naja wenn du mitarbeiter falsche angaben im shop geben verlieren sie selber
mein vertrag ist zuende,und ich hatte vor neuen vertrag abzuschliessen mit dem n70 oder n80
wie gesagt hab von 3 mitarbeitern die zusage bekommen dass die sms-aktion bis juni 06 weitergehen soll
falls es nicht so sein soll,dann wars das mit o2
hallo,hatte mal vor 1 1/2 monaten das gleiche problem mit o2.
hier mein kopierter beitrag den ich mal im forum veröffentlicht hatte:
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o2:kündigungsrücknahme ohne meine einwilligung
hallo & guten abend TT
also nach 2 jähriger kundin von o2,ist mir heute etwas passiert was mich sozusagen auf die palme gebracht hat.
ich hab mein vertrag am 12.11.03 im o2 shop geschlossen,gut ich hab schon im mai 05 gekündigt und seitens o2 auch eine bestätigung bekommen.
normalerweise hätte die karte am 13.11.05 um 0h deaktiviert werden müssen.
heute ist der 14.11 und die karte ist immernoch aktiv.
vorab muss ich sagen,dass ich das active 100 + AWP habe.ich habe am 2.11 an o2 per mail "nachgefragt" (und kein auftrag gegeben) "was passieren WÜRDE,wenn ich evtl meine kündigung zurückziehen würde,natürlich schriftlich seitens von mir und ob mein awp wegfallen würde-dabei hab ich angefügt,dass wenn ich die kündigung widerrufen möchte,sie von mir auf jedenfall etwas schriftliches entgegenbekommen würden" kann jmd von euch hieraus entnehmen,dass meine frage so zu verstehen ist,dass sie die kündigungsrücknahme einsetzen sollen??
heute hab ich im o2shop gefragt,wieso die karte activ ist,die dame meinte,am 10.11.05 hätte ein mitarbeiter die kündigung widerrufen,aber OHNE MEINE EINWILLIGUNG.
das ist doch echt nicht zu fassen..ich mein so ein kundencenter oder kundenbetreuung ist da,um fragen und anregen entgegenzunehmen,aber doch nicht gleich,das ganze so zu gestalten wie es ihnen passt.
ja der mitarbeiter hat einfach,aufgrund meiner oben gestellten frage per mail,meine kündigung widerrufen.
war schon sehr geschockt.nun hab ich bei o2 nochmal angerufen,die karte wird zu morgen deaktiviert,,bin ja mal gespannt.
Zumal doch ein widerruf der kündigung nur seitens dem kunde schriftlich erfolgen kann,und nicht anders.zumindest haben mir die leute im shop das so versichert gehabt.
ich weiss nicht,was sich o2 dabei denkt,so zu verfahren wie sie wollen.
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ZitatOriginal geschrieben von Naddlchen
Woher weißt Du das? Auf der Homepage ist unter Studenten nur wieder von dem Gesprächsguthaben ( 5€) die Rede. Ist das ein Fehler?
ich warte auch auf das n70 oder n80
3 mitarbeiter meinten,dass die aktion bis mitte juni laufen wird.
ich vertraue denen einfach mal
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von berlin-city-boy
Am 1.1.2006 ändert sich nix.
Aber ab 2.1.2006 gibts ein paar Änderungen. Auf die angesprochene Beendigung der Genion Card Aktion folgt ab 2.1.2006 eine neue Genion Card Aktion.
Naddlchen
ich würde an deiner Stelle Deinen Studentenvertrag noch in diesem Jahr verlängern. Denn dann hast Du auf jeden Fall die 50frei SMS mit dabei.
Ich weiß nicht ob dieses Angebot (zunächst befristet bis 31.12.20059) noch verlängert wird. Weiß da jemand mehr? Gibts die SMS für die Rahmenverträge auch noch 2006?
Wenn ein neuer Tarif kommen WÜRDE (ausdrücklich im Konjunktiv, da ich das nicht glaube) könnte man ziemlich sicher immer noch in die aktuellen Konditionen wechseln.
die free sms für studenten werden bis juni 2006 verlängert
Hallo TT
folgendes: meine sim wurde zum 15.11 2005 deaktiviert,da gekündigt worden ist
mein abrechnungszeitraum war immer der 20 jeden monats und der 19 des darauffolgenden monats
nun hab ich am 28.11 meine rechnung für den zeitraum für 20.10-19.11 erhalten
wie oben geschrieben wurde die sim am 15.11 deaktiviert
heute hab ich für den zeitraum 20.11-19.12 eine rechnung bekommen,obwohl die sim garnicht aktiviert ist und die rechnung wurde mit 0,00€ beziffert
wieso schickt mir o2 denn noch rechnungen wenn mein vertrag schon gekündigt worden ist und die SIM ca 1 1/2 mon schon deaktiviert worden ist?
ZitatOriginal geschrieben von samon1304
und ich kann dir zu 100% sagen, dass man sich besser nicht auf aussagen der hotline verlassen sollte
ciao
TINA<
trotzdem verlasse ich mich 100 prozent auf die aussagen des mitarbeiters
denn ich hab 3 schriftliche bestätigungen von 3 versch mitarbeitern :-)))
Guten abend TT
folgendes: ab dem 1.4.2005 soll ja nokia 2 jahre garantie auf die hardware jedoch nicht auf die software geben
die garantie für die software soll weiterhin 1 jahr betragen
so die aussage eines nokia-mitarbeiters heute
kann mir das jmd bestätigen?
denn meistens ist es ja so,dass man schneller probleme mit der software hat statt mit der hardware
gruss
celine
ZitatOriginal geschrieben von Marko
Ach, die 150 SMS sind doch nicht befristet? Immerhin begründet die Hotline die fehlende Möglichkeit, in den 150er zu wechseln, damit, dass es nur ein zeitlich begrenztes Angebot sei. Wenn dem nicht so ist, wäre das ne glatte Lüge gegenüber den Bestandskunden.
Tja, o2 halt.
als die 150er smse im angebot waren stand unter der fussnote dass die aktion bis mitte nächsten jahres befristet ist
und wie es jetzt ist scheint es so zu sein dass es bis zum 31.12 befristet ist
ich kann dir zu 99 prozent versichern dass es verlängert wird,denn die hotline hat es mir auch bestätigt
also kann es schonmal nicht sein,dass es neue sms-tarife ab 1.1.2006 geben wird
weiss jemand bzgl des nokia n80 bescheid?
ich hab hier im forum gelesen,dass nokia schon einen liefertermin für januar angegeben haben soll.
galaxy
ich würd die siegessäule angeben dann wirst du auch HZ in der turmstr und auch am zoo haben
ich selbst bin auch aus der turmstr und es hat geklappt
