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Kaan
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Kaan
Genau!
Mein komplettes Gesprächsguthaben in einem Rechnungsintervall blieb unberührt. ES wurde das Pack korrekt verrechnet aber die 50 euro Netto GG habe ich noch , O2 hat mir ALLE Verbindungen über das Pack hinaus berechnet und in Rechnung gestellt.
Hi
also ich bin Dipl. Verwaltungswirt (FH) und es MUSS angegeben werden -
allerdings ... ist das jeder Polizeikommissar der neueren Generation.
Kaan
Man kann auch in EINEM Beitrag den Ausführungen der anderen antworten. Das was du gemacht hast wäre jetzt der (nicht der
)Erste Verstoß gegen die Geflogenheiten!
Kaan, dem das Gespamme hier langsam..... ![]()
Denk auch, dass es ein BUG ist.
Ausprobieren und gucken was Sache ist. Einfach die 1414 anrufen (kostenlos) dort den Tonindikatior aktivieren und horchen , ob vor dem Anruf ein 'Home' kommt. Wenn ja bist du definitiv in der HZ - die es bei T-Mobile aber nicht gibt (O2 Roaming)
Kaan
Jedenfalls greift das Pack jetzt vor dem Gesprächsguthaben. Da hat O2 nochmal nachgebessert ...(anscheinend) - aber ich hatte schon sehr oft Rechnungen zu beanstanden ... hatte mal ne Rechnung vn 159 Euro, weil mir alle SMS (damals 2 mal 150) zu den anderen Verbindungen in Rechnung gestellt wurden- was kam ? ja wir schreiben Ihnen den Betrag gut - davon kann ich mir dann auch nichts kaufen.... soviel telefoniere ich garnicht als das ich was damit anfangen kann ... nicht das sie den Betrag zurueckbuchen oder so..... Saftladen
Ich habe nurnoch einen Genion L aktion Vertrag für25 - 5 euro GG und 150 Free SMS im Online-Tarif
Accountguthaben ? ich hab stinknormales Gesprächsguthaben
Ich wollt eig. sagen , dass das Gesprächsguthaben was ich habe (im moment etwa 70 Euro brutto ) nicht verrechnet wurde, sondern , dass My Europe TOP vorher gegriffen hat, d.h. O 2 rechnet das Pack VOR dem Gesprächsguthaben. (wenigstens etwas)
Ich habe aber über einen Monat Gespräche gehabt ---> Aus Deutschland , Aus Frankreich, aus Spanien .... die garnicht mit dem GG verrechnet wurden ... das fand ich doof, denn ich habe damit gerechnet, dass O2 das ALLEs mit dem GG verrechnet - da hab ich wohl die 'Rechnung' ohne O2 gemacht ![]()
Kaan
Ja also ... ich hab mit Erschrecken gedacht, dass O2 My Europe TOP mit dem GG verrechnet,bevor die 100 Minuten verrechnet werden, dem war NICHT so- das Paket wurde bei mir vorrangig behandelt. Ich bekam dennoch eine Rechnung von 52,16 Euro.Dann stand noch : 0,00 Euro mit Verbindungen verrechnet- 50 euro (netto) werden mit der nächsten Rechnung verrechnet.n 52,16 euro , obwohl ich 70 euro Gesprächsguthaben hatte/habe-
Kann mir das Jemand erklären `?
Und folgende E Mail habe ich heut morgen bekommen:
Wenn Sie mind 35 euro vertelefonierren schenken wir Ihnen 300 Punkte für die Bonuswelt.- ich hab meißt Rechnungen jenseits der 35, aber das müssten die doch wissen .... brauchen die dringend so viel Geld, das se auf Teufel komm raus meine Gesprächsguthaben nicht verrechnen sondern mit ne Rechnung ohne schicken ?
ich wewrd draus nich schlau
Und wo steht das in den AGB oder so drin ? das wusst ich vorher nicht, ich hätts ja sonst nie gebucht ....