Geschafft es gibt 1Jahr Zusatzgarantie bei Sony
So ist alles Glatt verlaufen.
Nachdem ich den account eröffnet habe und Name, email, Adresse hinterlegen mußte,
war der Händler=Saturn in 33602 leicht ausfindig zu machen und pe Mouse ausgewählt.
Dann die 3 Codes von Originalkarton eingegeben.
1. EAN
2. 7-stellige Gerätenummer
3. Garantieurkundecode (seitlich an Karton geheftet)
Danach bestätigt mir Zoni die 1 Jahr Zusatzgarantie.
In dem Fall wars wohl so, daß Gerätenummer nicht auf Originalrechnung (sondern wohl nur auf saturninternen Dokumenten gespeichert und über die laufende Nummer in der Saturnrechnung zurückverfolgbar).
Naja von solchen Sachen habe ich ohnehin keine Ahnung dafür haben die Firmen ja Ihre Workflow und ERP-Programme.
Bedanke mich für Deine Hilfe slider.
Problem so gelöst.
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Habe aber eine Zusatzfrage am Schluß:
-Ich habe vom Verkäufer nur eine Kopie der Rechnung per Fax verlangt.
-Verkäufer will mir (auf Verkäuferkosten) das zusätzlich nochmal per Post zuschicken.
-Das braucht doch nicht oder ?
-Zumal bei Post wäre es ja auch nur ne Kopie (der Verkäufer hat die Sachen an mehrere Leute verkauft und kann deshalb die Originalrechnung ja nicht mit der Papierschere zerkleinern).
-Die Postzusendung wäre ja ohnehin auch nur eine Kopie (und kein Original), weil meine Sache auf einer Sammelrechnung stand.