Beiträge von radarfalle

Zitat von rmol

Hoffentlich gibt es auch danach weiterhin die kostenlose SIM.

Offizielle Seite dazu. Dort steht auch, dass die Bestellung der neuen SIM nicht reicht - man muss von der alten SIM aus zusätzlich eine Portierung anstoßen (Code RIO ist erforderlich). Das ist aber gratis, soweit ich weiß.

ja, richtig. Den RIO Portierungs - Code muss man unter der Rufnummer 3179 anfordern. Das geht allerdings nur innerhalb Frankreichs. Erst dann kann man die neue Sim Karte bestellen, die auch nur an eine französische Adresse verschickt wird. Eventuell kann man sich in einem Laden eine neue Lebara SIM kaufen und diese für die Portierung nutzen. Allerdings habe ich im Elsaß nur wenige Verkaufsstellen für Lebara in Erinnerung. Vielleicht hat hier jemand noch einen Tipp?

Ansonsten war Lebara bisher nicht zu empfehlen, da man sich nicht an die EU Roaming Regeln gehalten hat. Trotz Tarif mit Allnet Flat innerhalb Frankreichs wurden im EU-Roaming 22,8 Cent pro Minute und 19 Cent pro SMS berechnet. Nur Daten wurden gem. EU- Regeln abgerechnet.

Ebenso ist die kurze Gültigkeitsdauer der SIM Karte von 90 Tagen nach der letzten Aufladung nicht sehr kundenfreundlich. Genau nach 90 Tagen wird das bestehende Guthaben vollständig eingezogen und Lebara bucht dieses Guthaben bei neuer Aufladung z.B. am 92 Tag auch nicht mehr dazu. Da Guthaben ist komplett weg. Auszahlen wollen die das Guthaben auch nicht.

Lebara Frankreich wechselt ab sofort ins Netz von Orange. Bestandkunden werden bis zum 31.12.2021 migriert. Hierzu muss man eine kostenlose Austausch SIM Karte bei Lebara anfordern.

Zitat von Roamer24

Nachdem ich für meinen Vodafone prepago L ja eine SMS bekommen hatte, dass das Datenvolumen im Ausland begrenzt sei, kann ich nun nach meinem Urlaub das Gegenteil berichten. 40 GB konnte ich problemlos über den Hotspot nutzen.

Ich hatte testweise auch einen Music Pass gebucht. Ob der allerdings wirklich (wegen Hotspot?) funktioniert hat, weiß ich nicht genau.

Gut dass du im Roaming alles maximal ausnutzt. Dann kann man sich ja sehr sein, dass das Angebot bald eingestellt wird. Sorry, verstehe diesen Quatsch nicht Angebote bis zum Anschlag auszunutzen.

Ist das ein Callnow von Anfang Juni 2021? Da gab es Probleme mit den Codes bei Fachhändlern.

Das wäre ja Wahnsinn, wenn alle Schritte manuell angestoßen werden müssen. Das kostet doch ohne Ende Ressourcen?

Im Portierungsschreiben steht:

Am Tag der Rufnummernportierung verlassen wir automatisch folgende Schritte für sie:

a. Aktivieren ihren neuen SIM-Karte in der Regel im Laufe des Vormittags.

b. Transfer von eventuell vorhandenem Restguthaben von ihrem bisherigen Lidl Connect Guthaben Konto auf ihr neues LIDL Connect Guthabenkonto.

c. Gutschrift des 25 € Bonusguthaben für die Portierung der Rufnummer auf ihrem neuen Lidl Connect Guthaben Konto innerhalb der folgenden 24 Stunden.

Also sollte nach dem Schreiben alles spätestens innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen sein.

Gib es eigentlich Erfahrungswerte, wann das Restguthaben der alten SIM Karte bei einer Portierung umgebucht wird? Habe vor über 2 Tagen portiert und das Guthaben von der alten Karte wurde noch nicht umgebucht. Die alte Karte ist im Netz noch altiv, es sind jedoch ein- und abgehende Anrufe gesperrt worden. Der alte Kontostand kann mit *100# und im Kundenportal abgefragt werden. Hotline ist nicht in der Lage das Problem zu lösen und meint mal solle einfach noch ein paar Tage abwarten, sprich sie haben keine Lust zum arbeiten.

Im Porierungsschreiben steht, dass das Guthaben innerhalb von 24h umgebucht wird.

Vodafone.es wendet das mittlerweile an und es werden bei Weiternutzung 3,63€ pro GB vom Guthaben abgezogen bzw. bei Dauerroaming auch Karten gesperrt. Bedankt euch bei den Spielkindern, die sinnlos und nur zum Test innerhalb weniger Stunden das komplette Datenvolumen des Tarifs genutzt haben. Dadurch muss Vodafone nachsteuern.

Meine Lebara.de SIM wurde nach 3 Monaten und ein paar Tagen nach der letzten Aufladung abgeschaltet. Trotz gelegendlicher Nutzung. Kenne dieses kundenunfreundliche Verhalten auch nur bei Lebara.

Habe bei lebara.fr noch eine fränzösische SIM. Dort wurde genau nach 3 Monaten einfach das aufgeladene Guthaben (32€) eingezogen. Auch eine neue Aufladung nach exakt 92 Tagen nach der letzten Aufladung half nicht, dass ich das alte Guthaben zurück bekommen habe. Die Hotline wollte hier nicht helfen (schriftlich/telefonisch) - Das Guthaben verfällt nach genau 90 Tagen, wenn man nicht nachgeladen hat. Selbstredent, dass ich auch die Lebara.fr. Karte mindestens 1 mal pro Woche für abgehende Telefonate aktiv genutzt habe.

Auch was die Einhaltung der EU Roaming Regeln betrifft, kann ich Lebara absolut nicht empfehlen.

1) Eine SMS von Deutschland ins EU Ausland darf maximal 7,2 Cent kosten. Wenn man im EU Roaming ist, wird 19 Cent für eine EU SMS berechnet. Egal in welches EU Land - Gestestet bei lebara.de und lebara.fr.

2) Ich habe bei der lebara.fr SIM eine All Flat zu allen fränzösischen Rufnumern. Wenn ich im EU Roaming bin werden alle abgehenden Gespräche mit 19 Cent pro Minute berechnet, obwohl eine nationale Flat ja im Roaming zu einer EU Flat werden sollte. Also Gespräche von Deutschland nach Frankreich oder innerhalb Deutschland werden widerrechtlich berechnet. Man hat bei Lebara wohl eine eigene Interpretation der EU Roaming Regeln.

Wolltest du den Vertrag für dich oder deine Kinder? Ist ja schon ungewöhnlich, dass die jetzt sogar nach einem Scheck verlangen.

Hier noch ein paar Details zu den von Orange.es im EU Roaming bei aktivierter Allnet Flatrate widerrechtlich berechneten Preisen: