fonez.de

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Original geschrieben von aaaskl
voher kommt vlado ?

den kennst du noch nicht wirst ihn aber kennen lernen

Hallo Zoran,

ich habe am 11.07. und 12.08.04 per Mail um die Erstattung der 6,70 € gebeten. Meine Kundennr. lautet 5032.

Ich glaube Du verstehst mich immernoch nicht! Mir geht es hier um das Prinzip!! Ich erkläre es:
- Wenn ich in meinem Beruf, mit dem ich meine Brötchen verdiene, eine Mail bekomme, kann ich nicht einen Autoresponder mitteilen lassen, dass ich mich kümmere und mich nicht mehr melden. Auf eine Frage gibt es eine Antwort! Dies erwarte ich von Dir ebenfalls! Nicht sofort oder gestern, aber binnen einer angemessenen Zeit. Warum glaubst Du wohl, dass sich einige, die Probleme haben, hier melden?!

-Wenn Du etwas versprichts, dann halte es auch!! Nicht die Absendung einer Freeway-Marke zusagen und 2 Monate lang kommt sie bei mir nicht an!

Wie gesagt habe ich für alles Verständnis, wenn ich mich vernünftig behandelt fühle.

robfink
für mich stellt es absolut kein problem dar dir eine freewaymarke oder 6,70 zu zusenden, absolut nicht. es gibt auch andere kunden die haben eine solche marke angefordert und haben sie erhalten. ich kann dir nicht sagen warum du sie nicht erhalten hast.
ich werde mich aber drum kümmern.

gruss zm

Ich finde es übertrieben das Wort Insolvenz überhaupt nr zu schreiben. Egal in welchem Zusammenhang.
In einem anderen Forum läuft gerade eine Aktion mit Geräten aus USA.
Ich wette ZM musste diese per Vorkasse löhnen. Ist aber dennoch bereit, diese per Nachnahme zu versenden. DAS zeugt für mich von finanzieller Potenz. Alles andere ist Vermutung.
Ebenso freue ich mich über "Portozurückforderer".
Im Mediamarkt bekomme ich auch kein Benzingeld erstattet wenn ich was Umtausche. Gesetz hin Gesetz her.

Zitat

Original geschrieben von Bullson
Ich finde es übertrieben das Wort Insolvenz überhaupt nr zu schreiben. Egal in welchem Zusammenhang.
In einem anderen Forum läuft gerade eine Aktion mit Geräten aus USA.
Ich wette ZM musste diese per Vorkasse löhnen. Ist aber dennoch bereit, diese per Nachnahme zu versenden. DAS zeugt für mich von finanzieller Potenz. Alles andere ist Vermutung.
Ebenso freue ich mich über "Portozurückforderer".
Im Mediamarkt bekomme ich auch kein Benzingeld erstattet wenn ich was Umtausche. Gesetz hin Gesetz her.

das mit dem Benzin war gut
aber du weist ja wie das ist mit den Versandkosten. Übrigens, die Imate sind bestellt und schon bezahlt, sie sollten innerhalb von 24h versendet werden, also morgen. Und ja, die meisten haben per nachnahme bestellt, zwei haben per paypal bestellt und schon bezahlt, einem wurde das geld gleich per paypal erstattet, da er sich für ein anderes handy entschieden hat. paypal hat einen grossen vorteil, der kunde kann schnell zahlen um an seinen artikel auch sehr schnell ranzukommen, und vielleicht ein paar punkte auf seiner amex zu sammeln, und ich kann mit einem klick das ganze wieder gutschreiben und mich somit auf mein kerngeschäft, um es mal so zu sagenm konzentrieren.

Nochmal, und dann ist für mich an diesem Punkt die Diskussion vorbei, da sie nichts mehr bringt, denn mein Riesenbetrag von 6,70 € ist nur ein Aufhänger:

Zoran ist sicherlich sowohl ein guter Mensch als auch ein guter Geschäftsmann, der uns zu sehr günstigen Preisen Waren verkauft. Allerdings hapert es an seinem Support. Verschiedene User und auch ich haben hierauf in diesem Thread hingewiesen. Die meisten vernünftigen Menschen, wie wir hier unterstellterweise alle sind , klären Probleme bilateral. Wenn man aber auf Mails kein Feedback bekommt und auch telefonisch niemanden erreichen kann, nutzt man dieses Forum. That´s it!

Zoran hat die Lehren hieraus gezogen und beantwortet seine Mails und alle sind zufrieden! Das ist alles! Dann gibt es sicherlich solche Threads künftig nicht mehr! :top:

Also, ich habe in den letzten 2 Monaten 2x bei fonez bestellt (und btw. beide Handies auch behalten) und kann von keinerlei Problemen berichten.
Von der Bestellannahme über Bestätigung bis Trackingnummer war beide Male alles super (ausser der Lieferung, aber das war UPS' Schuld).

Also, von mir ein Kompliment an Fonez.

greetz,
autares

Zoran:
Die Mail von gestern hat sich somit erledigt. Keine Ahnung, warum UPS den Status nie geändert hat. Der Zusteller meinte zu mir, man würde nur den Absendeort scannen und dann erst wieder nach Übergabe den Status ändern (Sinn?)....kann aber eigentlich nicht sein?! Nun ja, es ist jedenfalls heute morgen angekommen!