So schlecht steht E-Plus wirklich nicht da, inzwischen ist die Netzabdeckung sowohl bei UMTS als auch bei GSM ganz ordentlich, da braucht man sich nicht mehr unbedingt hinter Vodafone verstecken.
Und die Gerätepreise bei Vodafone sehe ich auch nicht unbdingt als Gefahr, den diese Billigangebote bei Vodafone gelten ja nur ab dem 200 Minuten Paket in Verbindung mit dem Spezialpaket, das weitere Kosten verursacht. Wenn man jetzt die Gerätepreise jeweils im 50 Minutenpaket vergleicht, ist da der Unterschied imho nirgendwo grösser als 100 Euro. Und diese 100 Euro werden durch Vorteile bei E-Plus, was z.B. die Übernahmemöglichkeit der Minuten und Mails in nächste Monat angeht, kein Fremdnetzaufschlag notwendig, minutengenaue Abrechnung bei den Datenpaketen nach Zeit locker wieder ausgegelichen.
Aber die grösste Fehlentscheidung die sich E-Plus bis jetzt geleistet hat, war woh I-Mode, das ja nur mit sehr wenigen, zumeist nicht sonderlich geliebten Endgeräten, aktiv vermartet wird. Das alternative WAP Portal ist hingegen in der zwischenzeit zu einem "Steinzeitdinosaurier" verkommen.
Ich denke entweder sollte man schleunigst I-Mode für alle Endgeräte, die technisch I-Mode Inhalte darstellen können vermarkten, oder man soll schauen, dass man das alternative WAP Portal auf ein zeitgemässes Outfit bekommt. Wie auch immer, sollten zu den Videoclips für UMTS Geräte, noch zügig mehr UMTS Inhalte angeboten werden.
Was UMTS betrifft denke ich auch das man vielleicht noch mehr UMTS Geräte anbieten soll, das Samsung Z105 und Z107 wären sicher auch für E-Plus zu bekommen, das NEC 802 sollte auch kein zu grosses Problem sein da man schon diverse NEC Geräte im Angebot hat, und das SonyEricsson V800 aka Z1020 sollte auch zu beschaffen sein. Man müsste sie ja nicht besonders toll subventionieren, aber wenn sie zu vernünftigen Konditionen direkt bei E-Plus zu bekommen wären, dann wäre das für die Kunden schon eine grosse Erleichterung.
Was die Tarife angeht, denke ich das man sich sein Image nicht durch absolute Ramschtarife verschauen soll. Aber ich wäre sehr dafür die Fussangeln der letzen AGB Änderung wieder zurückzunehmen, also Tarifwechsel wieder kostenlos zu machen, und in den Professionaltarfin sowie ab Time&More 200 wieder die Wunschrufnummer kostenlos anzubieten.
Ausserdem könnte man durchaus ein paar alte Goodies für netzinterne Dienstleistungen wieder einführen, z.B. netzinterne SMS für 14 Cent und netzintere MMS für 29 Cent. Damit würde vielleicht auch noch ein paar zusätzliche Kunden gewinnen können.
Andererseits könnte man dann auch ruhig die Mindestvertragslaufzeit, für Kunden die auf ein neues Handy verzichten und stattdessen die 50% Rabatt nehmen, von den derzeitigen 24 Monaten auf 12 oder sogar 6 Monate senken, damit man die Leute erstmal für das Netz begeistern kann.
Es wird für E-Plus auch mal wieder Zeit, Services anzubieten, die zwar nicht unbdingt den tiefen Sinn machen müssen, aber die mal wieder innovativ sind, und womit sich auch etwas Geld verdienen lässt. SoundLogo und MusicFinder sind schon lange überfällig, E-Plus unlimmitted könnte auch mal nen neuen Anstrich vertrage, und innovativere Dienste, wie z.B. diene Frosch und das Kühen von Jamba, das aufgesprochene Texte lippensynchron vorlesen, vertragen.
Wichtig wäre es auch noch die Dichte an eigenen Shops zu erhöhen. Zumindest hier in Bayern gibt es kaum E-Plus Shops, und ein Quality Partner, der alle vier Netze anbietet, und E-Plus irgendwo in der hintersten Ecke hat, wird E-Plus nie so vertreten könne, wie es ein eigener Shop könnte. Wer in so einem Gemischtnetzhändler nicht ausdrücklich E-Plus verlangt, bekommt es womöglich garnicht angeboten. Ich würde mir behaupten trauen, das es hier mindestens fünfmal, wenn nicht zehnmal soviele o2 Shops gibt, als E-Plus Shops.