Hab momentan das Problem. dass ich am letzten Donnerstag eine Sendung aus der Packstation entnehmen wollte, aber mein Fach leer war, obwohl angezeigt worden war, dass die Sendung bereit steht. Ich wiederholte dann den Vorgang und wieder öffnete sich das gleiche leere Fach.
Im Track+Trace von DHL steht seit dem, dass das Paket angeblich von mir abgeholt wurde. Stimmt ja so nicht. Fach hatte ich ja geöffnet, aber es war ja nichts drin.
Hab den Vorgang bei DHL per Mail geschildert. Bisher keine Antwort. Auch dem Versender (Esprit) habe ich schon diesbezüglich gemailt, aber die schicken auch nur komische Standardsätze, die in diesem Fall teilweise keinen Sinn ergeben.
Ich möchte langsam die Sendung bekommen. Ist ja fast 1 Woche her und nichts tut sich und ich weiß auch nicht, wo sich meine Sendung befindet. Möchte auch nicht 0180er Hotlines anrufen und dafür noch Geld zahlen um heraus zu finden, wie es nun weiter geht.
Hatte denn jemand auch schon mal das Problem? Was kann ich tun?