Hallo!
Vielleicht könnt ihr mir aufgrund gemachter Erfahrungen helfen.
Kurz zur Sachlage: Ich hab eine Xtra Prepaid Karte (bei Mobilcom / Cellway) und will die Rufnummer zu o2 Genion portieren.
GEnion Vertrag hab ich online abgeschlossen und hab auch schon alles erhalten bzw. aktiviert.
Gestern habe ich die Bestätigung der Verzichtserklärung von Mobilcom erhalten, in der es heisst, das mein Anschluss am 24.05.2004 deaktiviert wird.
Die Bestätigung der Verzichtserklärung hab ich zusammen mit dem Formular für die Nachträgliche Rufnummernportierung gestern nachmittag zu o2 gefaxt.
Wie lange wird es nun dauern, bis ich unter Myo2 ( Mein Vertrag -> Kartenmanagement) sehen kann, das sich da was tut? Wie lange braucht o2 für die Bearbeitung des Faxes?
Wie lange liegt die Rufnummer beim alten Provider zur Portierung frei? Habe mal was gelesen von 31 Tagen nach der deaktivierung. Stimmt das?
Wenn also jetzt irgendwas schief laufen sollte, was ich nicht denke, da alle Daten übereinstimmen, habe ich noch 31 Tage ab dem 24.05.04 Zeit, die Rufnummer portierieren zu lassen?