Wollte gestern ein Paket retournieren und es in eine Packstation einstellen. Der Versender hatte eine DHL-Paketmarke für das Zurückschicken schon mitgeschickt. Allerdings wurde der Barcode von der Packstation nicht erkannt (Meldung "Fehler!").
Liegt es eventuell daran, dass das Paket ursprünglich mit DHL Express kam?
ZitatOriginal geschrieben von handytim
Wollte gestern ein Paket retournieren und es in eine Packstation einstellen. Der Versender hatte eine DHL-Paketmarke für das Zurückschicken schon mitgeschickt. Allerdings wurde der Barcode von der Packstation nicht erkannt (Meldung "Fehler!").
Liegt es eventuell daran, dass das Paket ursprünglich mit DHL Express kam?
DHL Retourenmarken (DHL Freeway) werden generell nicht von Packstationen erkannt.
Also die DHL Retouren Aufkleber von temeon.de habe ich schon mehrfach problemlos in einer Packstation einliefern können.
Dann waren dies aber nicht diese DHL Freeway Retouren Aufkleber. Diese gingen bei mir bislang an der Packstation auch nicht.
Das richtige Produkt "Retoure"funktioniert an Packstation, auf diesen Paketscheinen steht auch "RETOURE" drauf.
http://www.dhl.de/dhl?tab=1&sk…ang=de_DE&xmlFile=3006251
Was bei Packstation nicht geht, sind Freeway spezial Paketmarken
ZitatOriginal geschrieben von handytim
Wollte gestern ein Paket retournieren und es in eine Packstation einstellen. Der Versender hatte eine DHL-Paketmarke für das Zurückschicken schon mitgeschickt. Allerdings wurde der Barcode von der Packstation nicht erkannt (Meldung "Fehler!").
Liegt es eventuell daran, dass das Paket ursprünglich mit DHL Express kam?
Beschädigung im Bar-Code sind öfters die Ursache.
nicht zwansläufig... Man braucht eine seperate Freischaltung seitens der DHL um diese Paketmarken für DHL Packstationen nutzen zu können. Nicht jeder, der Paketmarken über einen Rahmenvertrag bekommt, darf sofort in Packstationen einlegen
dies hat mit DHL Express nichts zu tun, da für Express Sendungen auch einlage berechtigt sind.
Der Barcode war nicht beschädigt und wurde am Schalter heute problemlos vom Scanner erkannt. Stand natürlich Retoure drauf, ein anderes solches Retoure-Etikett hat eben schonmal an der PS funktioniert...
Der Post-Mitarbeiter (Azubi) meinte dann, dass die Ausmaße im Barcode gespeichert sind und die Packstation das (gerade noch passende) Paket wegen Übergröße abgelehnt hat. Sicher doch 
Wollt mich auch mal für die Packstation anmelden, da mir dieses lange anstehen auf den Nerv geht.
Hab aber 2 Fragen:
Kann man sich zuerst das Paket nach hause schicken lassen und wenn man dann nicht da ist, wird es dann in die Paketstation gelegt? Wenn ja, in welche? Die nächstgelegene? Wenn ja, wie bekomm ich das Paket da raus? Über meine Karte?
Wenn man ein Paket versenden will, und das per Paketstation machen will, wie bezahlt man? Muss man die Online-Frankierung nutzen? Oder gehts per EC-Karte direkt an der Paketstation?
ZitatOriginal geschrieben von schore3000
Kann man sich zuerst das Paket nach hause schicken lassen und wenn man dann nicht da ist, wird es dann in die Paketstation gelegt? Wenn ja, in welche? Die nächstgelegene?
Geht leider nicht, aber das Feature würde ich mir auch wünschen, aber da hat die Post wohl scheinbar noch nicht geschaltet oder habe noch nicht entdeckt, wie ich diesen Ablauf bewerkstelligen kann.
Gruß
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