Beiträge von The_Voice_70

    es dreht sich einfach um die im November Prospekt beschriebene Handymiete des Nokia N85 für 19 Euro .... sie ist ganz klar im Flyer abgedruckt .... und nachdem ich im Shop nachgefragt habe wegen meiner VVL wurde sie mir dort versagt obwohl im Flyer ganz klar steht "Nur bei Vertragsverlängerung" und das Gerät im originalen Shop von E-Plus vorhanden ist .

    crooks


    es gab Zeiten da hat sich mein Umsatz zwischen 400 und 500 Euro bewegt (kein Witz und auch keine Angabe) ... im Augenblick beläuft er sich so etwa zwischen 50 und 80 Euro ... und es geht auch irgendwo nicht um den Umsatz und um das Prinzip wie mit dem Kunden der fair und brav seine Rechnungen zahlt umgegangen wird . Sicherlich will jeder Mobilfunkanbieter Geld verdienen . Aber sind nicht gerade die "alten" Kunden die Leute die irgendwo wenn auch nur ein kleines Stück dazu beigetragen haben das ein Unternehmen weiter wächst ? Und jetzt sollen diese Kunden so behandelt werden als "Dank" ? Leben und leben lassen und fair sein ist doch die Devise . So wie es in den Wald ruft schallt es zurück .

    Guten Morgen ....


    na ich merke das ich bei den ganzen Statements die ich hier lese ja nicht alleine mit der bekannten Problematik darstehe. Es entwickelt sich offensichtlich immer mehr zu einem Trauerspiel was E-Plus und Co. betrifft . Ich für mich selber habe das Thema "Outsourcing" in meinem Schriftverkehr mit E-Plus angesprochen . Ebenso habe ich direkt eine Mail an die Geschäftsführung verfasst in der sämtliche Korrespondenzen angehängt waren . Beim ersten Kontakt seitens E-Plus wurde sogar das Wort "ver...." verwendet welches mich dazu bewogen hat nach Rücksprache mit meiner Frau ebenso ihre Verträge dort zu kündigen. Ich denke einfach mal das die "ganz oben" teilweise gar nicht mitbekommen was unter ihnen so abläuft . Mir hat man nach elf Jahren eine mehr als lächerliche Gutschrift angeboten . Bei Handysubventionen wurde direkt geblockt und der Ton wurde sehr unfreundlich. Habe heute die Kündigungsbestätigung im Kasten gehabt in der man mir einen Rückruf versprochen hat mit einem exklusiven Angebot ... also mal wieder Sachen zum Lachen . Ich warte einfach was passiert und werde bei Interesse weiter berichten . ... im Interesse aller hier und allen denen noch ähnliches passieren wird dort und um einfach Erfahrungswerte auszutauschen .


    Gruß Thomas