Beiträge von manwappl

    Ersatz SIM-Zusendung=5.00€ wirds vom Bonusguthaben oder eingezahlten abgezogen ?



    Hallo,

    habe eine SIM verschlurt (Aktivierung war vor ca. 16Monaten, habe mitte Aug. 5€ nachgeladen damit sie weitere 6Monaten hinreicht, Bonusguthaben liegt bei 20€).

    Eigentlich wollte ich jedes durch Einzahlung von 15€ solange verlängern bis ich das gute Stück wiedergefunden habe.

    Nun besorgt mich, daß einfaches Nachladen zur Fortbestehung bei LC nicht ausreicht (und einen kostenpflichtigen Umsatz kann ich ohne SIM ja nicht machen).

    Jetzt fallen mir 2 Möglichkeiten ein:

    a) Ich lade weiterhin 15€ nach in der Hoffnung die SIM wiederzufinden und kontrolliere jeden Monat in der App ob diese SIM noch aktiviert ist.

    b) Falls die SIM mit dem BONUSGUTHABEN bezahlt wird dann würde ich diesen Weg bevorzugen. Bonusguthaben verbraucht sich zwar zuerst aber ich weiß nicht ob das auch bei solchen Sonderfällen gilt.


    Zu a)

    hier gehe ich davon aus das sich die Abschaltung in der App erkennen läßt da ich ja keine Kündigungs-SMS empfangen kann und hoffe darauf das sich die SIM etwa einen Monat nachträglich (unter Weitererhaltung des Bonusguthabens) im Zuge einer ErsatzSIM-Bestellung regenerieren läßt.

    Restliches Anfangsthaben teilweiseauszahlen lassen (geht das...wahrsch. nicht


    Hallo,


    ich bin hier eigentlich schon sehr lange bei TT aber habe tretzdem eine sehr grundsätzliche/elementare Frage.


    Betrifft Prepaidkarten allgemein und hier hänge ich mich der Frage des Vorredners einfach an.


    Frage:

    Kann man sich den vom Stgh übriggebliebenen Betrag auszahlen lassen.


    Bsp.:

    Ich kaufe ne LC (am besten f. 1,99 im Adventskalender) mit den 10€ Stgh.. Aber ich buche in der gesamten Laufzeit nur die 1x die 3GB Smart S f. 7,99.

    Es gibt dann doch keine Möglichkeit die 2,01 auszahlen zu lassen (richtig ?). Ich kann mir also nur nachträglich nachgeladene Beträge auszahlen lassen (hätte in diesem Bsp. sogar 2Cent Gewinn gemacht).


    Sorry das ich diese eigentlich grundlegende Frage stelle. Habe mir in meinem Prepaidleben noch nie eine Rückzahlung beantragt (sondern brav mit 9Cent-Tarif leertelefoniert) und war früher (als es noch keine Rabattschlachten gab (d der naiven Ansicht das ein Anspruch auf Auszahlung des Stgh-Anteils innerhalb der 3jährigen Verjährungsfrisz nach Kündigung bestehen müßte).


    Das Bonusguthaben nicht auszahlbar ist war für mich jedoch immer klar.


    Entschuldige mich wegen dieser unbeholfenen Frage insbesondere weil ich hier schon so lange Zeit im Forum bin.

    0:05 Uhr Guthaben war abgebucht Tarif verlängert


    So es ist tatsächlich genau wie du sagt und ich habe durch heutiger Mitternachtsbuchung eigentl. nur 27 Tage. Eine Warn SMS für die Tarifverlängerung gabs nicht. Allerdings reagierte diesmal die App schnell und ließ den aktualisierten Zustand sofort erkennen.

    Bitte Frage des Vorredners beantworten !


    Jetzt Antwort zu meinem Belang

    Bedanke mich beesdo77 im Kundenlogin steht genau das gleiche wie in aus der App lese nämlich:


    Tarif: Smart S

    Verlängerung am: 28.11.2022


    So steht's wortwörtlich d.h. für mich ist um 24Uhr schluß mit ausgiebigen Surfen deñn zu Mitternacht werde ich wohl mit automatischer Verlängerung neue 6GB bekommen. Habe mir angewöhnt zum Anfang immer sehr sparsam zu surfen um am Ende des 4Wo Zeitraums ausreichend Volumen zu haben das hat den Nachteil daß man Volumen am Ende mit Gewalt verbrauchen muß (habe heute nur.Blödsinn auf YouTube geguckt und habe es geschafft 2GB zu verbrauchen...normalerweise benutze ich solche Datenfresser nie im Telefonnetz). Wäre sehr ungeschickt wenn ich aus Unachtsamkeit schon zu Beginn des nächsten Buchungsintervalle Volumen zu verbrennen.


    Jetzt bin ich gespannt ob ich zumindest per SMS benachrichtigt werde wenn neu gebucht wird Leider ist die App mit der Aktualisierung sehr harkelig und extrem zeitverzögert sodaß ich deshalb lieber *144# (Abfrage Guthabenstatus) anrufe.


    Nehme an daß du mit deiner Einschätzung, das heute Mitternacht Neubuchung stattfindet richtig liegst

    Was sind 28 Tage exakt ?


    Hallo,

    habe am 31.10. 23:55Uhr (also kurz vor Mitternacht) den Smart3GB-Tarif gebucht (und kam noch als Allerletzter in die Doppelvolumenaktion (be mir also 6GB)i über 6 Monate).


    Die App sagt mir an da meine Buchung bis 28.11. gültig ist.


    Was heißt das jetzt ? Wird schon zu heute Mitternacht (Wechsel 27. auf 28.) das nächste 4Wo-Intervall gebucht oder habe ich noch Zeit bis 23:55Uhr (dann wären es MINUTENGENAU 4 Wochen).


    Problem allgemein:

    Habe mich eigentlich schon immer gefragt wie es generell nach Tarifaktivierung mit dem Timing ist. Endet das erste Abrechnungsintervall immer Minutengenau oder verkürzen sich die 28 Tage.gar dadurch daß man die Buchung gewöhnlicherweise Mittags (oder so) vornimmt und der Buchungstag trotzdem als 24 Stundentag veranschlagt wird und man demzufolge nur 27,5 Tage (statt 28) erhält.

    Neue Aktion: erstmalig in App einloggen, 10 GB Datenvolumen erhalten.

    Aktion gültig bis 27.11.

    Rest siehe Homepage.

    (ja! mobil)

    Möchte bis 27.11. eine jamobil smart 3GB aktivieren um in den Genuss der 10GB (bei App-Installation) zu kommen.

    Die 10GB sollten aber möglichst spät dazugebucht werden damit ein Teil dieses Volumens auch im darauffolgenden 4Wo-Intervall verbraucht werden kann.

    Nun meine Frage:

    Ab welchen Zeitpunkt beginnt das 10GB-Gratisvolumen ?

    Ab Tag der App-Installation ? (das wäre ungünstg)

    Kann es in einem Bestimmten Zeitraum über Datapass nachgebucht werden ?


    Es ist sehr sinnvoll das Volumen möglichst spät (soweit möglich) in Anspruch zu nehmen also erst nach Verbrauch des regulären Volumens insbesondere auch weil das Gratisvolumen (wie ich leider in vorherigen Betrag erfuhr) vorrangig aufgeknabbert wird und das Regulärvolumen bei sparsamen Surfen dann verfällt