Beiträge von svenni

    Re: Erst verlängern, dann upgraden oder umgekehrt?


    Zitat

    Original geschrieben von kabuff83
    Hallo,
    zu dem Thema hätte ich auch gleich noch eine Frage. Meine Schwester kann jetzt ihren o2 Select Online verlängern, möchte in den nächsten Wochen aber auch auf Genion Online umsteigen. Die VVL-Preise, die sie jetzt geboten bekommt sind ganz akzeptabel. Meint ihr sie sollte erst den Tarifwechsel vollziehen und bekommt dann vielleicht noch bessere Konditionen oder sollte sie lieber erst verlängern und sich ein Handy sichern?


    Hi,


    ich würde vom Festnetz mal die Vvl-Hotline anrufen. Ich bin jetzt nicht ganz im Bilde, ob die die Online-Verträge auch verlängern können. Aber einen Versuch ist es wert. Und dann auch gleich sagen, dass man ein Upgrade auf Genion-Online wünscht.


    Gruß


    Sven

    Re: vorzeitiges O2 Upgrade



    Immer noch ein klares Nein. Wenn es O2 nicht kann, dann kann es auch kein anderer Anbieter. Außerdem können Online-Verträge auch nur bei O2 direkt verlängert werden


    Gruß
    Sven

    Re: Formular


    Zitat

    Original geschrieben von Eifelman
    Hi!


    Oder muss ich da die Hotline anrufen und wenn ja, wie schicken die mir das? Per Post oder Fax?


    Viele Grüße


    Hi!
    Du wirst wohl die Hotline bemühen oder eine E-Mail an E-Plus schreiben müssen. Sie schicken es dir, wie du magst, entweder per Post oder per Fax.


    Gruß
    Sven

    Re: Online Dienst für SMS Versand nach Griechenland



    Hallo und herzlich Willkommen bei TT!


    Eine SMS aus dem E-Plus-Netz ins Ausland kostet (egal in welches Land und Netz) 20 ct.


    Außerdem gehört diese Anfrage zu einem Internet-SMS-Anbieter eher ins Werbe oder SMS-Forum. ;)


    Gruß
    Sven



    Edit: Oder habe ich es falsch verstanden, so dass du SMS aus Griechenland (Roaming mit E-Plus-Vertrag) nach Griechenland meinst?

    Zitat

    Original geschrieben von becca-18
    der gute mann von der hotline hat mir da so erklärt:
    bei neu-verträgen mit direkter portierung wäre diese kostenfrei, aber da die portierung im laufenden vertrag statt findet kostet sie 15 eur.


    meint ihr, die 15 eur sind quatsch und die portierung ist komplett um sonst?


    Wenn, dann wäre es neu. Vor einem halben Jahr hat es bei mir komplett kostenlos geklappt.


    Zitat

    Original geschrieben von becca-18
    okay, wenn die mir im eplus laden jetzt was anderes erzählen, wie kann ich das belegen, das die portierung kostenfrei ist?


    Mach es einfach über die Hotline. Lass dir bei Bedarf ein Formular zukommen, füll es aus und fax es an E-Plus. Die werden nichts berechnen. Und ansonsten hilft meist ein freundlicher Anruf bei der Hotline, wo man dann sagt, dass man im Shop gesagt bekam, dass die Portierung kostenlos sei. Klappt wunderbar!


    Gruß


    Sven

    Zitat

    Original geschrieben von becca-18
    ist die portierung der rufnummer auch dann kostenfrei, wenn ich sie
    im laufenden vertrag durch führe? ich glaube schon, das der herr von eplus da kompetent war. hat sich jedenfalls alles logisch angehört.


    Sie ist kostenfrei! 100%ig! Sonst wäre es etwas unlogisch, dass dann E-Plus widerum die 25€ von Vodafone erstattet.

    Zitat

    Original geschrieben von callmaster
    Wie auch beschrieben ist der Ablauf der Portierungsgebühr korrekt.


    Warum ist der Herr nicht kompetent?


    Weil E-Plus keine 15 €´den Kunden in Rechnung stellt. :eek:


    Alles klar! Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Nehme das zurück ;)