Beiträge von LittleBoy

Ich hatte für das DSL-Paket nur einen Antrag unterschrieben. Auf dem ganzen Antrag stand auch nichts von einem zweiten Vertrag. Dennoch wurden mir letztlich zwei Verträge untergeschoben.

Nach der Kündigung wurde dann der Mobilfunkvertrag in einen kostenpflichtigen Tarif umgeändert ("weil die Kündigung des DSL-Vertrages nicht automatisch auch die Kündigung des Vodafone Surf Sofort Vertrages bedeutet"). Daraufhin habe ich dann eine Beschwerde geschrieben - was letztlich dazu geführt hat, dass der zweite Vertrag auch - natürlich nur kulanterweise - beendet wurde.

Zitat: "Damit Sie aber erkennen, dass uns Ihr Anliegen wichtig ist, kommen wir Ihnen entgegen und bestätigen die Kündigung für den Vodafone Surf Sofort Vertrag [...] aus Kulanz zum XX. Dezember 2011."

So kann man sich die Situation natürlich auch hindrehen...

Klär das lieber direkt mit denen. Ich würde einen zweiten Brief direkt an die Mobilfunk-Kundenbetreuung (unter der zweiten Kundennummer) schicken.

Kurz gesagt: Es sind halt zwei Verträge aus unterschiedlichen Abteilungen - und man ist im Hause Vodafone offensichtlich nicht in der Lage das Kündigungsschreiben weiter zu reichen.

Klar: Du bist rechtlich auf der sicheren Seite und könntest das ganze aussitzen - aber für die Nerven ist es wohl entspannter, wenn man einen zweiten Brief schreibt.

Sky rechnet immer zum Monatsletzten, d.h. schließt du am 10.11.2011 ein rabattiertes Abonnement ab, dann gibt es den Rabatt vom 10.11.2011 bis zum 30.11.2012. Insofern kann man innerhalb des ersten Teilmonats sein Abo ändern ohne dass einem Nachteile entstehen. Ändert man das Abo am 2.12.2011 dann läuft das geänderte Abo bis zum 31.12.2012 - und somit 1 Monat ohne "Rabatt".
(Zumindest ist das die übliche Rechnungsweise von Sky - man kann dagegen Widerspruch einlegen und so erreichen, dass das Abonnement dann real nur 12 Monate läuft)

HD+ gibt es aber als Plattform nur über SAT - was dem TE nichts bringt.

Kabel Deutschland speist die Sender der RTL-Gruppe doch gar nicht in HDTV ein!?!
Die öffentlich-rechtlichen Sender dürften nicht verschlüsselt sein, und von den privaten Sendern gibt es nur die Sender der ProSieben-Gruppe in HDTV. (Die kosten dann aber meines Wissens auch nicht nur ein paar Euro sondern so um die 10,- EUR - aber so genau blickt bei denen im Moment niemand durch die Preisstruktur durch)

Meines Wissens hängt es auch vom Receiver / der Smartcard ab, ob dort die privaten HDTV-Sender freigeschaltet werden oder nicht.

Ich bin (leider?) kein bezahlter Forenschreiber von Woll - aber ich bzeweifle irgendwie, dass die wirklich sowas haben...

Wir haben im März 2006 ein Woll-Set aus Viereck-Pfanne V28 und Auflaufform V24 (beim RTL-Shop) gekauft. Die Pfannen haben wir heute noch im täglichen Gebrauch. Nach ca. 4 Jahren haben sich erste Beschädigungen in der Oberfläche der 28er Pfanne gezeigt - die allerdings den Antihaft-Effekt nicht beeinträchtigen. (Wobei anzumerken ist, dass wir durchaus auch normale Küchenhelfer aus Metall in der Pfanne benutzen).

Kurzum: Es sieht aktuell nicht danach aus, dass die Dinger in der nächsten Zeit ihren Geist aufgeben würden.

Der Preis von den Dingern ist heftig - aber aktuell würden wir wieder Pfannen aus dem Hause Woll kaufen, wenngleich es wie gesagt nicht so scheint, als würde das bald notwendig sein.

Die Frage ist halt: Möchtest du eine Pfanne und dann lange Ruhe - oder möchtest du Dich alle paar Jahre ärgern und eine neue Pfanne kaufen.

Na ja - wozu soll der Anwalt auf "TK-Recht spezialisiert" sein. Die Frage ist ja nicht so sehr, ob Vodafone das Recht hat den Vertrag zu ändern - sondern insbesondere die Frage auf welchem Weg der Kunde hier informiert wird.
Es geht doch darum, die Extrem-Wenigtelefonierer loszuwerden - und eben die werden nicht dauernd auf die SMS schauen und diese somit ggf. verpassen. Das ist in meinen Augen einfach kein Weg um eine Vertragsänderung anzukündigen.

Aber das ist halt Methode bei Vodafone: Schliesst man einen DSL-Vertrag ab, so bekommt man in den AGB einen zweiten Mobilfunkvertrag untergejubelt. Mit einer zweiten Kundennummer. Dann verlangt Vodafone vom Kunden, dass man zwei getrennte(!) Kündigungen schickt um auch beide Verträge kündigen zu können. (Das mit den zwei Kündigungen erfährt man dann an der Hotline).

Später "glänzt" man dann durch "kulanten" Service indem man sich dann "bereit erklärt" rückwirkend die Beiträge zu erstatten

Re: Sky Unitymedia Festplattenreceiver Ärgernis!

Zitat

Original geschrieben von jogador
also ist es generell nicht möglich, mit einem festplattenreceiver als unitymediakunde sky zu empfangen???
danke für eure hilfe!

Sagen wir mal: Es ist nicht vorgesehen. Möglich ist es, indem du dir einen Receiver kaufst, mit dem der Empfang von Sky zwar möglich, aber lt. AGB nicht erlaubt ist. Eine Dreambox 500HD DVB-C kann z.B: auf einer externen Festplatte das Programm aufzeichnen - eine Coolstream-Box kann auf einer internen Festplatte aufnehmen. Bei diesen Receivern muss man die Firmware etwas modifizieren, damit die Sky-Karten laufen. Diese Receiver sind nicht billig - allerdings ist die Widerverkaufswert auch hoch. Wenn man sich also nach dem Jahr Sky dazu entschließt, die Receiver wieder zu verkaufen, bekommt man bei eBay und CO. noch gutes Geld dafür.

Die Geschichte mit den CI-Modulen steht doch schon gefühlt hundertmal im Forum:

!!!Für SAT!!!

Es gibt nur ein CI+-Modul. Das kommt von Sky, kostet 99,- EUR, ist geliehen und verarbeitet nur V13-Karten. Mit diesem Modul kann man nicht alle Sendungen aufzeichnen und den Jugendschutz nicht abschalten.

Wer sich daran nicht stört, dass der Empfang lt. AGB von Sky mit CI-Modulen (also ohne Plus) verboten ist, kann sich mit einem CI-Modul behelfen. Die Dinger kann man kaufen, z.B. das AlphaCrypt oder AlphaCrypt Light. Es gibt auch noch andere (Diabolo, UniCam, was auch immer) - dort ist die Kompatibilität aber nicht so dolle. In diesen Modulen (ebenso wie in modifizierten Receivern wie Dreamboxen und Co.) laufen die S02-Karten besser.

Um an eine S02-Karte zu kommen braucht man die Seriennummer eines Sky-zertifizierten Receivers der eben S02-Karten annimmt. Dafür gibt es einen Seriennummerngenerator (=> Google). Der spuckt zig dieser Seriennummern aus. Dann ruft man bei Sky an, sagt man hat einen neuen Receiver und gibt die Seriennummer an - und für ein paar Euro (es waren mal 7,50 EUR) kommt dann die S02 ins Haus.

Man *kann* es auch ohne die Seriennummer versuchen - je nach Ansprechpartner hat man Glück oder Pech. Hat man eine solche Seriennummer ist der Weg zur S02 aber stressfrei.

Wie gesagt: Der Empfang von Sky ist nur mit dem CI+-Modul oder einem zertifizierten Receiver gestattet (u.A. wegen den Jugendschutzauflagen und den Auflagen der Filmstudios zur Inhaltesicherung) - es ist zur Zeit aber halt anders *möglich*. Es ist allerdings denkbar, dass Sky alle Smartcards irgendwann mal austauscht und man dann wirklich auf einen Sky-Receiver angewiesen ist.

Im Kabel-Bereich sieht das ähnlich aus: Da hängt es aber vom Kabelanbieter ab, welche Karten und Module da in Frage kommen.

Es gibt nur ein CI+-Modul von Sky für den SAT-Empfang. Das akzeptiert nur V13-Karten und ist nur bei Sky erhältlich.

Alternativ kannst du dir ein AlphaCrypt oder AlphaCrypt Light-CI-Modul (also ohne das Plus) kaufen und die Karten gegen einen kleinen Obulus bei Sky gegen eine S02-Karte tauschen. Dazu suchst du über Google den "Sky Seriennummergenerator", wählst dort einen Receiver aus (egal welchen) undlässt dir eine Seriennummer erzeugen. Die gibst du bei Sky an und bekommst die S02-Karte.

Der Vorteil der AlphaCrypt-Lösung ist der abschaltbare Jugendschutz (was auch der Grund ist, weshalb man sich eine Seriennummer erzeugen muss, denn Sky darf den Empfang mit einem AlphaCrypt auf Grund des deutschen Jugendschutzes nicht erlauben).