Beiträge von The_Voice_70

Sehr interessant. Dann knickt Telefonica wohl langsam unter dem sich aufbauenden Druck der Base Kunden ein. Jetzt fehlt nur noch die Buchung der Multicard für Base Kunden denen sie weggenommen wurde.

Ne, warum sollte ich. Hat auch nichts mit einem "hohen Ross" oder sonstigem zu tun. Dreht sich alleine ums Prinzip. Ich sehe das irgendwo im Interesse aller Base Kunden so. Bin da nicht auf irgendeinem "Ego Trip". Ich verfolge das Ganze was Telefonica macht schon eine ganze Weile. Und ich sehe da eines nicht:

Eine wirklich einheitliche Linie.

Für mich pendeln sie irgendwo herum weil sie sich selber nicht wirklich einig sind.

Kunden werden umgestellt. Mit Vorankündigung. Ohne Vorankündigung. Es ist derzeit wirklich großes Kino angesagt. Mit der Hotline darf man derzeit gar nicht in Kontakt treten. Dort herrscht teilweise Ratlosigkeit und Konfusion. Jeder Kunde ist nicht wirklich bereit seine guten Konditionen die er sich irgendwann einmal selber ausgesucht hat einfach so aufzugeben.

Mich würde einmal generell interessieren wie "früh" man vor Ende der MVLZ seitens Telefonica kontaktiert wird? Ich bin in solchen Dingen einfach gerne vorbereitet. Ich habe meinerseits keinerlei Probleme mit Telefonica. Bin ebenso seit 2008 Kunde im DSL Bereich und kann mich nicht beschweren. Nur werde ich keine Hintertüren anbieten. Nicht mehr und nicht weniger.

Dashboard:

1mbit mit 1GB Datenvolumen seitens o2 parallel gesehen zu 5GB ungedrosselt seitens Base. Da muss man nicht wirklich rechnen. Ist am Markt vorbei. Ich bin gespannt wie lange sie das noch halten können bevor der Druck der Kunden so groß wird bis die Herren oben "einknicken". Ich sehe da auf Dauer eine "erhöhte Kündigerprevention". Zumal Telefonica selber sich einen Kundenschwund nicht wirklich erlauben kann bei der wirtschaftlichen Lage in der sie stecken.

Ich erwarte als Kunde nichts. Nur eines auf Dauer: klare Antworten und saubere Lösungen im Interesse aller Kunden.

Und wenn du möchtest dann sende ich dir meine Daten mal per PN. Dann wirst du sehen warum ich so um meinen Tarif kämpfe Hat schon seinen Grund. Mir wurde heute seitens der Hotline sogar gesagt das ich alles behalten kann und sogar eine Multicard ordern kann nach der technischen Umstellung. Ich traue der Aussage ... sorry ... nicht über den Weg. Bei mir zählt nur das was auf dem Papier steht;-)

[QUOTE] Original geschrieben von eplus-fan
Wollen die etwa das o2 Netz nicht gleich in Knie zwingen?!

Ich denke mal das sie sich mit der Zehnfach Datenvolumen Geschichte ein wenig zu weit aus dem Fenster gelehnt haben und jetzt zurückrudern.

Problem ist : ich weiß es aber

Fakt ist :

Wird bei der Umstellung auf eine andere Onlineplattform auch nur ein einziger Buchstabe oder Vertragsbestandteil geändert wird die anwaltliche Peitsche bis München zu hören sein. Ich werde mir durch keine Hintertür etwas wegnehmen lassen. Weder durch irgendwelche "Überredungen" oder "Überzeugungen" seitens Telefonica. Es wurde seitens der Spanier gedacht das Base Kunden einfach so kassiert werden können. Ganz falscher Gedanke ...

[QUOTE] Original geschrieben von eplus-fan
Wollen die etwa das o2 Netz nicht gleich in Knie zwingen?!

Ich denke mal das sie sich mit der Zehnfach Datenvolumen Geschichte ein wenig zu weit aus dem Fenster gelehnt haben und jetzt zurückrudern.

Problem ist : ich weiß es aber

Fakt ist :

Wird bei der Umstellung auf eine andere Onlineplattform auch nur ein einziger Buchstabe oder Vertragsbestandteil geändert wird die anwaltliche Peitsche bis München zu hören sein. Ich werde mir durch keine Hintertür etwas wegnehmen lassen. Weder durch irgendwelche "Überredungen" oder "Überzeugungen" seitens Telefonica. Es wurde seitens der Spanier gedacht das Base Kunden einfach so kassiert werden können. Ganz falscher Gedanke ...

Einbuchen 2G bei o2 mit einer Base SIM jetzt auch in meiner Ecke 45888 GE möglich.

Ich habe gerade an der Hotline was läuten hören das wohl das zehnfache Datenvolumen gekippt werden soll und stattdessen nur noch ein GB extra angeboten werden ...

Bestellung ist raus. Post geht heute noch auf den Weg zu euch. Auf dem Formular ist mein TT Nick hinterlegt

Wollte noch ganz fix für meine Tochter ordern. Auf eurer Homepage sind die alten Konditionen bis zum einschließlich 16.5. nicht mehr hinterlegt. Einfach auf den Auftrag einen Vermerk machen mit dem Hinweis?

Da haben sie es aber sehr eilig wenn sie jetzt schon auf die Kunden gehen die bis 12/2017 gebunden sind.

Meine Laufzeit ist ebenso bis 12/2017:

All In Premium
5 GB Daten ohne Datenautomatik (sprich XXL Option)
25 GB Cloud
Kaspersky
Napster
EU Reiseflat

-22 Euro monatlicher Rabatt.

Mal sehen was sie sich da ausknobeln.

Ich bin da extremst tiefenentspannt.

Zunächst einmal steht bei mir erst einmal alles auf gekündigt. Sämtliche Kontaktkanäle in meine Richtung sind komplett unterbunden worden von mir aus. Sollte Telefonica auch nur den kleinsten Fehler begehen wird sofort die "juristische Peitsche" aus der Ecke geholt. Das wissen sie aus einigen ziemlich heftigen Schriftstücken meinerseits. Mein Vertrag läuft bis 12/2017. Ich weiß was ich habe und ich weiß was bei o2 anders ist. Und ich stehe schon an der Hintertür durch die sie eventuell wollen und werde mit Freude den Knüppel tanzen lassen wenn es sein muss. Tangiert mich peripher.