Beiträge von Simon1210

  • VIP Nummern 0171 / 0172

    Zitat

    Original geschrieben von SnoopyDog
    Der Kaiser höchstpersönlich hatte doch von O2 mal eine VIP Nummer der Form 0179-6666666 bekommen und war damit gar nicht glücklich, weil schlüpfrige Zeitgenossen der Meinung waren, dort 6666666 zu bekommen :D Merke: VIP Nummern machen nicht glücklich!


    Was sollte 0172 / 45 85 200 schon wert sein? Nicht mehr als meine 0179 Nummer, nämlich nichts...


    Das stimmt, ich habe selbst eine Nummer welcher diese hohe Anzahl an 6ern enthält -und ich habe ständig Anrufe von Personen, welche probieren, ob diese Nummer noch frei ist und dann wieder auflegen. Es gibt aber auch höfliche SMS mit der Frage, ob es möglich sei diese Nummer zu kaufen. "Sexanrufe" hatte ich bisher noch nicht. Meine Stimme ist wohl nicht lasziv genug :D

  • Base hat wieder Netzprobleme

    Hallo,


    ich möchte Euch nicht vorenthalten wie Base auf Störungsmeldungen reagiert... Das es denen offenbar egal ist, das man andere Gespräche mithören kann, scheint ganz offentsichtlich zu sein: Noch 7 Monate Base, dann bin ich von dort weg...


    Hier also die Emails, ich habe Sie mal geordnet:



    Ich


    > > Sehr geehrte Damen und Herren,
    > >
    > > bitte nehmen Sie folgende Störung bei sich auf, welche in den letzten
    > > Wochen häufiger vorgekommen ist:
    > >
    > > Ich führe ein Gespräch mit einer anderen Person, welche auch im Eplus
    > > Netz ist, (einmal war es sogar die Base-Hotline Der Fehler ist bei
    > > IHNEN dokumentiert, da ihn Ihre Kollegin live erleben durfte) -Die
    > > Verbindung zu mir reisst ab und der andere hat plötzlich eine
    > > vollkommen fremde Person in der Leitung, dessen Gespräch man nun
    > > mithören kann. Das letzte Auftreten war an diesem Freitag!
    > >
    > > Sie wollten eigentlich meinen Anschluss prüfen, ich habe von Ihnen
    > > nichts mehr gehört. Auch fällt mir auf, dass in den letzten Wochen und
    > > Monaten ein telefonieren kaum noch möglich ist, der Gesprächsaufbau
    > > wird immer wieder durch einen Dreiton unterbrochen.
    > >
    > > Bei aller Verständniss für Ihre Hotline, mir ist nicht wirklich
    > > geholfen, wenn Sie mich immer nur vetrösten auf die nächsten Wochen
    > > und einer Störungsbehebung, wenn sich nicht wirklich etwas tut.
    > >
    > > Vielen Dank für Ihre Mühe! Bitte informieren Sie mich über Ihr
    > > weiteres Vorgehen.



    Base


    > Sehr geehrter Herr XXXX
    >
    > besten Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Netzverfügbarkeit schildern.
    > Nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeien bitten wir Sie um Entschuldigung.
    >
    > Selbstverständlich setzen wir alles daran, Ihnen größtmögliche Erreichbarkeit rund um die Uhr zu bieten. Aber manche Dinge entziehen sich leider unserem Einfluss. Beispielsweise können architektonische Gegebenheiten, wie z. B. Wände oder Stahlkonstruktionen, den Empfang innerhalb von Gebäuden beeinträchtigen. Der Grund dafür ist, dass Mobilfunknetze auf Ausbreitung elektromagnetischer Wellen basieren.
    >
    > Ihre Wohngegend ist netzversorgt, die Inbetriebnahme weiterer zwei Basisstationen ist für das erste Quartal 2007 geplant. Bitte klären Sie bei einem Händler in Ihrer Nähe, ob ein Hardwarefehler vorliegt.
    >
    > Ihre Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Daher haben wir Ihrem Kundenkonto aus Kulanz eine Gutschrift über zwei mal 10,00 € erteilt. Die Verrechnung erfolgt ab den kommenden Kostenaufstellungen.
    >
    > Sollten noch Fragen unbeantwortet sein, rufen Sie bitte unsere Hotline unter 0163-1140* an, für ein Fax nutzen Sie unseren Anschluss 0331-70 08 91 23 oder schicken Sie uns einen Brief.
    >
    > Mit freundlichen Grüßen
    >
    > Ihr BASE Kundenservice


    Ich



    > Liebes Base/ Eplus Team,
    >
    > vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort und natürlich die nette Gutschrift. Mir ist dennoch unwohl bei dem Gedanken, dass bei einem Gesprächsabruch mein Gesprächspartner plötzlich ein anderes Gespräch mithören kann.
    >
    > Macht es nicht Sinn, den Anschluss zu prüfen? Oder ist dieses Problem mit dem Ausbau Ihrers Netzes verbunden?
    >
    > Danke!


    Base



    Sehr geehrter Herr XXXXX

    vielen Dank für Ihre Nachricht.


    Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wird E-Plus die Kapazitätsengpässe in seinen Netzen beseitige und die Qualität verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir temporäre Beeinträchtigungen nicht beeinflussen können.


    Senden Sie uns eine weitere E-Mail oder rufen Sie uns an, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Für Fragen und Anregungen erreichen Sie die BASE Kundenbetreuung rund um die Uhr unter der Rufnummer 0163-1140 (von BASE für EUR 0,49/Minute).


    Mit freundlichen Grüßen


    Ihr BASE Kundenservice


    ***************************************************************


    Damit ist das Thema durch... Meine Gesprächspartner werden sich sicherlich freuen, wenn sie auch künftig wildfremde Menschen belauschen können..

  • Abweisen unbekannter Anrufer (ACR)?

    Zitat

    Original geschrieben von Rattle
    Ich hatte mal auch das Problem und habe das einfach so gelöst: Rufumleitung bei besetzt an eine nich existierende Handynummer. Wenn die angerufen haben, bin ich sofort auf die rote Taste: dann hört der Anrufer nur den Spruch über eine falsche Nummer. Nach 1 Woche hatte ich meine Ruhe wieder :D



    ...Und was machst Du, wenn Du wirklich telefonierst und Deine Leitung wirklich besetzt ist? --->Dann hören die Anrufer die gleiche Ansage...