Wechselbonus in Höhe von 30€ wurde bei heutiger Portierung bereits gutgeschrieben. Scheint nun besser zu klappen.
Beiträge von svenni
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gido_gtupid erst einmal kündigen, dann Telekom hilft ansprechen
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Ja, grob gesagt am Folgetag.
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Mittlerweile hat der Tarifwechsel geklappt. Zunächst wurde die Messaging Option deaktiviert. Und kurz darauf der Halbjahrestarif aktiviert.
Dann lasset nun die 5+x GB zusätzliches Datenvolumen zu uns kommen
So. 5GB Treuegutschrift sind heute angekommen.
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Ah. Vielen Dank. Mit *101* hat nun die Aufladung geklappt. Warum auch immer es über die App nicht funktioniert.
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Wie lange dauert es eigentlich bis mittels Guthabenkarte (Aufladecode) per App aufgeladenes Guthaben angezeigt wird? Ist bei mir nun ca. 15 Minuten her und immer noch nicht ersichtlich.
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Mittlerweile hat der Tarifwechsel geklappt. Zunächst wurde die Messaging Option deaktiviert. Und kurz darauf der Halbjahrestarif aktiviert.
Dann lasset nun die 5+x GB zusätzliches Datenvolumen zu uns kommen
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Höchstens 20 Minuten,meist aber nach 10 Minuten.
Da scheint im Moment allgemein was zu hängen.
Der Vorgang ist laut Hotline auf Status "Fehler". Die Dame hat ein Ticket erstellt.
Ggf. liegts an der gestern Abend gebuchten Messaging Option?! Ist aber nur meine Hypothese.
Schade jedenfalls, dass man erst wieder selbst nachfragen muss.
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Hier ebenso. Habe kurz bei der Hotline angerufen und die messaging Option buchen lassen. Ein sehr netter Hotliner hat dann über seinen Chef 20€ direkt nachbuchen lassen. Top!
Hattest du nicht auch gerade erst portiert? Kam bei dir also korrekterweise 30€ Bonus an sodass du den Wechsel in den Halbjahrestarif schon machen kannst?
S.o.
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Wie lange hat bei euch zuletzt ein Tarifwechsel gedauert? Wollen vom Basic in den Halbjahrestarif wechseln. Vor ca. einer Stunde über die App angestoßen, aber seitdem keine Bestätigung oder ein "in Arbeit".
