Beiträge von rgla

ich lese:

EXTRA DATEN FÜR NEUKUNDEN

"Jetzt ja! mobil Starter-Paket aktivieren und 6x10 GB zusätzlich sichern!"

ich klicke auf "Aktivierung":

„Prepaid-Legitimation“ ...

Und so geht's:

Während der SIM-Karten-Aktivierung kannst du wählen, ob du dich per Videochat, in einer Postfiliale oder per eID (mit dem neuen Personalausweis) legitimieren willst. In jedem Fall benötigst du ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis oder Reisepass).

mir ist damit klar was mit "Aktivierung" gemeint ist - Starter-Paket aktivieren mit „Prepaid-Legitimation“ und nicht "Tarifwechsel"

Zitat von DEVK

Sie erreichen die Pannen- und Reise-Hotline telefonisch unter folgenden Rufnummern:

Inland: 0800 4-181-818 (gebührenfrei aus dem deutschen Telefonnetz)

Ausland: +49 221 757-8181

Die zweite Nummer sollte doch erreichbar sein ?

Zitat von fraenk

Bestelle mit dem Code von fraenk Kunde Olaf und gönn ihm +1 GB dauerhaft on top. Und dir auch.

OLAB17

Zitat von beesdo77

Meine 7GB habe ich heute Mittag (14.09.) gebucht und dieses 7GB-Geschenk ist lt. Webportal "Gültig bis 12.10.2022".

Sind das etwa 29 Tage?

Das 7GB-Geschenk wird am 12.10.2022 minutengenau eine Minute vor "Mittag" enden - also 28 Tage.

Ich habe laut SMS am 01.09.2022 um 10:10 das Geschenk gebucht - es ist laut SMS bis 29.09. 10:09 gültig, die App sagt bis 10:09:55

Zitat von beesdo77

Ein Hinweistext 21 gibt es bei meinem KundenWebPortal nicht. Nach der 20 kommt die 22, 23, 25, 28.

aber bei lidl.de - Lidl Connect

Zitat von manwappl

Gültigkeitsdauer 7GB Gratisguthaben (28Tage ?, 30 Tage ?, unbegrenzt ?) nach Buchungstag

Hallo,

finde auf den Werbehinweisen zu den 7GB Jubeläumsdatenvolumen (Buchbar 01.09. bis 30.09.) nichts bzgl. der Gültigkeitsdauer ab Buchungstag.

Sind es wieder 28Tage oder sind es vllt. sogar (etwas) mehr Tage ?

Hinweistext 21:

"Bestandskunden die sich im Aktionszeitraum vom 01.09. – 30.09.2022 in einem Lidl Connect SMART Tarif (ab 4,99€ / 4 Wochen) oder Lidl Connect Data Tarif (ab 2,99€ / 4 Wochen) befinden, können innerhalb der Lidl Connect App während des Aktionszeitraums einmalig ein zusätzliches Datenvolumen von 7GB ohne Zusatzkosten buchen. Dieses zusätzliche Datenvolumen steht 28 Tage ab Aktivierung zur Verfügung."

Es sind nur Infoflyer im Aufsteller - Starterpakete sind nicht vorhanden. Der Classic Tarif ist auch nicht mehr abgebildet.

Das wurde schon in der Zeit 13.07. - 15.07. u.a. von nios32 und rgla behandelt ...

Ich bekam nur Emails von Erika, Loula, Sandra, Babett und Winnie

Usus auch bei Penny Mobil:

Die Kundennummer stand im Email Betreff, Erika wollte offenbar die Legi-PIN zusätzlich haben.

Nach Senden von Legi-PIN + Kundennummer + Vertragsnummer per Mail wurde der Widerruf bearbeitet.

Zitat

Hallo ... ,

schön, dass du dich meldest.

Damit ich deinen Wunsch erfüllen kann, bitte sende mir deine Legitimations-PIN, oder deine Kunden, oder Vertragsnummer.

Kleiner Tipp: Deine Kunden, und Vertragsnummer kannst du in jeder E-Mail, die du von uns erhalten hast, ganz oben finden.

Schöne Grüße

Erika von Penny Mobil

----- Ihre Nachricht vom 07.06.22 00:43 -----

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