Beiträge von grizuac

Hallo,

was haltet ihr von folgendem Sachverhalt:

Ich habe zwei identische Verträge bei VF. Vertrag A ist zum Anfang Dezemer 2012 gekündigt, Vertrag B hat noch eine Laufzeit von über einem Jahr. Vertrag A wird derzeit genutzt, Vertrag B "liegt in der Schublade". Nach Ablauf des Vertrages A wollte ich die SIM-Karte von Vertrag B in meinem Handy nutzen ...

Heute rief mich VF an und machte mir folgendes Angebot :

Wenn ich die Kündigung für Vertrag A zurücknehme reduziert sich die Grundgebühr um 10,00 € monatlich (bei Wegfall der I-Net-Flat). Da ich ja eh Vertrag B weiter nutzen möchte, müssten
dann halt die SIM-Karte frührer getauscht werden.

Nach Bestätigung des Tarifwechsels könnte ich aber erneut kündigen, da sich die Vertrags-
und Kündigungsfristen durch diesen Tarifwechseln nicht ändern würden. Auf ein 14 tägiges Widerrufsrecht wurde hingewiesen.

Ich habe jetzt erst mal zugestimmt, da dies ja eine Kostenreduzierung von ca. 70,00 € auf die verbleibende Vertragslaufzeit für Vertrag A bedeutet.

Mir erschließt sich nur nicht der Sinn der Aktion. Was hat VF davon ? Die verzichten doch
auf bares Geld, da sie ja genau wissen, wie meine Absichten sind :confused:

Grüße

grizuac

Dank dieser, wie ich finde sehr kulanten und kundenfreundlichen Regelung, habe ich bei einem 24 - Monats VF - Vertrag effektiv nur 19 Monate genutzt, wurde dann regulär aus den Vertrag entlassen und bin nun UM-Kunde mit erstmal 6 Freimonaten ... und anschließenden 12 Monaten Vertragslaufzeit.

Zitat

Original geschrieben von Handybude.de
Hi,

erst wenn Du aufhörst die falsche Online-Einsicht von Talkline anzugucken

Die erste Rechnung ist korrekt, auf der Online-Einsicht sicht man nicht die Aktionen von MCD die allgemeingültig sind. Warum auch immer führt dies seit Jahren immer wieder zu Reklamationen. Bitte die erste Rechnung abwarten, dort sind die Testings UND die Gutschriften dazu drauf.

MfG

Handybude.de

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Ok, ich verspreche dass ich aufhöre

Habe eigentlich auch keine Befürchtungen, bisher alles top !

Danke nochmal! :top:

Aber es ist doch so, dass man zwei Optionen erst nach vier Wochen kündigen soll, weil ansonsten Provisionen gekürzt werden ? Muß zu Hause noch mal den Beipackzettel
von Handybude lesen

@Handybude : Gekauft hatte ich ebenfalls Variante 1 mit Testoptionen, welche aber alle
kostenlos sein sollten (am Anfang zumindestens). Wenn jetzt aber hier bzw. schlimmer auf der Rechnung auftauchen sollten, kümmert ihr euch drum ??

Grüße

grizuac

Habts jetzt selber gefunden

Zitat:

"Multiamedia Pack und Rechnungschecker werden mitgebucht und müssen 4 Wochen bestehen, damit es auch wirklich ein Test und keine sofortige Storno ist."

Ich gehe daher davon aus (und hoffe) , dass diese Posten auf der Rechnung mit 0,00 € auftauchen werden und die mtl. Grundgebühr rabattiert ist ..

Die AG-Befreiung ist bei mir heute auch ersichtlich.

Zusätzlich noch folgende Posten:

MultiMedia-Pack (anteilig) 1 30.04.2012 - 30.04.2012 € 0,05
MultiMedia-Pack 1 01.05.2012 - 31.05.2012 € 1,49
Anschlusspreis 1 30.04.2012 - 30.04.2012 € 29,90
Gutschrift Anschlusspreis 1 05.05.2012 - 05.05.2012 € -29,90
Grundgebühr (anteilig) 1 30.04.2012 - 30.04.2012 € 0,50
Grundgebühr 1 01.05.2012 - 31.05.2012 € 14,95
Rechnungs - Checker (anteilig) 1 30.04.2012 - 30.04.2012 € 0,10
Rechnungs - Checker 1 01.05.2012 - 31.05.2012 € 2,99
Internet Starter (anteilig) 1 30.04.2012 - 30.04.2012 € 0,00
Internet Starter 1 01.05.2012 - 31.05.2012 € 0,00

Jetzt bin ich verwirrt, was Bestandteil war und nicht gekündigt werden darf (in den ersten vier Wochen) und was schon sofort gekündigt werden darf / kann.

Kann mir hierzu einer helfen?

Danke!

grizuac

Zitat

Original geschrieben von economic
Auch schon die Bestätigung über die AP-Befreiung von Talkline bekommen?
Müsste dann ja schon auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben werden.

Ja, die kam per sms direkt nachdem ich AP frei an die gesmst habe ...

So, Handy gestern angekommen, Aktivierungs - sms sind raus. Jetzt mal die Gutschrift
und die ersten Rechnungen abwarten ... Bisher alles ok :top:

Zitat

Original geschrieben von Der Schakal
Keine Chance als Vodafone Kunde.

VF-Kunden aller Welt vereinigt euch :cool:

P.S.:

Wir sollten besser wieder "on topic sein" wie so schön im Neudenglisch lautet.

Ej, last mich leben :eek:

Zitat

Original geschrieben von rmol
als "Profi" sollte man eigentlich den Edit-Button kennen :mad:

Sorry