Beiträge von clio

    Rückgaberecht - Italien ?


    +++ Und was ist mit Italien ? +++


    Hallo,


    ich hänge mich hier mal dran.


    Meine Freundin hat sich Schuhe in Italien bestellt (Warenwert 150,- €, Fracht 10,- €). Gekauft bei einem gewerblichen Dealer via eBay.


    Es kam wie es kommen musste, die Schuhe passen nicht und in anderen Größen sind sie nicht verfügbar.


    Muss meine Freundin diese Bestellung nun als Lehrgeld verbuchen, die Schuhe ggf. bei eBay Deutschland verkaufen - oder besteht hier auch ein Rückgaberecht und wenn ja, wie verhält es sich mit den Hin- und Rücksendekosten?


    (Dass es nicht unbedingt intelligent war, sich die Schuhe "blind" in Italien zu bestellen, ist ihr mittlerweile bewusst! Dieser Aspekt kann hier bitte außen vor gelassen werden! :D )

    Habe seit Wochen das Problem, dass die mit http://www.sms3000.de verschickten Kurznachrichten nicht beim Empfänger ankommen!


    Bislang habe ich mit dem mieserablen Kundenservice leben können, auch damit, dass die aufgeladenen Beträge teils erst sehr verzögert gebucht wurden, aber nun ist die Sache ja wirklich völlig für die Katz'.


    Habe noch gut 20,- € Guthaben, mit jeder (nicht zugestellten) SMS wird es weniger, aber ist natürlich ein dämlicher Weg, das Guthaben zu verpulvern ;)


    Geht der Versand bei Euch auch nicht mehr? Insbesondere der mit eigener Absenderkennung.

    Naturstrom - sehr empfehlenswert! / Vattenfall Umfrage


    Mein Wechsel zu http://www.naturstrom.de


    Ich bin ja nun mittlerweile sehr zufriedener Naturstrom - Kunde und habe auch schon einige Freunde zum Wechsel animiert. Für alle Interessierten: Kunden - Werben - Kunden ist möglich, derzeit gibt es für Neukunden 20,- € und für den Werber auch nochmals 20,- € (am Ende der Jahresrechnung). Zudem verlost Naturstrom im Rahmen der 100.000 Kunden - Aktion noch ein paar attraktive Preise unter allen Neukunden, siehe hier: http://www.naturstrom.de/hunderttausend-kunden/



    Mein ursprünglicher Versorger, Vattenfall, hat mir zum "Abschied" noch einen kurzen Fragebogen geschickt, auf dem man (natürlich freiwillig) die Beweggründe für den Wechsel mitteilen konnte.


    Habe ein paar Fragen stichpunktartig beantwortet. Vorgestern dann ein Schreiben von Vattenfall mit einem beigelegten 20,- € Cadooz - Gutschein, den ich bereits in 20,- € Amazon - Guthaben umgewandelt habe :D Keine Ahnung, ob jeder diesen Gutschein bekommt oder ob ich ihn tatsächlich "gewonnen" habe.


    Sehr nett von Vattenfall, ein Wechsel zurück kommt aber für mich dennoch nicht in Frage!


    Grüße


    clio

    Zitat

    Wie und was kann ich nun machen?


    Ich fürchte nicht viel, vor allem nicht mehr heute. Ansonsten: Mit dem Paketboten reden, ihn mal fragen, wann er es wo genau abgestellt hat, mit Nachbarn reden und... hoffen!!!
    Vielleicht hatte der Bote ja auch keine Zeit und hat es (aus welchen Gründen auch immer) als zugestellt deklariert, obschon es im Auto verblieben ist?


    Spekulationen über Spekulationen, aber vor allem sehr ärgerlich für Dich! Glaubst Du Deinen Nachbarn? Wer hat sonst noch Zutritt zum Haus? Sind Briefkästen im Haus, d. h. haben Briefträger und Werbeverteiler Zugang?


    Ich drücke Dir die Daumen, dass sich die Sache noch zum Guten wendet. Trotz dieses ärgerlichen Ereignisses dennoch frohe Weihnachten!