Hallo Testmaster,
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Bleibt die Vertragslaufzeit erhalten?
Die Laufzeit des Vertrags deiner Frau bleibt erhalten. Somit würde dieser deinen Angaben zufolge im Nov.2005 auslaufen. Ein Duo Upgrade berührt nicht die Mindestvertragslaufzeit des Erstvertrags.
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Werden beide Verträge dann wie ein Genion-DUO behandelt und die Vertragslaufzeit meiner Frau bleibt erhalten?
Dies muss im Shop bei Neuabschluss des zweiten Vertrags explizit angegeben werden, da beide Vertrage auf einen Account zu laufen haben.
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Wird beim Vertragswechsel 10/10-Select zu Genion die Taktung beibehalten?
Du hast zwei Alternativen. Entweder deine Frau macht den Upgrade von Select auf Genion in die 10/10 Taktung selbst, z.B über o2online.de, oder aber, sie lässt dieses Upgrade bei der Schaltung des Zweitvertrags über das System durchführen. Ergebnis ist identisch.
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Entsteht bei einem zusätzlichen Neuabschluss automatisch ein Genion-DUO-Vertrag? Wenn nein, was muß noch unternommen werden und welche Kosten sind damit verbunden?
Wie oben schon geschrieben, muss das Vorhandensein eines bestehenden Vertrags ausdrücklich erwähnt werden und dem Vorhaben, diesen auf einen Duo upzugraden. 
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Original geschrieben von SchoMi
Problem ist, dass der DUO-Vetrag ein eigenständiger Vertrag ist, der 2 Jahre läuft.
Ein Duo ist kein eigenständiger Vertrag, sondern besteht aus zwei einzelnen Genion Verträgen, welche auf demselben Kundenaccount laufen. Die unterschiedliche Laufzeit der Verträge ist dabei irrelevant. Es ist aber zu erwähnen, dass dieser Duo eben nur dann besteht, wenn min. 2 Genion Verträge gleichzeit laufen.
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Vielleicht kann man o2 dazu bewegen den Vertrag deiner Frau sofort zu kündigen
Naja 
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wie gesagt, es kommt immer auf den Mitarbeiter an
Was bitte will der jeweilige Mitarbeiter im Shop entscheiden? Das sind Verträge, daran kann ein winziger Shopmitarbeiter nichts machen.
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jeder Shop hat mntl. einen Rabattpott, mit dem er den Kunden bei Handypreisen, etc. entgegenkommen kann
Das gab es mal. Jedoch nicht pro Monat, sondern ich kenne das nur, wenn das der jeweilige VB des Shops genehmigt. Die letzte so gelaufene Aktion ist aber schon deslängeren her. Somit ist es IMHO dem Shopmitarbeiter nicht möglich, individuell die Preise zu senken...
Mfg Hannes