Beiträge von webbiller

Zitat

Original geschrieben von Willi.08
Dafür könnte man sich zur Not mit einer AWS bei "bei besetzt" behelfen.

Richtig, es gibt Hilfskonstruktionen mit denen man das etwas abmildern kann. Es bleiben aber eben Hilfskonstrukte mit massiven Nachteilen. Zumal ja laut AGB Rufweiterleitungen ja theoretisch bei allen Anbieter kostenpflichtig sind/wären und man dann theoretisch die Rufumleitung als Gesprächsminuten auf der Rechnung wieder findet.

Desweiteren ergeben sich Probleme mit der abgehenden Rufnummer. Sagt man Anschluss A (2 Kanäle) soll hauptsächlich eingehend genutzt werden- also mit der Hauptnummer und Anschluss B hauptsächlich abgehend- dann kann man nicht die Firmennummer als abgehende Nummer anzeigen lassen. Rückrufe erfolgen dann doch wieder auf dem B Anschluss, weil der Angerufene nicht weiß wer das war oder die Nummer so im Telefonbuch abspeichert. etc. Das ganze ist einfach unflexibel.

Die einzig saubere Lösung ist ein sog. "Sammelanschluss" wenn man unbedingt MGA mit mehr als 2 Kanälen betreiben will. Nur werden Sammelanschlüsse kaum aktiv vertrieben&beworben. Es gibt nur wenige Lokalanbieter die damit aktiv werben. Ob die Großen es garnicht oder nur auf Rückfrage anbieten kann ich nicht sagen. Technisch würden es wohl alle können.
Beispiel: http://www.htp.net/index.php?p=139&l=1

Re: ISDN Leitung besetzt .. keiner telefoniert.... ?!

Zitat

Original geschrieben von Crunky
Eine Eingangs-DID wird in der Auerswald direkt auf ein Handyumgeleitet.
Des öfteren kommt besagtes Problem, wenn die Handy-Rufumleitung telefoniert.

Normalerweise müssten wir doch 2 ISDN Leitungen haben?, mir kommt es so vor als ob da irgendwas die Leitung blockiert....

Da ist es wohl schon, oder wie wird denn Umgeleitet, intern oder extern?

Kommt ein Ruf für die Umgeleitete DID , wird der 2te Kanal benötigt um das Handy anzurufen. 1 Kanal eingehend 1 Kanal abgehend -->Beide Kanäle belegt. Nix geht mehr solange das Handy anklingelt oder telefoniert.

Abhilfe: die Rufumleitung auf das Handy über VOIP Routen lassen oder
Rufweiterleitung im Amt realisieren lassen- wenn das geht.Stichwort :Telefonflat, Extrakosten für RUL beim Provider, und ob es überhaupt geht- da ihr ja wohl einen Anlagenanschluss habt (du jedest zumindest von DID und nicht von MSN) Dann muss das ganze nämlich über CD bzw CDPR umgeleitet werden, da es am Anlagenanschluss ja AFAIR kein CFU gibt.

Wenn man die alte Rufnummer aufgeben muss, dann bieten Telefonanbieter oft für ein paar Monate einen Ansageservice an.

Alternativ würde ich aber die Rufnummer nach erfolgreicher Einrichtung des neuen Anschlusses lieber zu einem VOIP Anbieter wie Sipgate.de &Co Portieren lassen. Dann kann man selber Übergangslösungen realisieren- sei es auf der Sipgate Voicemailbox selber die neue Nummer Ansagen zu lassen, oder Anfangs die Rufnummer auf die neue Nummer Umzuleiten. Dann aber dafür eine bestimmte Durchwahl dafür einrichten, so dass Anrufer der alten Nummer gesondert signalisiert (Klingelmelodie) werden.So kann man persönlich den Ruf entgegen nehmen und kann persönlich die neue(n) Rufnummer(n) durchgeben.

So behält man die alte Nummer noch Jahrzehnte lang weiter in Besitz und muss nicht fürchten dass man Kunden verliert weil die Nummer irgendwann nicht mehr exisitiert oder neu vergeben wird.

Zitat

Original geschrieben von spache
Ich hätte jetzt an ISDN gedacht - weis nicht genau was Systemgeräte sind?

Der Vorteil von Systemgeräten ist, dass sie auf deine TK Analge abgestimmt sind und somit Komplexe Funktionen wesentlich vereinfachen. z.B: die Optiset Geräte für Siemens Analgen http://www.ooh-ya.com/Fotos/Op…ptiset-E-Advance-Plus.gif
http://www.ooh-ya.com/Fotos/Op…lder/Optiset-E-Memory.gif
Anhand der LEDs neben den Programmierbaren Tasten kann man z.b. den Systemzustand sehen. Z.B. kann man dann sehen ob gerade der Mitarbeiter Telefoniert zu dem man ein Telefongespräch durchstellen will. Oder Man kann Rufumleitungen auf eine Taste legen und sie dann sehr einfach ein und ausschalten und sieht sofort ob die Umleitung aktiv ist oder nicht.
Das musst du wissen ob sowas für euren Betrieb sinnvoll ist oder nicht.
Über das Display lassen sich bei vielen komfortablen TK Analgen zentrale Telefonbücher ablegen, so dass man beim Anruf z.b. sofort den Kundennamen angezeigt bekommt.

Zitat

Beispielsweise ich habe zwar insgesamt 6 Rufnummern bei 2 ISDN Leitungen - will jedoch nur eine Nummer als Hauptnummer verwenden, bsp.:

Dem entnehme ich also, dass du einen ganz normalen ISDN Mehrgeräteanschluss hast. Beim Mehrgeräteanschluss bekommt man immer 3 aber bis zu 10 Rufnummern sog MSN zugeteilt. Die MSN sind aber logisch voneinander unabhängig du kannst also Vorwahl 01234 und dann die Rufnummern 12345678 , 123456789, aber auch 987654321 ,11223344 haben
Oft sind die Rufnummern die man zugeteilt bekommt zusammenhängend- das ist aber dann mehr oder weniger nur Zufall. Nachträglich hast du quasi keine Chance weitere "passenden" Nummern zu bekommen, da die dann idR bereits an anderen Kunden vergeben sind.

Alternativ gibt es den Anlagenanschluss
Dort bekommt man echte Durchwahlen, also
so wie du beschrieben hast :

Durchwahl 1 01234/1234-1
Durchwahl 2 01234/1234-2
Durchwahl 3 01234/1234-3
Durchwahl 4 01234/1234-4
Durchwahl 5 01234/1234-5
Durchwahl 6 01234/1234-6

Das Problem, man kann die Rufnummern von Mehrgeräteanschlüssen nicht in Durchwahlfähige Rufnummern ändern lassen. D.h. wenn eine Firmennummer erstmal etabliert ist, bist du mehr oder weniger darauf festgenagelt.

Bei nur 6 Nebenstellen und 2 Amtsleitungen ist es nicht so schlimm- außer dass die direkten Rufnummern der einzelnen Nebenstellen u.U. uneinheitlich sind.

Problematisch wird es dann wenn du mehr Amtsleitungen haben willst. Beim Anlagenanschluss kannst du einfach in der TK Anlage einen zweiten ISDN Port nachrüsten und bei deinem Anbieter 2 weitere ISDN Kanäle beantragen.
du hast dann Problemlos 2 Kanäle mehr und die Amtsbelegung ein und ausgehen regelt sich von selbst. Esw können also z.B. problemlos 4 Kunden gleichzeitig die Firmenhauptrufunummer anrufen.

Beim Mehrgeräteanschluss wird es problematischer, zwar kann man auch bei den TK Anlagen einfach einen zweiten ISDN Anschluss nachrüsten, aber die Rufnummernverteilung macht dann Probleme. wenn 2 Kunden die Hauptnummer anrufen ist der Anschluss belegt und weitere Gespräche auf die Nummern können nicht eingehen, obwohl am anderen ISDN Anschluss noch 2 Kanäle frei wären.

Also sollte man sich immer gut überlegen ob man einen Anlagenanschluss oder MGA Anschluss bestellt. Der Anlagenanschluss ist eben bei Erweiterungen immer wesentlich flexibler. Später ist man wegen der bekannten Firmennummer immer festgelegt.

Re: Telefonanlage - 8-10 Ports

Zitat

Original geschrieben von spache
- ca. 8-10 Telefone anschließen können

Genau wie 1 Thread vorher fehlen viele Angaben:

8-10 Telefone: analog, ISDN, oder gar Systemgeräte?
Ist eine Erweiterung in zukunft einzuplanen oder ist das für längere Zeit der maximale Ausbau?

Zitat

- für jedes Telefon eine eigene Durchwahl schalten

Das sollte das Geringste Problem sein- du hast dich also schon für einen Anlagenanschluss entschieden weil du von "Durchwahl" redest? Ist für deine Forderung in jedem Fall besser, zwar gehts auch mit 2 Mehrgeräte ISDN Anschlüssen ist aber nicht so variabel. Allerdings kann man auf Anlagenanschlüsse keine bereits vorhandenen MSN Rufnummern übernehmen...

Zitat

Ich hoffe jemand kann mir helfen, bzw Tipp's geben wie ich das am besten umsetze

Um sinnvolle Antworten zu erwarten Fehlen noch einige Dinge:
Einsatzgebiet= Privat oder Professionell, denn bei Professionellem Einsatz ist der Einsatz von Systemtelefonen ehr zu empfehlen.
Wie geschrieben, soll/könnte evtl nochmal erweitert werden?
Wieviel darfs kosten?
CLIP erwünscht?
etc.
Sonstige Sonderwünsche... die kommen sonst in solchen Threads immer Tropfchenweise wenn die ersten Vorschläge kommen und abgelehnt werden....

ach das war ja ein aufjewärmter thread....
Naja was solls, gebe ich trotzdem auch meine Senf dazu...

Das nur 2 Reifen die Bezeichnung tragen könnte eine einfache Erklärung haben:
Ich tippe mal die Reifen sind beim TE bereits montiert und die Bezeichnung findet sich zufällig nur Links oder nur Rechts am Fahrzeug? Dann ist das wohl so, dass das Profil Richtungsabhängig ist und der Hersteller die Datumsangabe der Einfachheit halber in der Herstellungsform nur auf einer Seite angebracht hat. Dann ist die Datumsangabe nur auf einer Fahrzeugseite zu lesen, auf der anderen Seite ist sie dem Fahrzeug zugewand und somit nur beim Reifenwechsel oder aus der Schmiergrube heraus abzulesen.

Re: TK-Anlage 3 analoge Amtsköpfe, mind. 12 Nebenstellen gesucht

Zitat

Original geschrieben von telecomfuzzi

3 analogen Amtsköpfen

Da muss man mal nachfragen: Warum hier 3 analog Amtsleitungen? Macht für einen Außenstehenden erstmal wenig Sinn, da ja dann auch nur 3 Rufnummern zu Verfügung stehen. Außerdem ist dann bei aktiven Gesprächen immer einen Amtsleitung belegt und damit automatisch auch die Rufnummern.
Bei 1-2 ISDN Anschlüssen wäre das doch viel eleganter zu lösen und mit einer Amtsleitung nicht auch automatisch die Rufnummer zwangsläufig blockiert.
Außerdem kann dann problemlos jede Partei eine eigene MSN bekommen und direkt erreicht werden. Bei drei Analoganschlüssen und 12 Nebenstellen musst du ja Rufgruppen einführen bei denen ja dann min 4 Leute sich ein Nummer teilen...
Bei ISDN kann dann auch jeder sein alte gewohnte Rufnummer ohne großen Aufwand mitbringen.
Und günstiger ist ein ISDN Anschluss ja auch im vergleich zu mehreren analogen. Da bekommt man doch IMHO 2 ISDN Anschlüsse (4 Kanäle) zum gleiche Preis von 3 analog Anschlüssen (3 Kanäle)

Zitat

12 Nebenstellen (aufgrund unglücklicher baulicher Gegebenheiten)

Was die bauliche Gegebenheiten damit zu tun haben sehe ich nicht...

-was heißt min 12? Steht ein ausbau zur Diskussion(auch zukünftig)
Dann sollte man gut überlegen, ob man dann nicht etwas mehr investiert um eine Modulare Anlage zu erwerben, dann kann man später ohne großen Aufwand zusätzliche Nebenstellen & Amtsleitungen nachrüsten.
12 Nebenstellen könnte man auch mit einer großen Kompaktanlage oder gar SoHo Anlage realisieren, aber dann ist aber in der Zukunft keine Luft für Ausbau mehr drin.

Die andere viel wichtigere Frage: Wie sollen/müssen die Telefone angebunden sein? Analog (2 Draht), oder ISDN (4 Draht)

Machen wir aus dem Ja ein Jein. Im Grunde funktioniert er problemlos auch bei der Tcom. AFAIR nur bei den Steuercodes für die einmalige Rufnummernunterdrückung (*31* bzw *31#) hakt es, da hier die Tcom nicht den selben Code nutzt wie die Alternativanbieter Arcor und Versatel. Für ein Faxgerät dürfte das jedoch relativ irrelevant sein.

Für was für ein Gerät ist es denn? Je nachdem sollte man schon schauen ob man ein qualitativ gutes ,brummfreies Netzteil benötigt oder nicht- und ob das Gerät immer nur kurzzeitig in Betrieb ist oder 24/7h durchlauft.Also ob man es sich leisten kann auch ein überdimensioniertes Netzteil zu nehmen oder ob der Wirkungsgrad schon relevant ist

Ein Gerät mit passenden Volt/Spannungswerten zu bekommen ist nicht so schwer. Schwieriger wird es IMHO dann immer den richtigen Stecker zu bekommen. Also musst du sinnvollerweise auch außen und Innendurchmesser des Steckers ausmessen und angeben -sonst bleibt nichts anderes als die immer unschöne Anstückeltechnik via Lüsterklemme &Co .

Da sind doch auch immer so eingebaute Siebe in den Anschlusstücken, die sich je nach Hausinstallation etc. gerne mit Rost, Sand,Kalk etc zusetzen. Das mal überprüft und gereinigt?