Hallo mwuser,
du müsstest zunächst auf http://www.tre.it oben auf "133 Assistenza online" klicken und dich anschließend dort mit Rufnummer und Passwort einloggen (Button "Accedi"). Wenn du noch kein Passwort hast, kannst du auf "Registrati" klicken und den Anweisungen folgen, dann erhälst du ein vorläufiges Passwort per SMS.
Weiter kann ich dir aber leider auch nicht helfen, da ich 1. noch nie per Kreditkarte von Deutschland aus nachgeladen habe, sondern immer per Rubbelkarte und 2. meine italienische 3-Karte leider aus unerklärlichen Gründen abgeschaltet wurde und ich mich auch nicht mehr einloggen kann.
Ich habe übrigens mit der Hotline von 3 gesprochen und meine Karte ist definitiv nicht mehr zu gebrauchen und die Nummer weg. Ich solle mir im Shop eine neue SIM kaufen.
Bin sehr verärgert über 3, zumal ich mir keiner Schuld bewusst bin, warum die Karte gesperrt wurde. Ich hatte ordnungsgemäß einmal im Jahr nachgeladen und dieses Jahr wollte ich zum Termin wieder nachladen, aber die Karte deaktiviert worden. Sehr schade :flop:
Werde ich mir eben nächste Woche mal schnell ne neue Karte im Shop kaufen 
Gruß
websurfer83.
EDIT: Im Moment funktioniert die Seite http://www.tre.it zumindest bei mir nicht richtig, es lädt die Seiten zu langsam oder gar nicht.
EDIT2: Jetzt funktioniert die Seite wieder.