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Zitat
Original geschrieben von Janeo
Hi,
ja ich habe dieselbe SMS von derselben Nummer bekommen. Auch bei mir stand nichts von Gratis-Flat. Dafür habe ich eben mal in den Vodafone-Kundenservice-Bereich gesehen und habe bereits Kosten von 2,43 seit GESTERN!!
Ich soll für 0,89€ Telefoniert haben (habe nur die Vodafone-Hotline 12489 für 3:03min. angerufen).
Ich soll für 1,54€ Daten/SMS genutzt haben (ich habe eine SMS geschrieben).
Irgendwas stimmt da nicht...
Bei meinen gebuchten Tarifoptionen steht auch nichts von einer Internet-Flat...
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Wie und wo kann ich denn Einblick im Vodafone-Kundenservice-Bereich zu den entstandenen Kosten gewinnen?
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Zitat
Original geschrieben von Janeo
Ich hatte ebenfalls keine SMS erhalten als habe ich diese 12489 einfach selbst angerufen und nach einige Stunden kam die SMS von Vodafone, dass ich MobileInternet HandyFlat jetzt für mich eingerichtet sei.
Überhaupt habe ich drei SMS erhalten.
1.) 24x5 Online Vorteil sei eingerichtet.
2.) junge Leute-Rabatt sei eingerichtet
3.) und die oben genannte SMS mit "Internet-Flat" die ich mir unter 12489 eingerichtet habe.
150MB wäre allerdings ein starkes Stück! Kann das jemand bestätigen?
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Die ersten beiden SMS wurden mir laut Hotline auch geschickt, kamen jedoch nicht an. Die 12489 habe ich sogar zwei mal angerufen, um mir die Flat einzurichten, da kam aber auch keine SMS. Die Hotline hat die Flat dann für mich gebucht, woraufhin folgende SMS von der 121 kam: "Lieber Kunde, Ihre Vodafone MobileInternet handyFlat ist für Sie eingerichtet, Sie haben ab sofort eine Flatrate zum Surfen mit Ihrem Handy. Ihr Vodafone-Team" Von kostenlos bzw. Gratis-Flat steht da aber nichts drin.
Janeo: Hast du den gleichen SMS Text erhalten und kam diese SMS bei dir auch von der 121?
Als ich die Dame der Hotline dann nach der Drosselung gefragt habe, sagte sie mir 150 MB. Ich rufe gleich die Hotline wieder an und lasse mir das nochmal bestätigen. Ihr wisst ja, wie das ist bei den Hotlines: der eine sagt dies, der andere wieder das...kurzum: jeder sagt etwas anderes.
Edit: Ich hatte übrigens auch nach den 50 Euro Startguthaben gefragt. Keine der beiden Hotline-Mitarbeiterinnen konnten mir die bestätigen bzw. das einsehen. Ich weiß jetzt auch nicht, ob die das überhaupt im system einsehen können oder ob die bei der Erstellung der ersten Rechnung dann automatisch gutgeschrieben werden.
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Ich habe eben mit der Vodafone-Kundenbetreuung telefoniert, da ich bislang keine SMS von Vodafone erhalten habe und mir die Internet-Flat auch nicht per SMS bestätigt wurde. Das würde angeblich daran liegen, das Vodafone mit den automatisch generierten Kurznachrichten Probleme hätte. Die Dame von der Hotline hat mir die Gratis-Flat dann manuell eingerichtet und manuell per SMS bestätigt.
Aber: Als ich mir die 200 MB mit voller Geschwindigkeit bestätigen lassen wollte, wurde mir gesagt, dass schon ab 150 MB gedrosselt werden würde!
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Einmal Auszahlung im IFI 11 und iPad 2 16GB 3G (schwarz/weiß) im IFI 11 bitte.
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Hallo,
leider ist es nicht möglich, dass wir die Sim Karte und das Gerät an verschiedene Adressen senden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LogiTel Vertrags-Team
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Letzte Fragen vor der Bestellung:
Wie sieht es mit der Verfügbarkeit von Galaxy S2 und iPhone 4 16GB aus?
Und was bedeutet "Enthält Netzbetreibereinstellungen" beim Galaxy S2?
Gruß und danke
suikoden
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"Dieser Tarif gilt nur für alle 18-25 jährigen. Studenten, Schüler, Auszubildende, Wehr- oder Zivildienstleistende sogar bis 30 Jahre."
Darf ich als Student die 30 überschreiten während der 2-jährigen Vertragsdauer oder fällt dann der Studentenvorteil weg?
Oder zählt da einfach nur das Alter bei Vertragsabschluss?
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iPhone 4 weiß 16 GB?
Wie lange ist das Angebot gültig?
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Hat jemand zufällig einen Link zu einem Verzichtserklärungs-Formular wegen der Rufnummernportierung?
Diese Verzichtserklärung schicke ich dann einfach an Tchibo. Sind damit Kosten verbunden?
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Wäre denn das iPad 2 16GB Wifi möglich?
Ich habe auch noch nie portiert. Kann ich meine Tchibo-Prepaid-Nummer portieren. Muss ich die dann vorher kündigen?
