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Ich hab' Blau Surf S inzwischen gekündigt und dann aus dem 9 Ct-Tarif heraus Surf XS gebucht – soweit o.k.
Nur habe ich heute, ein paar Tage danach, ohne dass ich etwas gebucht hätte, plötzlich mehrere SMS von Blau erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass XS beendet und "Blau Allnet L" für mich aktiviert worden sei (?).
Und diesen Tarif brauche ich nun ganz sicher nicht.
Ist das schon mal jemand anderem passiert?
[B]Also: Buchung einer Option durch Blau, ohne dass aktiv etwas gebucht wurde ...[/B]
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Irgendwie reden wir aneinander vorbei:
Ich hab' schon um 15:48 geschrieben:
- diverse Meldungen: mag sein; ich bin nicht konsequent auf teltarif oder im Forum unterwegs
- in der Blau-App: Nöö. Bei mir (aktuell im "alten" Surf S) wird Surf XS nicht angezeigt, auch nicht Surf S mit 700 MB.
Und Du hast um 18:55 geantwortet:
Doch, bei den zubuchbaren Optionen stehen die aktuellen (neuen) Preise. Zumindest bei mir. Und wenn das bei mir so ist, wird das bei allen so sein?
...
Also, dann so:
Mir geht es darum, dass ich doch erst mal wissen muss, dass es eine neue/für mich passendere Option gibt.
Und alle neuen Tarife/Optionen werden mir in der App offenbar erst angeboten, wenn ich meine bisherige Option gekündigt habe ...
Jetzt klar?
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siehe mein Text oben:
Surf XS und Surf S (neu) tauchen weder in MEINER Tarifauswahl noch in den buchbaren Optionen auf ...
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Nun, bei mir jedenfalls nicht ...
Ich kann die Screenshots leider nicht hochladen (?), daher in Kürze so:
In meiner Blau-App (auf dem Handy) erscheint
Ihr Tarif:
Blau Surf S
4,99 €
4 Wochen
300 MB
Aktiv
Unter "Tarif wechseln":
Aktueller Tarif:
Blau Surf S, 250 MB (250 stimmt schon mal nicht (mehr))
Neuer Tarif: (folgende Auswahl)
Blau 9 Ct.
Blau L
Blau Allnet L
Blau Surf M
Blau Surf L
Blau M
Unter "Buchbare Optionen":
Blau Talk M
Blau Talk S
edit:
Online (also unter blau.de) kann ich übrigens auch nur in den 9 Ct.-Basistarif oder in "höherwertige" Optionen wechseln.
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- diverse Meldungen: mag sein; ich bin nicht konsequent auf teltarif oder im Forum unterwegs
- in der Blau-App: Nöö. Bei mir (aktuell im "alten" Surf S) wird Surf XS nicht angezeigt, auch nicht Surf S mit 700 MB.
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Nur müssen die das erstmal mitkriegen ...
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Laut einem Bericht bei Teltarif bietet Blau ab 8. Mai neue bzw. verbesserte Prepaid-Datenoptionen:
- SurfXS: 250MB / 4 Wochen für 2,49€
- SurfS: 700MB / 4 Wochen für 4,99€
- SurfM: 1,75GB / 4 Wochen für 8,99€
- SurfL: 4GB / 4 Wochen für 13,99€
Nicht so schön finde ich, dass sich die Konditionen für Blau Surf S verbessert haben, Bestandskunden aber von Blau nicht darauf hingewiesen werden.
neu:
Blau Surf XS: 300 MB, 28 Tage – 2,49 €
Blau Surf S: jetzt 700, bislang 300 MB, 28 Tage – 4,99 €
Man kann nicht direkt z.B. in Surf XS wechseln, das ja gleich viel Datenvolumen hat wie das bisherige Surf S, sondern muss die Option zunächst kündigen.
Und man erhält auch nicht, wenn man nichts ändert, "automatisch" statt 300 MB dann 700 MB.
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Danke :).
Ich hätte es heute Morgen evtl. ausprobiert, aber das geht wg. "Wartungsarbeiten" (bei Blau kann ich derzeit auch keine Optionsänderung veranlassen) gerade nicht.
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Hallo zusammen
Ich hab' mir eine 4€-Aufladekarte besorgt:
Das Aktivitätsfenster "schliesst sich" erst am 17.10.
Wenn ich den Code der Karte jetzt eingebe, wird dann schon jetzt um 1 Jahr verlängert oder wird das Jahr erst ab Oktober 2018 gerechnet?
Danke und Gruss
Mustermann
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Danke @all, jetzt isses klar.
Tja, dann werde ich versuchen, das Surfen in der Schweiz stark einzuschränken und Blau auch darüber informieren – obwohl sie das wohl nicht so sehr beeinflussen oder stören wird ...
