Beiträge von cogogt

    Mein Tipp:rechnungen kontrollieren !!


    Habe im Zuge einer VVL von genion online ohne handy(100 frei sms) auf genion online s mit handy umgestellt - die 200 frei sms wurden mir auch zugesichert. eben auf der rechnung, die aufgrund der monatsanteilitgen berechnung etwas unübersichtlich war, wurden aber nur 100 nicht berechnet.


    also die 0800 VVL hotline angerufen und siehe da: ich hatte noch 100 frei sms im system eingetragen !
    die nette Hotlinerin hatte wenigstens Ahnung und hat das gleich umgestellt.Hoffe ich zumindest - das hat mir die Dame vor einer Woche bei der VVL auch zugesichert ;)



    noch ein hinweis:
    aus abrechnungstechnischen gründen wird für den genion 9,99€ berechnet und für den genion s nochmal 0,01€ -> enstpricht 10€ und alles ist gut.


    Meine Rechnung

    Zitat

    Original geschrieben von grauerWolf
    Was ist denn daran richtig!?! :rolleyes: 10 EUR GG!?! Willst DU das wirklich?


    Ja, wieso nicht?! Habe ja auch ein Handy dazu, das verkaufe ich bei ebay für ~240€ und habe dann 0€ Fixkosten bei 200 freisms..


    meine 1. rechnung ist übrigens da.. umstellung scheint soweit korrekt gelaufen zu sein nur manches ist mir nicht ganz klar:


    1. Warum wird für die Option "Genion S" etwas berechnet(wenn auch nur sehr wenig) ?


    Wie viele Frei sms habe ich nun?
    Ca 210 sind auf der Rechnung aufgeführt, jedoch nur 100 "gratis". Habe die Umstellung im Zuge einer VVL gemacht mit Zusicherung der "neuen"200 Freisms.


    Müssten die nicht monatsanteilig schon berücksichtigt werden und somit mehr als 100 nicht berechnet werden ?


    o2Rechnung

    Ist seit gestern ein Genion online S, den ich verlängert habe.. stimmt, es war evtl dumm, hätte nen neuvertrag machen können und da die rufnummer raufpacken können.. arghs..


    und nen zweiten genion hab ich hier schon für bwhz liegen ;)