Beiträge von The_Voice_70

    Update:


    Sämtliche Dinge die die EU Flat sowie die Flexi Card und auch LTE betreffen, liegen jetzt der Redaktion einer großen Onlineplatform vor welche sich ebenso "TT" nennt. Hatte heute mittag ein sehr interessantes Gespräch mit der zuständigen Redaktion welche um Zusendung der "corpus delicti" gebeten hat. Man drehe die Schrauben eben ein wenig fester....

    Exakt. Diese "Scorings" gibt es bei jedem Provider. Ich weiß das aus sicherer Quelle. Habe vor x Jahren mal bei einem roten Mitbewerber gearbeitet in einer PA. Es spricht nur niemand drüber. Jedenfalls sollte man jetzt wo die "feindliche Übernahme" im Raum schwebt mitnehmen was "vorne vorm Laster fällt". :D . Und das eben festhalten. Die Zeit der "fetten Deals" ist vorbei.

    Zitat

    Original geschrieben von migolf
    eplus Free 20 Internet Flat L plus, kostenlose Flexicard (Rechnungssumme stets 25,- EUR) endet im Juli.
    Erste Anfrage meinerseits im Januar, KEINE Gutschrift.
    Folgen wird meine Kündigung. Dann bin ich gespannt...


    migolf



    Bei mir steht auch alles auf gekündigt. Schriftlich bestätigt. Wenn o2 den Laden übernimmt dann werde ich vorher noch abgreifen was geht und dann alles was ich behalten möchte festzementieren. Ist zwar im Endeffekt eine hässliche Mentalität. Aber anders kommt man heute zu nichts mehr. Genauso habe ich es bei Alice gemacht bevor sie von o2 übernommen wurden. Ich habe noch den schönen alten Max Flat mit echtem Analoganschluß ohne irgendwelche Drosselungen der Bandbreite. Den nehme ich mit ins Grab wenn es sein muß. :D



    Und was deinen Tarif betrifft: wenn nix kommt bis zum Schluss ... dann ziehe ganz kurz vor Schluss die Kündigung zurück. Selbst ohne Rabatt bist du immer noch besser dabei als jeder Neukunde nach dir.

    Zitat

    Original geschrieben von dustifami
    Ich verstehe das nicht so ganz mit der Zahlungsmoral, siehe The_Voice_70.


    Man muss doch immer mit Lastschrift bezahlen, anders bekommt man doch gar keinen Vertrag.
    Dann bekommt der Netzbetreiber doch immer sein Geld.




    Du musst am Anfang immer eine Bankverbindung angeben. Das ist korrekt. Nachträglich kannst du aber auf Rechnung umstellen. Und mit "Zahlungsmoral" meinte ich ob mal Rücklastschriften oder sonstige Dinge passiert sind. Die E-Plus Gruppe führt sowas wie ein internes Scoring. Und da werden solche Faktoren bedacht. Ich habe mich mal mit ein paar Herren unterhalten die ein wenig näher an den Fleischtöpfen sind im Unternehmen. Nicht mit der normalen Hotline die null Kompetenzen besitzt und nichts darf.


    Kündigen ist das einzige Mittel um Druck aufzubauen. Anders geht es leider nicht mehr. Egal in welchem Bereich.

    Bei Base ist ne VVL immer von verschiedenen Faktoren abhängig:


    Wie lange bist du Kunde?
    Wie hoch ist dein Umsatz im Schnitt?
    Wie ist deine Zahlungsmoral?
    Und was suchst du genau?


    Die Spielregeln sagt dir niemand. Ich bin seit August 2005 bei Base. Und ich musste jedesmal knochenhart verhandeln mit denen. Meistens über Kündigung und richtig Feuer unter dem Dach. Hast du nicht gekündigt dann hast du es echt schwer vernünftige Angebote im Vergleich zu Neukunden zu bekommen. Oftmals gibt es auch monatliche wechselnde Angebote für Bestandskunden die aber nirgendwo stehen. Vodafrank kennt sie aber immer.