Zitat
Original geschrieben von Tuborger1
Dort ist doch ne Mailadresse hinterlegt.
Hinschreiben, und die schicken dir das pdf zu.
Hat bei mir 1 Tag gedauert.
Allerdings mit dem Vermerk, dass ich erst nach 6 Monaten portieren darf.
Das steht allerdings nirgendwo in den AGB's, jetzt warte ich seit ner Woche auf nen klärenden Rückruf.
Die sind ziemlich panne!! Keiner gibt ne verbindliche Aussage, und alle sagen, es sei
weitergegeben worden... :flop:
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Ich bekam folgende Antwortmail:
Hallo xxxxxx xxxxxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser simyo Service
Team. Unter 0180/5 45 44 55* ist das simyo Service Team montags -
freitags von 8:00 - 21:00 Uhr sowie samstags, sonntags und feiertags von 10:00 - 18:00 Uhr persönlich erreichbar. Bei Verlust oder Diebstahl ist
eine Kartensperrung jederzeit telefonisch möglich.
Aus Gründen des Kunden- und Datenschutzes beantworten wir Anfragen, die
Ihre privaten Daten betreffen bzw. den Missbrauch Ihrer simyo Karte zur
Folge haben könnten nur im persönlichen Gespräch mit Ihnen. Bitte halten Sie hierfür Ihr simyo Passwort bereit.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Viele Grüße
Rita Richter
simyo Service Team
simyo GmbH
Postfach 1710
31817 Springe
service@simyo.de
http://www.simyo.de
Tel 0180/5 45 44 55*
Fax 0180/5 45 44 56*
*(0,12 Euro/Minute aus dem Netz der T-Com)
Thema:
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Rufnummernportierung von / zu simyo
Nachricht:
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Guten Tag,
Ich möchte meine Simyorufnummer gerne mitnehmen (zu Base).
Wie gebe ich die benötigte Verzichtserklärung ab? Habe auf der Webseite leider nix gefunden. Mit freundlichen Grüssen, xxxxx
Also nix mit PDF und die telefonische Hotline glänzt ja gradezu vor Kompetenz.
Hast Du vielleicht noch die PDF und könntest sie mir schicken? Wäre klasse :top: