halte uns bitte auf dem laufenden, sowas liest man oft bei Amazon und immer mit Apple Produkten.
Bin gespannt, wie Amazon mit dir umgehen wird.
Hi, also folgendes Update kann ich nun geben.
Habe heute mit einem Arbeitskollegen über die Geschichte gesprochen. Er hat vor einigen Wochen quasi das gleiche erlebt. Ein Google Pixel 8 bestellt und eine Power Bank erhalten. Nach 4 Wochen hinter her rennen erhilt er eine Gutschrift.
Der Kundenservice wollte mir gestern telefonisch keine Gutschrift erteilen. Ich solle die PowerBank retoure senden, dann würde ich das Geld zurückerhalten. Habe ich gestern noch gemacht. In einer Mail von Amazon welche am späteren Abend kam stand dann das ich eine Rückerstattung erhalte sobald die Rücksendung überprüft wurde. Da bin ich mal gespannt, ein iPhone kommt ja nicht zurück.
Ich habe daher heute bei meiner Bank (ING) die Kreditkartenbelastung reklamiert. ING hat mir nun direkt den Kaufpreis erstattet und Kontakt zu Amazon aufgenommen.
Mal schauen was noch passiert.
Unklar ist mir folgendes, in der Amazon Rechnung ist die IMEI des iPhone angegeben. Sollte ich hier eine Anzeige bei der Polizei aufgeben? IMEI kann ja gesperrt werden und über Apple könnte ein enrollment des Gerätes nachvollzogen werden (Apple-ID, Rufnummer und Ort). Dann wäre der Täter evtl. zu ermitteln. Was meint ihr?
VG
Dennis