vodafone?

Ich muß mich mittlerweile sehr beherrschen, wenn ich die Äußerungen von Herrn Berger in diesem Thread lese, denn Diese sind nicht mehr zu überbieten, an was, da lasse ich Jedem freie Interpretationsmöglichkeiten.

Deshalb von mir eine kurze Rückmeldung zum Stand der Überweisung aufs Kundenkonto, ist bei mir auch noch nicht erfolgt, denn heute wurde bei mir der Rechnungsbetrag von meinem Girokonto abgebucht.(Vorab, ich weiß es kann bis Donnerstag oder Freitag dauern und wir haben heute erst Mittwoch, aber sonst geht alles bei Eplus schneller.Immer diese bösen Eplusler sind an allem Schuld. )

Da muß ich leider widersprechen, dass der Sinn dieses Threads beendet ist.

Denn, ich denke, es ist wichtig, dass sich in diesem Thread weiterhin diejenigen austauschen können, die bisher noch nicht ihr Geld erhalten haben in jeglicher Form. Ein neuen Thread dafür zu eröffnen wäre nicht sinnvoll und außerdem ist nicht unbedingt jeder per Pn und Email zu erreichen, somit bin ich dafür, dass solange keiner der Mods etwas gegen diesen Thread hat, der Thread weiter offen bleibt. :top:

Viele Grüße jupiter

Ich würd auch noch warten, denn die Strafgebühr für vorzeitiges Verlängern von Eplus ist nicht wenig, immerhin 50€. Wenn die Subventionen auch niedriger werden sollten, wirst Du bestimmt immer noch ein oder zwei Geräte günstig bekommen zur Not über einen freien Händler. Bei einem großen Internetauktionshaus wirst dieses Gerät mit mehr als 150 Euro Gewinn loswerden. Solltest Du das Gerät behalten wollen, ärgerst Du Dich bestimmt im Mai, wenn wieder viele neue Geräte draussen sind, dass Du nicht noch gewartet hast, sondern Dir vorher ein Gerät geholt hast, was dann schon wieder "veraltet" ist.

So ist zumindest meine Vermutung ohne Glaskugel.

Ich hatte auch überlegt, ob ich das S700i nicht einfach mal bestellen soll, nachdem ich den Preis gelesen habe. Aber ich hab lieber bis heute abgewartet und, wie ich sehe, mit Recht.

Allerdings finde ich es auch nur legitim sein Glück zu probieren und ich denke, dass dies keine Frage des Alters ist, sondern eher der "Handyverrücktheit".

Viele Grüße

handytim

Danke, das werde ich machen. Ansonsten beobachte ich mal weiter, ob wieder SMS abgebucht werden auf der nächsten Rechnung. Die Karte liegt jetzt auf jeden Fall mal vorerst in der Schublade und als Ersatz dient eine Xtracard.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Hallo Lüni,

vielen Dank für Deine Infos.

Ich möchte Niemandem niedrige Beweggründe vorwerfen. Denn ich bin zu O2 gegangen, obwohl ich viele Leute kenne, die von O2 nicht begeistert sind und auch hier im Forum, war die Stimmung betreff O2 nicht gerade gut, als ich die Vertäge abgeschlossen habe. Aber ich wollte selbst probieren, ob O2 wirklich so schlecht ist, wie viele Leute sagen. Bei meinem Duo läuft bis jetzt auch alles einwandfrei nur halt beim Select meines Vaters nicht.

Kann man diese Übersichten nicht deaktivieren/"abbestellen"?

Mich wundert nur, dass bei O2 der Eine sagt, dass der Service von O2 ist, der Andere nicht und wieder ein Anderer schickt mich gleich zum Anwalt. Da ich dachte, dass sich die Sache klärt habe ich bisher auch nichts unternommen, außer bei der Hotline anzurufen und um Klärung z.B. durch "Abschaltung" des Services zu bitten, wenn er von O2 ist.

Aber keine konnte mir bisher die Angaben geben, wie Du es getan hast, nämlich um was es sich da handelt.Danke nochmal dafür.:top:

Gegen die Berechnung der SMS in der letzten Rechnung hatten wir auch nichts einzuwenden, und wollen/wollten Sie von vornherein bezahlen. Nur wollten wir wissen, wohin die SMS gegangen sind und ob man nicht endlich nach 8 Monaten diese nervenden SMS "abbestellen" kann. Nur sehe ich bei O2 keinerlei Potential mit Problemen umzugehen zumindest nicht in dieser Angelegenheit und wenn dann richtige Probleme auftreten, hilft Einem dort auch keiner wage ich zu vermuten.

Die GG bezahlen wir gerne weiter, denn daran solls nicht liegen, solange dann die Sache ein Ende hat. Ich bin nur sehr enttäuscht und habe auch keine Lust mehr jedes Mal die Kundenbetreuung anzurufen wegen dieser nervigen SMS.
Dass ich nach dem bisherigen Ablauf der Dinge nicht gerade sehr viel Vertrauen zu O2 habe, ist, denke ich verständlich.

Die Karte soll auf unseren eigenen Wunsch gesperrt werden.
Ich hole jetzt mal weiter aus und schildere das "Wieso":

Im Januar diesen Jahres habe ich für meinen Vater einen Selectvertrag mit BSW-Bonus abgeschlossen. Kurz nach Abschluß bekam er einige SMS mit der Absenderkennung 80175. Der Inhalt der SMS war so aufgebaut, dass das die Buchstaben von A bis Z und hinter jedem Buchstaben ein Thema stand.

Hier ein Beispiel: A: Kino
B: News

usw.

Es stand kein Preis, kein Anbieter nichts dahinter. Aber ich dachte mir, dass es sich um AbzockeSMS handelt, also haben wir nicht auf die SMS geantwortet. Ich habe die O2-Hotline angerufen und gefragt, ob es sich vielleicht um einen Infoservice von O2 handelt und ob man diese lästigen SMS "abschalten" könnte. Man versicherte mir, es wäre ein Infoservice von O2 und natürlich würden wir keine SMS dieser Art mehr erhalten. Diese SMS kamen nun aber monatlich, worauf ich im März erneut die Hotline anrief. Der Hotliner meinte nun, die SMS mit dieser Absenderkennung seien nicht von O2 und man sollte einfach nicht auf sie antworten, denn "abschalten" könne man sie sowieso nicht.
Wir haben die SMS nun einfach nicht mehr beachtet.

Seit der letzten Rechnung werden nun aber SMS berechnet, die keiner verschickt hat. Hierzu muss ich sagen, dass der Vertrag abgeschlossen wurde, da die GG gering ist dank des BSW-bonus und mit dem Handy nur als "Notfallschutz", falls eine Autopanne oder Ähnliches vorliegt, dient.Deshalb hatten wir bisher auch nie großartig etwas auf der Rechnung außer der GG.

Ich rief wieder die Hotline an vergangenen Donnerstag um zu hören, wie die Kosten für die SMS zustande gekommen sind und an welche Nummer sie angeblich gegangen sind. Der Hotliner meinte hierauf gleich, obwohl ich ganz sachlich und nett war, er würde mir dies nur sagen, wenn ich eine richterliche Anordnung vorlegen könnte.Denn ich solle mich nicht wegen ein paar SMS aufregen und doch gleich zum Anwalt gehen, wenn ich wegen sowas die Hotline anrufe.Dann legte er auf. Ich war sehr verwundert, denn ich hatte nur gefragt, wohin die SMS gegangen sind und ob er mir sagen könne, was es mit der 80175 auf sich hat.:confused: Erneut rief ich bei der Hotline an und hier hieß es, ich solle online reinschauen unter dem MyO2-Login hier könne ich die SMS-Abos abstellen, wenn welche vorliegen. Da ich O2 aber nicht traue, bin ich mit meinem Vater zum O2-Shop gefahren, damit die Simkarte gesperrt wird. Denn ich fand das Verhalten des Hotliners, der mir riet zum Anwalt zu gehen mehr als unfreundlich und bevor im nächsten Monat nochmal SMS und dann vielleicht mit einem höheren Betrag aberechnet werden, lassen wir die Karte lieber sperren. Im O2-Shop, weils mir einfach wohler dabei war zusätzlich einen Zeugen zu haben, so dass O2 am Ende nicht behaupten kann, die Sperrung sei nie telefonisch durchgeführt worden. Nach dem Hinweis auf den Anwalt bin ich da nämlich vorsichtig, was die Hotline betrifft.

Die Dame im O2-Shop brauchte selbst 4 Anläufe bevor sie in der Hotline durchkam und veranlasste dann die Sperrung. Die Sperrung sollte höchstens 24 Stunden später erfolgt sein, aber wie gesagt, heute ist sie immer noch nicht gesperrt.

Ich traue O2 aber zu, dass man sagt, die Karte sei am Donnerstag gesperrt worden, obwohl dies nicht der Fall ist und zwischendurch hätten wir sie wieder aktiviert.

Oder würde das wieder eine Aktivierungsgebühr kosten?

Denn dann könnte ich beweisen, falls die Sperrgebühr zwei Mal berechnet wird, das die Karte nicht reaktiviert wurde, da ja keine Aktivierungsgebühr auftauchen dürfte.

Ich weiß, das hört sich abenteuerlich an, aber leider entspricht es der Wahrheit, so dass ich auch meinen DuoVertrag, den ich mit meiner Freundin nutze kündige und jetzt halt zwar teurer aber dafür sicherer bei Eplus mit ihr telefoniere.

Bin für jeden Ratschlag dankbar.