Beiträge von Der mit dem Bart

  • 2 Fragen zu relax holiday

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    Original geschrieben von Bob_Harris
    Hört sich für mich so an, dass man sozusagen nur alle 4 Wochen neu buchen darf - und dann ist der Urlaub wahrscheinlich längst vorbei... :(


    *Thread hochhol*


    Da die Urlaubszeit ja noch nicht ganz vorbei ist und es vielleicht noch jemandem hilft: die HL hat nach Nachfrage genau dieses bestätigt.

  • Zusatz SIM bei T&M 200 web

    Hmm, das scheint mir fast so, als wenn da irgendetwas schief gelaufen wäre. Denn das hört sich nach einer stinknormalen Partnerkarte an. Die haben aber idR nicht 5 € Guthaben, sondern stattdessen 5 € MU (das dabei keine seperate GG anfällt stimmt allerdings).


    Schau doch bitte noch einmal auf deinen Vertragsunterlagen nach und poste hier was da genau steht. Denn wenn es so ist, wie ich das im Moment fast vermute, solltest du dich schleunigst mit E+ in Verbindung setzen und die Sache klären.

  • [Arcor] Upload erhöhen

    Zitat

    Original geschrieben von Lexy
    in anderen ländern ist der Upstream genauso hoch wie der downstream.
    ich zieh wieder weg...das bin ich ja gar nicht mehr gewöhnt ;)


    Das ist hier auch gar kein Problem - allerdings dann wohl eher im SDSL-Bereich.


    Allerdings wird dich das in der Regel auch ein Stückchen teurer kommen. ;)

  • IPods ab 116,00 Euro im Apple Refurbished Store

    Zitat

    Original geschrieben von wrywindfall
    Bei meinem 4GB nano waren auch nur CD, Kopfhörer und USB-Kabel dabei. Kein Dock oder Täschchen!


    Wenn ich mich nicht sehr irre, war das bei meinem regulär gekauften aber auch so. Was den 5G iPod angeht: dort ist kein Dock mehr dabei, nur ein Dock-Adapter (ein kleines Plastik-Teil, das als Adapter für das Universal-Dock dient, das man dann allerdings für nicht gerade wenig Geld selbst kaufen muss). Dafür ist dann da eine (halbwegs brauchbare) Tasche dabei.

  • Warum bieten die E-Plus-Discounter keine Rufnummernmitnahme an?

    Zitat

    Original geschrieben von nodq
    Man kann also nur spekulieren, wieso E-Plus keine Rufnummermitnahme anbietet, ich denke das Kosten eine Rolle spielen dabei. Kurz wie auch Langfristig bei den abrechnungen usw. usf.


    Falls es jemanden interessiert: die offizielle Sprachregelung ist dabei, dass technische Probleme die Ursache sind. Inwieweit das wirklich noch ein Problem ist, kann ich nicht beurteilen, aber bei der E+ Prepaid-Platform würde ich es mit Sicherheit nicht ausschließen.


    Das MNP eingehend für E+ Prepaid-Karten kommen wird ist ja mittlerweile auch bekannt.

  • Der allgemeine FastFood - Thread

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    Original geschrieben von EddyCool
    Bisher habe ich das Angebot auch schon mehrmals in den Kölner-Filialen mit den 10% bekommen. Da muss dann immer so ein Typ antanzen, der so eine Karte hat, damit es Rabatt gibt!


    War bei mir auch immer so. Eine der Angestellten hat mir das mal so erklärt, dass der Rabatt von Hand als "Fehlbuchung" wieder herausgebucht werden muss. War aber auch noch nie ein Problem.

  • Welcher Netzbetreiber hat den besten Rundumservice?

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    Original geschrieben von 0171
    Mag sein, daß man als Geschäftskunde bei T-Mob noch Service bekommt, für Privatkunden ist der Service bei dem Laden IMHO nur noch traurig.


    Das der Service schlechter geworden ist, würde ich unterschreiben (aber das gilt m.E. - VF mal ausgeklammert da, die ich einfach viel zu wenig nutze, um mir ein fundiertes Urteil bilden zu können - für alle drei deutschen NBs).


    In dem Zusammenhang würde mich aber doch mal interessieren, ob T-Mobile da nach Kundenstatus prioritisiert, denn der Service ist meiner Erfahrung nach zwar nicht mehr immer in die "1a Kategorie" einzuordnen (wie früher), aber immer noch sehr, sehr ordentlich. Die Wartezeiten sind etwas länger geworden, aber immer noch im Rahmen und wenn ich etwas wollte, wurde das auch schnell und kompetent erledigt. Und, was mir noch viel wichtiger ist, wenn etwas mal nicht läuft, wurde das schnell und umfassend behoben. Wobei der Vertrag auch schon seit einiger Zeit besteht und auch Umsätze produziert, was vielleicht damit zusammenhängen könnte (wäre mal interessant zu wissen, ob's wirklich so ist).


    Bei E+, das ich privat als Hauptnetz benutze, habe ich leider noch viel eher einen Service-Abbau feststellen müssen. Okay, bei den No-Frills und Online-Tarifen erwarte ich keine kostenlose Hotline, aber zumindest sollte man auf Anfragen mal in einem angemessenen Zeitrahmen reagieren (z.B. Abbuchung aus mehreren Rechnungen ohne das die Verbindungen dort auftauchen - auf Reklamation wurde eine Antwort versprochen, die nun nach zwei Wochen immer noch nicht vorliegt -- da vergeht sogar mir als langjährigem E+ Kunde irgendwann mal die gute Laune :mad: ). Leider gilt dies mittlerweile auch für die regulären "offline"-Tarife und nimmt teilweise lächerliche Ausmaße an: wenn ich einen Datentarif klar mit Namen und Monatsentgeld bezeichne erwarte ich auch, dass genau dieser gebucht wird und nicht ein anderer.


    Damit ist der Service immer noch um Längen besser als das was ich bei o2 zu besten Zeiten erlebt habe, aber die Richtung, in die sich das entwickelt, gibt nicht gerade Anlass zur Freude.


    Zitat

    Original geschrieben von codekill
    o2 Germany: Da man alle relavante Dinge online regeln kann, brauchte ich die Hotline noch nicht!


    Gut, nur das gilt eigentlich für alle NBs. Wenn's funktioniert, funktioniert's halt. Für alltägliches brauche ich die HL auch nicht, sondern kann das online oder (bei T-Mobile) notfalls von unterwegs auch per Sprachcomputer machen. Speziell bei o2 kenne ich mich aber doch recht gut aus und bekomme auch nach all den Jahren immer noch das eine oder andere mit. Von daher kann ich sagen, dass es nach wie vor an vielen Ecken harkt und da wäre mir eine HL, die auch wirklich mal etwas macht persönlich ganz lieb. Denn selbst wenn man die Gutschriften wie in früheren Zeiten nachgeschmissen bekommt, hilft das wenig, wenn das Problem weiterbesteht und die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut.


    Edit: Sorry, das "noch" hatte ich überlesen. Asche auf mein Haupt. *Kaffee brauch*