Beiträge von Gnarfy

  • BWHZ bei O2 doch noch kostenlos!

    Zitat

    Original geschrieben von hrgajek
    Einen Brief schreiben und reklamieren und Rückgabe fordern. Kann sein, daß es als Gutschrift kommt, die dann halt notfalls "verbrauchen".


    Bei 1,99€/min ist so viel aufgelaufen, dass ich das nie verbrauchen kann - zumal die Karte ja aktiv nie genutzt wird...


    Zitat

    Teste mal an der Karte was *#62# oder *#61# ergibt. Falls da was komisches drin ist, mit ##002# mal resetten und prüfen.


    Die RUL habe ich nie geändert und war auf meine o2-Nummer geschaltet.


    Zitat

    Mobilcom hat auf die o2-IT nur sehr bedingt Zugriff, was die Sache natürlich verkompliziert.


    Ja, leider...ich wäre auch mit dieser Passivkarte gerne bei o2 direkt geblieben, aber bei denen gibt es ja keinen Genion mit kostenloser RUL mehr...die Hotline dort ist jedenfalls wesentlich kompetenter als die von Mogelcom. Eine Reklamation wird sofort korrigiert und meist gibt es noch ein paar Euro Guthaben extra. Und außerdem ist die Hotline auch offiziell kostenlos (nunja, im 0180-Telefonbuch gibt es glücklicherweise eine Ersatznummer für Debiltel :-)


    Die Debiltel-Online-Kostenkontrolle gibt für den aktuellen Zeitraum 0 Verbindungen an, obwohl definitiv bereits RUL-Verbindungen bestanden haben. Mal sehen, wie die nächste Rechnung aussieht...ich habe die RUL natürlich erstmal abgestellt.

  • BWHZ bei O2 doch noch kostenlos!

    Zitat

    Original geschrieben von hrgajek
    Im Moment verschickt Mobilcom-Debital für exDebitel Kunden teilweise nicht ganz korrekte Rechnungen. Keine Panik, die werden korrigiert, das kann aber teilweise Monate dauern, bis alles korrekt ist.


    Bei mir wurden etliche Rufweiterleitungen berechnet (Karte wurde nie abgehend genutzt, die liegt nur zu Hause herum...)


    Interessanterweise stehen die Verbindungen als RUL zu 55656 auf der Rechnung - technisch sind im o2-Netz RUL zu Sondernummern gar nicht möglich... dafür kosten sie auch stolze 1,99€/min.


    Die Hotline ist strunzdumm ("WIR haben die RUL nicht geschaltet, dann müssen SIE das ja wohl gewesen sein.", "WIR berechnen nur, was uns der Netzbetreiber mitteilt, das muss also richtig sein!").


    Ich werde den Betrag wohl zurückbuchen lassen. Ich habe keine Lust auf monatelange Warterei, um dann das Geld ggf. als Rechnungsgutschrift zu bekommen, womit ich rein gar nichts anfangen kann.

  • Debitel Genion S - berechnete Rufumleitung

    Hallo,


    ich habe gerade meine aktuelle Debitel-Rechnung abgerufen.
    Darin sind etliche Rufumleitungen berechnet worden, als Ziel steht im EVN 55656. Ich kenne diese Rufnummer gar nicht und leite natürlich nur auf meine eigene o2-Nummer um (BwHz...)


    Was ist das für eine Rufnummer?
    Und vor allem, warum hat Debitel sie mir berechnet? Haben die immer noch ihr Abrechnungsproblem, oder sind die goldenen Zeiten der kostenlosen RUL endgültig vorbei? Mogelcom würde ich es zutrauen, die Konditionen zu ändern, ohne ihre Kunden zu informieren...

  • Fragen zum Internetpack M / O2

    Re: Fragen zum Internetpack M / O2


    Zitat

    Original geschrieben von Jogo
    mein Handy baut Verbindungen über O2 Internet bzw. O2 Surf auf.
    Ist dies, wenn ich das Pack M habe egal hinsichtlich der Kosten ?


    Bei o2-Vertragskarten ist der APN egal.


    Zitat

    Zudem noch eine Frage : Sind MMS auch in dem Pack enthalten ?


    MMS an eMail-Adressen sind enthalten, an andere Handys natürlich nicht.


    Zitat


    icq will. dass ich einen Zugangspunkt auswähle.
    Wähle da dann halt irgendeinen (o2 Surf oder O2 Internet).


    Ja. Oder lösch halt alle bis auf einen...

  • Die neue o2o-Freikarte

    Re: Rufnummern Portierung


    Zitat

    Original geschrieben von RyoBerlin
    Kann man eigentlich von Simyo zu O2o Portieren ?


    Natürlich kannst Du die Nummer zu O2o postpaid portieren.
    Die o2-Prepaid-Plattform ist dazu technisch nach wie vor nicht in der Lage...