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Original geschrieben von DeejayT
Hi Leute, habe folgendes Problem mit dem callya Tarif von meiner Frau und mir. Komfortaufladung ist bei beiden mit 15€ Aktiviert. Jetzt habe ich gerade eine SMS bekommen das der Basispreis für mein special Tarif fällig ist und ich aufladen soll. Kontostand ist 5,01€. Ich dachte die Aufladung funktioniert automatisch oder muss ich trotzdem händisch eingreifen. Habe keine Lust auf den Grundtarif zurückzufallen.
Meine Frau hat vor ein paar Tage eine ähnliche SMS bekommen, das angeblich nicht genug Guthaben für den Special Tarif vorhanden sei und sie zurück auf den Basistarif fällt. :confused:
Kann nur von Lidl-Connect berichten, ist ja auch "Vodafone". Da gab´s vor kurzem das Gleiche: SMS wurden verschickt, man solle doch aufladen, obwohl zum einen genug Guthaben drauf war und zum anderen ebenfalls Komfortaufladung aktiviert war. Fehler im System?!
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Original geschrieben von colbert
Wirklich nicht schlecht! War das einer dieser GMX/web.de-Tarife?
Nein, der ganz einfache ANFSpecial, der als einziger bisher von LTE ausgeschlossen war
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Heute kam doch eine Email, in der mir mitgeteilt wurde, daß ich ab August LTE nutzen kann und die max Geschwindigkeit von 14,4 auf 21,6 erhöht wird. Und das, ob wohl ich einen Vertrag (E-Netz) dort habe, der bei Abschluss explizit kein LTE zulies. Nicht schlecht, 1&1
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Original geschrieben von OllerLoewe
Folgende Antwort kam gerade bei Facebook zu meinem Beitrag.
Hallo Andreas, danke Dir für den Hinweis. Hierbei handelt es sich um einen Fehler und wird umgehend korrigiert. Im CallYa Smartphone Special hast Du 750 MB inklusive. 1 GB gibt es im CallYa Smartphone Allnet. Viele Grüße, Christian *cba
Dafür das es ein Fehler sein soll und umgehend korrigiert werden soll, steht der "Fehler" aktuell immer noch im Kleingedruckten.
Wenn das mal überhaupt ein Fehler ist.....
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Original geschrieben von Roesel
Was sagt die Hotline denn zu den " neuen Datenmengen" in den Fußnoten ?
Das würde mich auch mal interessieren. Gerade weil heute Lidl-Connect einfach so zugeschlagen hat und die Datenmengen mal eben gut verdoppelt hat.
Und das ganze wurde für Bestandskunden mit sofortiger Wirkung gemacht. Ohne deren Zutun. Heisst obwohl noch ein "altes" Datenpaket aktiv war, wurde heute einfach mal im laufenden Abrechnungszeitraum aufgestockt. Nicht schlecht!
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Dann wirds höchste Zeit das Original-Vodafone nachzieht. Und nicht nur mit ein paar lächerlichen MBs.
Schön wäre es auch, mal die Drossel auf sagen wir mal praktikable 128 kbit zu erhöhen. Das wäre auch mal ein netter Mehrwert
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Hatte 2 Verträge bei 1&1, einen im E-Netz, den anderen im D-Netz. Einer wurde gekündigt und ich wollte die gekündigte nummer auf die verbleibende haben. 1&1 intern geht das leider nicht, so musste die eine erstmal raus um sie wieder zurückzuholen
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Nach fast 4 Wochen Wochen Bearbeitungszeit wandert die Nr jetzt woanders hin, nachdem auch hier die Portierung nicht reibungslos funktioniert hat. Über eine Woche musste der neue Anbieter bei Netzclub nachhaken (die hatten angeblich wieder eine Störung) um an die Nr zu kommen.
Lob hier an den n euen Anbieter (1&1): Die haben sich echt ins Zeug gelegt und sogar angerufen um mir den Stand der Dinge mitzueilen.
Nr wird in 2 Tagen portiert, hoffe das klappt
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Bei mir wurden defintiv die Gesprächsminuten und SMS von Belgien nach D von den Freieinheiten abgezogen, heute nochmal getestet.
Hab dann mal den Vodafone Chat bemüht.
Holpriger Einstieg, denn ich musste denen erstmal erklären das im Callya Special ne Vodafone-Flat drin ist...mpff
Nach einigem Hin und Her: " Sicher das Sie auch wirklich zu einer VF SIM telefoniert haben?" "JA"
Ok, dann rufen wir Sie zu Klärung am heutigen Tag zurück, was leider nicht geschehen ist.
Die Frage ansich suggerier ja schon, das eigentlich nichts abgehen dürfte... mal sehen ob und wie es weitergeht
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Original geschrieben von peterdoo
Aber auch so im Vergleich zu den anderen Anbietern tolles Angebot, von dem man vor Kurzem nur träumen konnte!!!
Das sehe ich auch so
