Beiträge von polli

die Mitarbeiter in meinem Lager haben ein Festnetztelefon mit sipgate mit welchem sie kostenlos meine sipgate Festnetznummer anrufen können welche unter anderem auf meiner Simquadratkarte im iPhone klingelt = wenn die nicht die Notlösung = kostenpflichtige Mobilfunknummer bei der Telekom, immer wieder anwählen würden dann hätte ich ne kostenfreie Kommunikation zu meiner Ausenstelle.

Zu 100% scheint es nicht zuverlässig zu sein, deshalb die Möglichkeit auch die Telekom Mobilfunknummer anzuwählen.

Hm,

Sondervermögen = mein Geld ist vor einer Pleite von TR sicher aber wenn der Fonds kolabiert hab ich damit ein Problem.

Einlagensicherung = mein Geld bis 100.000,-€ ist vor einer Pleite von TR sicher.

Hab ich das korrekt verstanden?

Muss man somit regelmäßig prüfen wo TR mein Geld hat oder wie oft ändern die sowas?

Kann mir jemand zusammen gefasst sagen:
Hab ich für bis zu 100.000,- € Einlagensicherung auf mein Geld oder nicht?

Die dürfen ja die Rechnung mit dem ihrer Meinung nach richtigen Datum erstellen - aber sowas darf NIEMALS vor Abschluss der internen Prozesse an den Kunden gelangen.

Was 1&1 intern für Arbeitsabläufe hat darf extern niemals für Verunsicherung und Rückfragen sorgen.

In meiner Firma stelle ich im Servicebereit intern auch mal Rechnungen - da ich aber in diesen Fällen davon ausgehe Ersatz zu bekommen sind die mehr eine Erinnerung für mich (da man vielleicht auch nochmal wo anstubsen muss das alles bis zum ende korrekt läuft) - aber das geht den Kunden nix an, auch wenn ich im Zweifelsfall irgendwann doch nochmal auf ihn zukommen muss.

Kann irgendjemand 1&1 erklären wie man so einen Prozess sauber aufsetzt um neben der Kosten für die rückabgewickelte Bestellung nicht noch nen haufen Kosten an der Hotline produziert?

Zitat von cestec

Ich habe extra nochmal geschaut, was ich da angegeben hatte - die Adresse ist absolut richtig, auf dem ersten Paket (umgerouted) ist der Fehler 'Packstation' statt 'Postfiliale' zu erkennen, und von Hand danebengekrakelt

Mit dem abgekürzten Vornamen bin ich nicht sicher - man weis ja nicht wirklich welche Spielchen die Post da treibt aber das mit dem handschriftlichen ist spannend.

Die Post routet zunächst mal die Paketnummer anhand der digital vom Händler übermittelten Daten = die lesen nicht an jeder Station die Adresse sondern scannen nur die Paketnummer.
Handschriftliche Ergänzungen kenne ich nur vom Zusteller.

Da ich deine Erklärung nicht bis ins Detail durchgestiegen bin mal mit meinen Worten:

Postfiliale 851 hat Postleitzahl 12345 in cestec

Packstation 851 hat Postleitzahl 12346 in cestec

Wenn nun an Packstation 851 in 12345 oder 12340 cestec adressiert wird wäre es logisch das in der letzten Stelle jemand Postfiliale drauf schreibt und eben nicht die Postleitzahl ändert. Denkbar wäre natürlich beides...

Wenn aber Packstation 851 in 12346 korrekt ist und so ursprünglich aufs Paket gedruckt wurde dann kann es nur noch ein menschlicher Fehler sein. Meiner Meinung nach eher beim Zusteller als beim versender aber denkbar ist natürlich alles...

Danke! Jemand der mein Leiden versteht

Tatsächlich wäre es ganz einfach:
Einfach Werbung machen. Die Post hat dafür sogar eine eigene Tochter.

Einmal das Geld in die Hand nehmen und den Menschen ihre postalisch richtige Adresse nennen...

Das mit der Packstation, Postfilialen sollte aufgrund der direkten Verbindung anhand der Postnummer noch einfacher sein.

Besonders spannend wird es übrigens bei der Feldpost - die hatte ich vorhin vergessen...

Feldpost welche nach der offiziellen Anleitung (von der Post geschrieben, auf Internetseiten der Bundeswehr veröffentlich) adressiert wird erhält auch keine Leitcodierung...
https://www.bundeswehr.de/de/o…auftrag/logistik/feldpost
"

Damit die Sendung auch ankommt, muss sie mit folgender Adresse versehen werden:

Dienstgrad Vor- und Nachname des Empfängers

Truppenteil oder Einheit (Beispiel: Public Affair Officer )

Länderkürzel* (Beispiel: MLI)

– Über Feldpost –

64298 Darmstadt"

Wie jeder sieht - da gibts keine Straße - so akzeptiert DHL keine Sendung...

Hier auch als pdf https://www.google.com/url?sa=…Vaw10WwVrAOHx6KSXqbI_12Iv

Zitat von cestec

...

Dass ein grosser Onlineshop heutzutage noch die Adressen offensichtlich abtippt, wundert dann doch - bei dem Chaosladen andererseits auch wieder nicht

Der einzige Grund für manuellen Eingriff an Lieferadressen ist das diese grundsätzlich falsch sind!

Es gibt Systeme die vor der Bestellung des Versandlabels meckern oder je nachdem wie entspannt der Shop das sieht sogar einschreiten nur um an DHL eine Bestellung abgeben zu können die auch bedient wird.

Bei kleinen Händlern (also ich würd sagen alles was kleiner als amazon oder otto ist) wird JEDE Labelbestellung durch DHL auf Leitcodierbarkeit überprüft.

Wenn die Adresse nicht den Vorgaben von DHL entspricht steht der Verpacker da und kann nicht weiter arbeiten...

Deshalbn vorherige Prüfung durch Drittsysteme die aber die DHL Prüfung nur nachahmen da DHL die Prüfdaten nicht zur Verfügung stellt...

Da kommt es schon vor das man sich drauf konzentriert die Postnummer ins richtige Feld zu schreiben und dabei übersieht das der Empfänger seinen Namen gar nicht angegeben hat...

Häufigste Fehler im Zusammenhang mit den von dir genannten Lieferadressen:

- keine Postnummer

- Postnummer im Feld Firma

- Postnummer im Feld Straße

- Postnummer im Feld Name

- kein Name (mein liebstes Spiel da Kd ja eigentlich durch seine persönliche Postnummer identifiziert ist).

- Packstationsnummer falsch (bzw. einfach bei DHL intern noch nicht weiter geleitet - die Abteilung welche die Datenbank pflegt scheint erst als letztes über neue Packstationen informiert zu werden)

- Postleitzahl passt nicht zur Packstation (sondern entspricht der räumlichen Postleitzahl der Leute die in der Gegend wohnen - die Packstation hat aber ne abweichende)

- Packstationsnummer im Adresszusatzfeld

- Straße der Packstation im Feld Straße (dadurch geht vermutlich das Paket durch die Leitcodierprüfung aber kommt eben dennoch nicht an)

- Bestellung an Postfiliale ohne Postnummer

Obwohl das schon reichlich Möglichkeiten sind bin ich mir nicht sicher ob die Liste abschließend ist...

Selbstverständlich sieht so ein Adressetikett eventuell korrekt aus aber die EDV erwartet halt bestimmte Informationen in bestimmten Feldern.

Selbstverständlich könnte DHL anhand der Postnummer und Angabe "Packstation in cestec" das Paket zustellen - aber sie wollen halt nicht und verlangen deshalb vom Händler Aufpreis oder schicken das Paket kostenpflichtig zurück (einmal hin- und rückreise sind immerhin 10,-€ für die Aktionäre - und es gehen viele Pakete im Kreis...)

Schau am besten mal auf die Seite wo DHL erklärt wie sie es gerne hätten (ohne dich zu erklären das es doch sonst immer funktioniert oder du über der Postfiliale wohnst und deshalb persönlich bekannt bist).

https://www.dhl.de/de/privatku…mpfangen-packstation.html

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ich danke dir! Ich glaub Voip2Gsm wirds werden

ja, sipgate ist ja auch VOIP und das bekommen wir dann schon auf dem smartphone zum laufen.
= vielen Dank für die genannten Anbieter!

Gerne freue ich mich über weitere bzw. explizite Empfehlungen wenn jemand schon mal alle verglichen hat.

Für mich gehts vor allem um möglichst niedrige Kosten.