Problem mit Cellway. Ungewollter Zweitvertrag

Kulanz wäre deine einzige Hoffnung, aber daran würde ich nicht glauben, besonders nicht nach dem Zurückgehenlassen des Lastschrifteinzuges.

Ist die Schwester noch minderjährig? (weil die Mutter das Einschreiben annehmen sollte).
An wen war das Einschreiben und die Widerrufsbelehrung adressiert?
Hat die Mutter gemerkt, das es sich um ein Vertrag handelt, den Sie durch die Unterschrift bestätigt?
Wurde die Mutter auf das Widerspruchsrecht aufmerksam gemacht (Brief an Sie adressiert) oder hat die Tochter Ihr die Widerspruchsbelehrung bis heute vorenthalten.
Dann dürfte eine Widerspruchsfrist von einem halbem Jahr gelten, da die Unterschreibende nicht auf das Widerspruchsrecht aufmerksam gemacht worden ist.
Zur Not muss man bei Cellway drohen, beide Karten auf ungünstige Tarife herunterzuwechseln.
Minderjährige zum Vertragsschluss zu überreden dürfte auch nicht ganz legal sein. Immerhin erfolgte die Bestellung selbst nicht durch die Erziehungsberechtigte.
Tele2 musste in einem ähnlichem Fall den Vertrag zurückziehen, glaube ich.
Soll man denn Publik machen, dass Cellway einfach minderjährige Kinder anruft und sie zu Bestellungen überredet, wozu sie gar keine Rechte haben?
Vielleicht hat deine Schwester die Eltern ja nicht richtig gefragt, sodass die wesentlichen Vertragdetails den Erziehungsberechtigten vorenthalten wurden.

Die Frage ist auch: Konnte Cellway wissen, daß eine Minderjährige dran ist. Da der Vertrag auf Deine Mutter läuft, kann es sein, daß die dachten, auch Deine Mutter dranzuhaben. Dann kann man Cellway natürlich nicht den Vorwurf machen, sie würden gezielt Minderjährige zum Vertragsabschluß überreden.

Andererseits hätte der Hotliner, der angerufen hat, das Verkaufsgespräch beenden müssen, sobald er merkt, daß er mit einer Minderjährigen telefoniert.

aber bei Cellway würde ich sowiso nie einen Vertrag abschließen. Das geht selten gut, weil die mit allen trick, egal ob legal oder nicht arbeiten.

Ich glaube ohne einen guten Anwalt werdet ihr einige Zeit auf der Partnerkarte sitzen bleiben.

Cellway ist ein mit allen halblegalen Mitteln arbeitender Laden. Da verschwinden sogar Kündigungen, die per Einschreiben gekommen sind und wenn man zu Unrecht gezahlte Gebühren reklamiert, kann man die Freundlichkeit deren Rechtsabteilung kennenlernen.

Ich kann da nur sagen Finger weg von Cellway.

Ich hatte auch im September glaub ich wars, so einen Anruf von Cellway bekommen. Der hat das auch erst so hingestellt als ob das nur ne karte wäre für ein 2. unbenutztes Handy, weil ich aber den Braten gerochen hab und nachgebohrt dann wars plötzlich ne Partnerkarte mit 5 oder 10 Euro MU

Zitat

Original geschrieben von Brainstorm

aber bei Cellway würde ich sowiso nie einen Vertrag abschließen. Das geht selten gut, weil die mit allen trick, egal ob legal oder nicht arbeiten.

Also ich habe mit Cellway/mobilcom (noch) KEINE Probleme gehabt. Im Gegenteil: Hab Gerade meinen Vertrag verlängert! Weil ein alter profi S mit 7€ GG ist absolut unschlagbar!

Aber BTT: Ein Anruf bei der Hotline kostet nicht die Welt! Also einfach mal fragen, was man da machen kann!

Bei mir kam auch so ein Anruf. Die Dame war richtig penetrant. Weil der Vertrag für meine Mutter ist und ich ranging wollte sie erstmal NUR mit meiner Mutter sprechen. Ich habe gefragt, um was es gehe, aber sie: "Geht nur Frau XXX was an!". Ok, dann wurde meiner Mutter diese Partnerkarte angeboten. Ich wink gleich ab, was meine Mutter weiter gibt.
Dann wurde die Dame von Cellway richtig sauer, weil wir ja überhaupt nicht wissen, was wir ablehnen. Nach dem fünften NEIN hat sie es dann verstanden.