Beiträge von oberdau

  • Easy Money deaktiviert bei starker Nutzung

    Bei mir ist natürlich auch nichts passiert. Wenn o2 nicht (kampflos) zahlen will, sollten sie mindestens den Ar.... in der Hose haben und es auch kommunizeren. Aber einfach totes Pferd spielen ist schon armselig:(

    Zitat von sensemunne

    Und bei Beträgen über 200 Euro scheint es nochmal spannender zu sein,denn im o2 Forum habe ich erst von dem Eintrag in den AGBs erfahren das man nicht mehr als 200 Euro Guthaben drauf haben darf.

    Die 200EUR-Grenze ist auch relativ neu. Im Dezember 2020 stand das noch nicht in den AGBs.

  • eSIM.me - die eSIM für alle?

    Zitat von fruli

    Hab mir letzte Woche die esim.me-Variante mit 5 Profilen als Spielzeug geholt. Man sollte sich vom Shop nicht ins Bockshorn jagen lassen - das Bespielen mit Profilen auf unterschiedlichen Android-Handys (Moto G9 Power, Realme 6i/Narzo 10, A8 2018) mit der aktuellen App-Version funktioniert reibungslos und man ist keineswegs zum Bespielen auf das bei der Bestellung angegebene Smartphone-Modell beschränkt -

    Moin,


    da möchte ich mal nachhaken. Verstehe ich das richtig, dass du die einfache SINGLE-Variante hast und du dennoch auf verschiedenen Geräten die App verwenden kannst? Also z.B. auf Gerät A 2 Profile installiert und dann später auf Gerät B umschalten?


    Ich denke auch darüber nach, mir so eine esim zum Spielen zu kaufen, aber die EInschränkung auf ein Gerät, bzw. der hohe Preis der OMNI-Variante schreckt mich ein wenig ab.

  • Easy Money deaktiviert bei starker Nutzung

    Das Problem ist ja nicht unbedingt die Wartezeit. Es wäre aber schön, wenn man eine Statusmeldung bekäme: „Wir bestätigen den Eingang des Auszahlungsformulars am $EINGANGSDATUM und werden das zum Deaktivierungszeitpunkt am $DEAKTIVIERUNGSDATUM vorhandene Guthaben in Höhe von $GUTHABEN in 6 bis 8 Wochen überweisen. Wir bitten Sie um Geduld da zurzeit sehr viele Auszahlungen zu bearbeiten sind.“. Dann wüsste man Bescheid und würde nicht die Hotline mit Nachfragen belasten.


    Aber still ruht der See. Ich schwanke sehr zwischen Optimismus und Pessimismus. Mal klingt alles ganz positiv aber dann passiert wieder nichts ...

  • Easy Money deaktiviert bei starker Nutzung

    Moin,


    ich habe eben zwei SMS bekommen:


    1) "Lieber Kunde, Ihr Guthaben ist fast aufgebraucht! Bitte laden Sie Ihr Guthabenkonto auf."


    2) "Lieber o2 Kunde, Ihr Prepaid-Guthaben ist fast aufgebraucht. Bitte laden Sie Ihr Guthabenkonto auf. Ihr o2 Team"


    im Kontomanger wird 0,00€ angezeigt. Abbuchungen werden nicht angezeigt:

    "Ihre Daten konnten nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal."


    Die Karte kann noch angerufen werden. Abgehend klingelt auch. Rangehen wollte ich jetzt erst mal nicht.

  • Kaufland Mobil im Telekom Netz.

    Moin,


    ich habe bei meinen Kaufland- und LifeCell-SIMs auch wundersame Gültigkeitsverlängerungen festgestellt. Ich nutze die hauptsächlich in GPS-Trackern und habe daher selten Gelegenheit, die Gültigkeit per Telefonanruf abzufragen. Aber jedesmal ist die Gültigkeit weiter in die Zukunft verschoben. Teilweise lange nicht aufgeladen und trotzdem bis November 23 gültig.

  • Easy Money deaktiviert bei starker Nutzung

    Ich denke ja bei einer SIM über den Wechsel zu einem Postpaid-Vertrag nach. Eine Connect-Option wäre schon ein netter Mehrwert. Angenommen, alles funktioniert und das Loop-Guthaben wird als Rechnungsguthaben verrechnet. Was passiert nach einer Vertragskündigung? Könnte sich o2 dann immer noch zieren, das ehemalige Easy-Money auszuzahlen? Oder sind dann auch alle "Spuren" verwischt? Das Guthaben würde für sehr viele Jahre reichen. Wer weiß, was da noch alles passiert?


    Klar, eine Auszahlung vorab wäre besser, aber ich habe so meine Zweifel. Wenn es nicht so reibungsfrei läuft, hätte ich wenigstes meine Hauptsim für die nächsten Jahre. Positive Erfahrungen mit einem Vertragswechsel sind ja zahlreicher als Beispiele für eine komplikationsfreie Auszahlung.

  • Easy Money deaktiviert bei starker Nutzung

    Ich hatte jetzt noch mal mit der Hotline gesprochen, weil es Unstimmigkeiten bei den Kundendaten gibt, die zu Problemen bei der Portierung führen könnten.


    Als ich erwähnte, dass ich gekündigt wurde, kam auch gleich das Stichwort: „Wahrscheinlich Easy-Money, oder?“. Auf Nachfrage, ob das komplette Guthaben ausbezahlt wird, wurde explizit gesagt, dass auch das Easy-Money ausbezahlt wird. So sei es im System vermerkt.


    Zitat von Eldschi

    Komplettübertragung eines vierstelligen Guthabens auf einen neuen Laufzeitvertrag unter Beibehaltung der Rufnr. und anschließender Auszahlung des kompletten Guthabens ging seinerzeit bei mir. S. Erfahrungsbericht einige Seiten zurück...

    Wenn ich deine Geschichte mit dem Wechsel zu Postpaid richtig in Erinnerung habe, gab es ja Probleme mit dem Kombirabatt. Aber wenn wirklich das Geld ausbezahlt werden sollte, wäre der Umweg über eine temporäre Portierung wohl besser. Abgesehen davon liegt das Geld auf dem eigenen Konto doch besser:)



    ThomasK & geos

    Habt ihr schon einen Plan, wie ihr vorgehen wollt? Glaubt ihr an die komplette Auszahlung?