Beiträge von RA Fries

Dann könnte ein Minutenpaket recht attraktiv sein. Damit wird auch das Festnetz erschwinglich. Wenn Du insgesamt nicht mehr als 75 Minuten telefonierst, ist es günstiger, einen Relax 50 (15 Euro) zu buchen und die zusätzlichen Minuten extra zu bezahlen. Wird es mehr, fährst Du mit dem Relax 100 (25 Euro) besser, auch wenn ein paar Minuten verfallen.
Das Fremdnetz-Paket für 5 Euro lohnt sich, sobald Du mehr als 8 Minuten zu D2 oder O2 telefonierst.
Bei 20 SMS lohnt sich ein SMS-Paket nicht. Du würdest wohl in jedem Falle draufzahlen.

Interessanter Thread.

Wenn man hier soviele Verteidigungs-Postings (sogar von der Moderatorenschaft) für Vodafone und die Rückgewinnungsanrufe liest, beginnt man sich schon zu wundern. Es mag ja sein, daß die Kündigungsbearbeitung ein vollautomatischer Prozeß ist, bei dem "keine Extrawürste gebraten" werden können.
Fakt bleibt aber, daß in dem Moment, wo der Kunde sich telefonische Werbung explizit verbittet, diese nicht nur wettbewerbswidrig ist, sondern zudem eine Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechtes darstellt. Vodafone hat die im Kündigungsschreiben geäußerten Wünsche des Kunden unbedingt zu beachten. Wie das organisatorisch oder technisch gelöst wird, ist ihr Problem.

Wer trotz eines entsprechenden Hinweises angerufen wird, sollte Vodafone mit anwaltlicher Hilfe abmahnen und zur Abgabe einer strafbewehrten Unterlassungserklärung auffordern lassen (5000 Euro Vertragsstrafe sind in so einem Fall angemessen). Das ganze ist für den Kunden völlig kostenlos, sämtliche Anwaltskosten muß Vodafone tragen und werden auch direkt Vodafone in Rechnung gestellt.

Kommt dann ein weiterer Anruf, hat man sich völlig gratis einen schönen Urlaub verdient.

Du müßtest uns schon etwas genauer sagen, wie Dein Telefonierverhalten so aussieht (wann, wie lange, in welche Netze, wieviele SMS...). Sonst wird man Dir kaum eine sinnvolle Antwort geben können.

Wenn Du den Vertrag tatsächlich nutzen willst, solltest Du aber unbedingt von Talkline weg und auch generell einen großen Bogen um Service-Provider machen. Für 25 Euro bekommst Du z.B. einen Relax 100, dazu kannst Du bei Bedarf noch ein SMS-Paket buchen.
Tarife mit Grundgebühr lohnen sich eher dann, wenn Du bei den Minutenpaketen aufgrund Deines Telefonierverhaltens erheblich draufzahlen würdest (indem Minuten verfallen).

Sehr gerne:
Auf http://www.155.it einloggen, dann "Assistenza Clienti" und weiter auf "Ricaricabile". Dann findest Du links den Menüpunkt "Dettaglio chiamate". Es gibt dann diverse Auswertungsfunktionen (ähnlich wie bei der Online-Rechnung von T-Mobile oder der Telekom), Du kannst den EVN auch als Excel-Datei downloaden oder Dir per E-Mail zusenden lassen. Wind bietet da ziemlich guten Service.

Re: Re: Keine Reaktion von O2 Online-Kontakt

Zitat

Original geschrieben von legin
seit 1998, scheiß "monopol" eines NB mit festnetznummer...

Von Monopol kann dabei ja nun keine Rede mehr sein. Mit Vodafone bietet mittlerweile auch ein seriöser Anbieter die Erreichbarkeit unter einer Festnetznummer an. T-Mobile will Anfang 2006 nachziehen.

Ich freue mich jedenfalls schon über die bevorstehende Kündigungswelle bei Genion...

Zitat

Original geschrieben von webbiller
Ist die Aufladungshöhe egal? oder gibst da so ne staffelung wie bei der T-Mobil Xtra Card. Könnte man per Dauerauftrag alle 11 Monate 5€ überweisen und gut ist?

Die Aufladungshöhe ist egal, es sind immer elf Monate ab dem letzten Aufladetermin. Der kleinste mögliche Betrag sind 4 Euro, davon sind aber nur 3 Euro Guthaben und 1 Euro Aufladegebühr. Das ist in Italien so üblich, je größer die Aufladung, desto höher die Gebühr (bis zu 5 Euro). Bei Wind kannst Du allerdings den größten Betrag (60 Euro) gebührenfrei aufladen (also voll als Guthaben nutzen).

Zitat

Original geschrieben von webbiller
Das kauft man dann auch als Guthabenkarte, ist aber nur 30 Tage ab erstbenutzung gültig?Richtig?

Nicht ganz. In dem Moment, wo Du die Option erstmalig aktivierst, werden die 20 Euro vom Guthaben abgezogen, und dann automatisch jeden Monat wieder. Sollte zum Verlängerungstermin nicht genug Guthaben vorhanden sein, wird die Option zunächst gesperrt und der noch offene Betrag mit der nächsten Auladung verrechnet. Du mußt die Option also unbedingt kündigen, wenn Du sie nicht mehr willst, was aber problemlos per SMS oder Online-Kundenservice funktioniert.

Zitat

Original geschrieben von webbiller
35ct klingt ganz vernünftig, wird zwischen Deutschland Festnetz und Deutschland Mobiltelefon unterschieden?

Nein. Übrigens entnehme ich der Wind-Homepage, daß die Aktivierungsgebühr derzeit wohl entfällt, wenn man die Option sofort beim Erwerb der SIM mitbestellt.

Ein Festnetzanschluß in Italien kostet monatlich 14,57 Euro Grundgebühr. Keine Ahnung, was sich Deine Freunde da für ein überflüssiges Premium-Produkt beauftragt haben...

Ansonsten empfehle ich die Prepaidkarte von Wind. Wind ist der kleinste Netzbetreiber mit dem im Vergleich wohl schlechtesten Netz (aber wesentlich besser als das, was die E-Netze bei uns ihren Kunden immer noch zumuten). Du zahlst pauschal 10 Ct pro Minute und 10 Ct pro SMS. 30/30 Takt und 15 Ct bei Verbindungsaufbau.
Der Anschluß läßt sich über den Online-Kundenservice problemlos von Deutschland aus verwalten, auch die Aufladung des Guthabens ist möglich.
Die Karte ist elf Monate ab der letzten Aufladung voll gültig, danach verfällt das Guthaben. Nach einem weiteren Monat wird dann der Anschluß deaktiviert.
Es gibt einen Online-EVN.
Internet ist natürlich möglich, über UMTS, GPRS, CSD - je nach Endgerät. GPRS kostet z.B. 0,3 Ct pro KB. Alternativ kannst Du für 20 Euro im Monat pauschal Traffic im Wert von 3000 Euro kaufen, der übrigens auch im Ausland genutzt werden kann. Das reicht dann innerhalb Italiens für etwa 1 GB, außerhalb für etwa 200 MB. Achtung, die Preise gelten für den normalen Internet-APN! WAP ist natürlich teurer.
Anrufe nach Deutschland kosten 50 Ct pro Minute, nach Zahlung einer einmaligen Aktivierungsgebühr von 9 Euro nur noch 35 Ct. Mit Callback kenne ich mich nicht aus, vielleicht ist das noch günstiger.
Von Deutschland aus einfach einen günstigen CbC-Anbieter nutzen, Homezones gibt es in Italien nicht, ist auch bei den dortigen Tarifen unnötig.
Für den Vertragsabschluß sollte schon der künftige Kunde persönlich vorbeikommen. Ist doch aber bei einem Prepaid-Produkt völlig egal, wer als Nutzer registriert ist...

Was FraDi vorschlägt dürfte in der Tat die einzige Möglichkeit sein. Ein normaler Rufnummerntausch wie bei Verträgen ist nicht möglich. Dabei würden aber sowieso nur die letzten fünf Ziffern verändert, und Du hättest auch keine Wahlmöglichkeiten.

Hingegen gibt es teilweise noch Xtra-Karten mit schönen 0171-Nummern zu kaufen.

Zitat

Original geschrieben von castadiva
Und der Händler hat auch in meiner Anwesenheit keine errechnet.

Warum auch? Die meisten Händler machen erstmal sowieso bloß eine Ausweiskopie und tragen die Kundendaten später ins System ein - je weiter man in den Süden kommt, desto häufiger stößt man auf diese Praxis. Dann wird erst der CF errechnet, sonst läßt sich die Karte nicht aktivieren. Und selbst wenn dabei wirklich ein Fehler passieren sollte, ist das vollkommen egal (außer vielleicht bei Wind, wo man sich dann nicht für den Online-Kundendienst registrieren kann).

Naja, wie gesagt muß man es sich ja nun nicht so aufwendig machen, wie BlackSektor das beschreibt. Zumindest unter dem von mir angegebenen Link ist die Berechnung des Codice Fiscale offiziell und dauert vielleicht eine Minute. Fertig. Auch habe ich bislang selten erlebt, daß Händler einen falschen Code berechnet haben. Das kann auch eigentlich gar nicht passieren, so lange die richtigen persönlichen Daten eingetragen werden. Der Algorithmus ist nämlich genormt.

Wer natürlich gerne das Plastikkärtchen haben möchte...