Moin,
AGBs von Arcor wälzen.
* mit sofortiger Kündigung drohen
* Ausfall realistisch ausrechnen
eigentlich sollte sich ARCOR meiner Erfahrung nach recht großzügig zeigen. Die Schuld liegt nicht bei der RegTP. Die fordert ARCOR nur auf diese Nummer zu sperren und die tun das im grunde auch ohne Nachfrage.
Ich würde mich mit einem CallCenter Leiter- Kundenservice verbinden lassen - die normalen Agents haben eh wenig Plan und würde ihn höflich darauf verweisen, das du massive ausfälle (finanzieller Art hattest.
Dann auf den formfehler - man hätte dich, nachdem keine namentliche Gleicheit mit dem durch die RegTP zu sperrenden Anschlußinhaber vorlag - vorher informieren müssen.
Dies könnte u.U. ein Grund für ein fristloses sofrtiges Sonderkündigungsrecht sein.
Arbeite darauf hin, das sie Dir Betrag xy auf die Rechnung gutscheiben. Mehr wäre Utopie.
Grüße
M.