Re: Rücklastschriftgebühr o2 von 15 Euro rechtens ??
ZitatOriginal geschrieben von Saheke72
Ist das so rechtens ?? Die können mir doch nicht erzählen das dessen Bank dafür 15 Euro berechnet, oder ??
Was hast Du denn vorher gemacht? Ermächtigung schriftlich widerrufen und sie haben trotzdem noch abgebucht? Wenn ja- ignorieren; bzw. ich habe ihnen geschrieben, ich zahle nicht für ihre Fehler.
Wenn nur so zurückgebucht wegen Rechnungsstreitigkeiten- wirste wohl zahlen müssen.
ZitatOriginal geschrieben von Jimmythebob
Crusader: Dann sind die 25€ doch ok, oder wurde dir versichert, der Wechsel sei kostenlos? Normalerweise gilt dies nämlich nur für Leute, die zwischen dem 13. und 28.10 noch einen genion card abgeschlossen haben und dann in den neuen Tarif gewechselt sind.
Laut Wechselgebührtabelle soll für den Wechsel Genion-Card_ohne_Handy von vor dem 1.6.2005 nach Card-S keine Tarifwechselgebühr anfallen. Und von einer Bereitstellungsgebühr steht in der Tabelle nichts!
Trotzdem wollen die Vögel von meiner Mutter diese 25 Bereitstellungsgebühr- auch bei VVL. Geht man über den Onlinetarifwechsel wird dort sogar 50EUR angezeigt.
Das wars dann für Mutti bei O2, sie ist zwar schon etwas älter, aber weder unmündiger Kunde noch ihrem Geld böse.
ZitatOriginal geschrieben von Tipsy
Deshalb ist Rückgabe der Lastschrift bei ausgeglichenem Kundenkonto die beste Möglichkeit, IMHO hat das doch jemand hier schon problemlos gemacht?
Ich habs zwar so gemacht, aber ausgehend von anderer Konstellation: Hatte ca. 10 Tage vor der Abbuchung bereits die Ermächtigung widerrufen und Rückbuchung angekündigt, sowie der Verträge fristgerecht zum 28.2. gekündigt. Dann den unstreitigen Betrag überwiesen. Als sie dann abgebucht haben, habe ich zurückbuchen lassen. Einen Tag später kam übrigens die Ankündigung der Rechnungsgutschrift,passt dann vom Kontostand=0, waer mir aber auch egal gewesen; da alles mit Vorankündigung.
Seitdem von den Voegeln nix mehr gehoert.
ZitatOriginal geschrieben von DasP
Ich habe heute ein zweites Mal 30Euro gutgeschrieben bekommen auf meinem Konto (natürlich habe ich nur einen Vertrag).
Offensichtlich macht sich o2 gerne selber Arbeit... Schade drum :flop:
Freu Dich doch. Bei derem Rechnungssystem wird der Fehler doch wohl nie auffallen 
ZitatOriginal geschrieben von yzerman83
nee bei der Genion Card hast du ja 10 € Basispreis im Monat und noch nichts telefoniert, bei diesem Tarif zahlst du eine Grundgebühr von 3 € und bekommst jeden Monat 5 € als Guthaben geschenkt :-))
Er schrieb von der Card-S, also 0 EUR GG! Solltest Dich mal mit den aktuellen Tarifen vertraut machen
Interessant ja auch, dass in der Tarifwechseltabelle immer noch keine Hinweis auf diese B-Gebühr auftaucht, und ein Tarifwechsel von einem "vor 6/05 Genion ohne Handy" dort mit 0/5, je nachdem ob Online/Hotline Änderung, bepreist ist.
Trotzdem will man die 30EUR auch bei diesen Altverträgen- selbst bei einem Wechsel nach der Vertragslaufzeit- abkassieren.
Bei meiner Mutter haben sie jedenfalls die Kündigung akzeptiert, auf ihr Angebot, weiterhin Kunde zu bleiben wenn der Wechsel kostenlos passiert, ist man nicht weiter eingegangen. Gut, sie ist nicht unbedingt der Umsatzbringer, aber 5-10 EUR pro Monat waren immer drin.
Tja, mit diesem Chaos ist O2 allein in meinem Familien/Bekanntenkreis jetzt innerhalb 2er Monate 6 Verträge losgeworden; und diese Kunden vermutlich für immer.
ZitatOriginal geschrieben von GirlMixAlot
Der Wechsel vom Genion alt mit Handy, in den Genion S mit Handy kostet 5 Euros ueber die Hotline und ist kostenlos, wenn man ihn selber ueber den Tarifmanager 1414 oder online durchfuehrt.
In diesem Thread gehts um die Gebuehren beim Wechsel in einen Card Tarif, speziell den Card S.
Ja, aber auch der Wechsel soll laut der Wechseltabelle kostenlos sein, sofern der GCard vor Juni 2005 abgeschlossen wurde. Deshalb aufpassen und auf böse Überraschungen gefasst sein.
Hallo,
die Wapflate hilft Dir nur zum Surfen vom Handy aus, da am besten immer den APN wap.viag.interkom einstellen.
Zum surfen Laptop-Handymodem solltest Du den APN surfo wählen, da wird zeitbasiert abgerechnet, imho 9cent/Minute. Ohne surf-Option ist der Betrag galube ich auch in der Homezone fällig.
Die anderen APNs rechen Volumenbasiert ab, da kann eine gmx Homepage schon 90cent kosten (100kb a 9 cent).
ZitatOriginal geschrieben von CanDo555
Noch jemand der nicht bis zum ende gelesen hat.
Widerspruch wird Dir nix mehr nützen.
:apaul:
Was willst Du mir damit sagen? Mein Widerspruch hat jedenfalls genutzt.
ZitatOriginal geschrieben von spielverderber
Selbst die 25€ nehme ich in Kauf. Hätte die Tante mir im Shop gesagt dass neue Tarife kommen, dann hätte ich mir Einiges erspart!
Tja, hättest Du mal um die Zeit hier im Werbe-Forum intensiver mitgelesen. O2 hat für die letzten Genion-Cards wohl so hohe Provisionen ausgeschüttet, dass einige Händler hier Handys wie Nokia 7360 oder K610i dazugeben konnten; und das bei kostenloser Freischaltung.
Die Provision hat sich Deine "Tante" schön eingesteckt.
