Beiträge von saintsimon

    Um die Kostenpflichtige Nummer der Maildomain-Rechnungsabteilung herauszufinden muß man erst die kostenpflichtige Nummer der Email-Rechnungsabteilung anrufen.


    Dann wird behauptet, man hatte nicht rechtzeitig gekündigt (mit Datumsangaben, die von den Email-Bestätigungen abweichen), aber aus Kulanz storniere man die Rechnung. Unglaublich ...
    :flop:


    Bei GMX ist mit vier Wochen Kündigungsfrist eigentlich wohl 1 Monat gemeint. Wenn ein Vertrag am 8.5. ausläuft, man am 6.4. online Kündigt (per Mail bestätigt), dann am 9.4. das obligatorische Fax sendet, was am 11.4. bestätigt wird und dazu noch getrennt die Kündigung zum 8.5. bestätigt wird, dann ist das rechtzeitig über vier Wochen vorher gekündigt und man glaubt alles richtig gemacht zu haben. Dann wir aber am Telefon behauptet, am 9.4. zu spät gekündigt zu haben? Frech ... :mad:

    Zitat

    Original geschrieben von flashhawk
    Ich verstehe dein Anliegen wohl nicht. Ich gehe halt davon aus, dass man eine Adresse, die man löschen lässt, auch nicht mehr haben möchte. Oder geht es um eine Maildomain? Warum ist das nicht direkt portiert worden?
    Und als Schutz davor, dass ein anderer Typ die Adresse nutzen kann, ist es doch eben ein Entgegenkommen, wenn diese noch länger gesperrt ist.


    Die Maildomain hat hiermit nichts zu tun. Ich habe drei Accounts bei GMX, eine davon Kostenpflichtig. Darauf hatte ich einige GMX-Adressen, die ich auf einen anderen, kostenlosen GMX-Account verlagern möchte. Also habe ich mich auf die offizielle Angabe verlassen, daß nach 180 Tagen die Adressen frei sind. Sie sind es aber nicht, weder im alten, noch im neuen Account lassen sie sich aktivieren. Wenn die nun länger geblockt werden, so sollte GMX das korrekt angeben, das ist sicher nicht zuviel verlangt.

    Zitat

    Original geschrieben von flashhawk
    Was hat das denn damit zu tun? Vor allem ist das doch ein Serviceentgegenkommen, wenn sie die Adresse noch länger nicht an andere Leute weitergeben. :confused:


    Was ist an einer Falschaussage ein Entgegenkommen? Was soll ich mit wertlosen Angaben?


    Ich wollte zwei Adressen von einem GMX-Account auf ein anderes Verlagern, aber es klappt nun mal nicht, und ich weiß nicht wie lange ich auf die Gnade der Freigabe warten muß.

    Mir wurde jetzt für eine bereits erfolgreich gekündigte Maildomain erneut eine Jahresrechnung ausgestellt. Die Kündigung war voll bestätigt und die Domain ist schon längst per KK wegportiert, die Rechnung gilt ausschließlich für den Zeitraum nach dem Vertrag. So ganz für ein Versehen halte ich dies aber nicht. Da die recht fix abbuchen, muß ich wohl telefonisch-kostenpflichtig alles klären.


    BTW, man kann sich auf den Laden ohnehin nicht mehr verlassen: es heißt, daß eine selbst gecancelte Email-Adresse 180 Tage lang gesperrt wird. Aber nach 8 Monaten ist sie immer noch nicht freigegeben.


    Ich bin seit 1997 Kunde bei GMX, da aber der Verein zu einer Marketing-Firma mit Email als Nebenleistung degeneriert ist, werde ich mein Pro-Mail auch herabstufen oder ganz kündigen. Mittelfristig sehen die kein Geld mehr von mir.


    Zumal man sich mittels einer ausländischen IP-Adresse (nicht D, CH, A) über GMX.com auch ein vollwertiger Dienst kostenlos und werbefrei buchen läßt.

    Zitat

    Original geschrieben von ottto
    Noe, es soll die Kunden ja wohl davon abhalten, tagsueber zu telefonieren...


    Ja, eigentlich schon, aber bei einem nach eigenen Angaben unausgelasteten Netz macht das keinen Sinn mehr :D

    Re: Anspruch


    Zitat

    Original geschrieben von Moskauinkasso
    Das ist wohl eine sehr persönliche Definition!


    Es kommt darauf an wie man Verbraucherschutz definiert. Wenn man damit z.B. nur einheitliche Ladegeräte für Handys o.ä. in Verbindung bringt, oder tatsächliche Verbesserungen erwartet, kommt man zu absolut verschiedenen Bilanzen.


    Letztlich beweist die EU immer wieder aufs neue, dass dort Lobbyarbeit und im besten Fall viel Klimbim um nichts praktiziert wird.
    Siehe Energiesparlampen u.ä. Bockmist!


    Danke für die Plattitüden. Konkretes bitte! Und wo findet in D weniger Lobby-Arbeit statt? Die Verzögerun g hierzulande ist nichts weniger, als Lobbyarbeit.


    OT:
    Ist Australien in der EU, oder warum wurden dort Energiesparlampen schon früher eingeführt?
    Wieso sind Energiesparlampen Bockmist? Daß die gegenwärtigen Modelle noch Leuchtstoffröhren mit Quecksilbergehalt sind, liegt nicht an der Verordnung (die schreibt die Effizenz vor, nicht die Technologie), sondern, daran, daß die Industrie noch keine bessere Technologie entwickelt hat. LEDs Könnten in Zukunft das Problem lösen, statt weiter mit Glühbirnen zu Heizen.

    Diese nationale Verzögerungstaktik zeigt schon, welch geringen Stellenwert der Konsumentenschutz auf nationaler Ebene hat. Brüssel wird gerne Beschimpft, ohne daß national irgendwas besser gemacht würde.


    Verbraucherschutz ist in der Tat eine der stärken der EU geworden, ohne daß dies entsprechend wahrgenommen und gewürdigt wird.

    Zitat

    Original geschrieben von garbsener
    die möglichkeit prepaid blackberries in allen ländern und bei allen discounter nutzen zu können würde das problem lösen,denn der beere ist es egal welches netz jetzt drinne steckt,sofern die richtigen sachen freigeschaltet sind :D


    und alcatel-lucent hat vor ewigkeit die technische vorraussetzung entwickelt zur echtzeit abrechnung von BB diensten bei prepaid,es muss einfach nur von den betreibern in die infrastruktur integriert werden ;)


    Ich dachte da eher an ein NB-unabhangiges Abo-Modell wie z.B. beim Exchange-Server, welches man direkt bei BB bucht und administriert (z.B. aktuelle Rufnummer ändern etc.) und nach Belieben zu einer SIM und dessen Datentarif tunnelt. Diese kann in einer echten BB oder einem anderen System mit BB-App stecken, je nach Anforderung.


    Android wäre nur ein Beispiel, wo man ausserhalb von firmenspezifischen Anforderungen noch den zuverlässigen und komprimierten BB-Dienst als eine Art VPN abonieren könnte, ohne an Flexibilität zu verlieren.


    Und ja, natürlich haben BBs ihre Berechtigung, da sie Messaging- und Sicherheits-Optimiert sind. Nur diese enge Bindung an einen Mobilfunk-Vertrag ist obsolet. Den "Dienst" müßte man nicht an eine Rufnummer koppeln.


    Ach ja, ein Gerät mit einer hervorragenden QUERTZ-Tastatur ist mein Q9h auch. Bedauerlicherweise ist dessen Zeit bei WinMob 6.1 stehen geblieben.